外貿人員的工作內容
外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業務人員,只有清晰地瞭解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。以下是小編收集的相關信息,僅供大家閲讀參考!
外貿人員的工作內容一一、業務人員在國外採購商的詢價,做出產品報價前,應瞭解客户基本信息,包括是否終端客户、年採購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。這項工作,隨着外貿管理軟件的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。在富通天下、暢想等外貿管理軟件中,都具備這樣的功能,相對富通天下在這個功能挖掘得更深一些,做得更成熟一些。
二、對於外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答覆;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。但是隨着富通天下等外貿管理軟件功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回覆?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。
三、對於外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算後的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。
四、對於定單數量較大,外商所能接受的價格低於我公司公佈的價格的,業務人員應先上報部門經理批准實施;部門經理不能批覆的,報總經理批准後實施。
五、對於C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯繫相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對於外商的寄樣要求,原則上要求到付;對於樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單後,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關係比較好的老客户,我方可以預付並免收樣品,報部門經理批准後執行。費用較大的,可報總經理批准後執行。
七、對於外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核後寄出;外商對於產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩餘見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤後,報部門經理複核。
九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經複核無誤後,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。
十、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對於C&F、CIF價格條款的',業務人員應在生產結束前一週,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝櫃、運輸。
十二、需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。
十三、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
十四、 全部收匯後,業務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、税務局辦理核銷、退税。並注意對外商的售後服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關係。
外貿人員的工作內容二1,收發email及客户詢盤:每天及時回覆客人的詢盤,必須保證收到的反饋及時回覆並且保證回覆的及時性。
2,做好客户信息管理:建立一個excel表格,或者直接將所有收到的詢盤中的客户信息及時轉化為客户,並且做好客户分類工作,將訊盤內容,質量比較高的客户做為A類客户重點跟蹤
如果您還有時間:
3,主動尋找買家:主動到Alibaba英文站的主頁上search“buyingleads”裏尋找相對應的買家,並給他們發出詢盤或貿易通的邀請。
另,也可在後台管理的買家採購中輸入相對應的關鍵詞尋找買家發出的採購信息,同樣向他們發出詢盤。
4,供應信息:每天下午的四點準時去更新公司“Sellingleads”.每個業務手裏也都分配到相對數量的產品,須及時將其轉化生成多條的供應信息,以便客人能更快的找到我們。
你還可以做的:
5,定期更換產品圖片。將新產品信息發佈上網,或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時瞭解公司的最新信息,吸引新客户.
外貿人員的工作內容三1、開發新客户,維護老客户,主要是接下訂單。
2、網絡平台的維護,利用各種B2B平台發佈產品信息,積極尋找客户資料。
3、積極與各種類型的客户保持正常溝通。
4、拿到訂單後,要與生產工廠或部門配合,進行樣品的確認,產品的生產,包括生產交貨期,產品質量等方面。
5、對訂單的跟蹤,發現問題及時解決,保證訂單的正常運轉。
6、積極向主管或領導彙報工作情況。
外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業務人員,只有清晰地瞭解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。喬布簡歷的小編希望大家都能夠清楚外貿業務員的工作內容,在求職後成功勝任。
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