公司白領提高職場情商的心理技巧

職場情商是職場需要知道掌握的東西，那麼大家知道公司白領提高職場情商的心理技巧都有哪些嗎?來看看小編整理的關於提高職場情商的心理技巧的相關介紹資料吧。

　　提高職場情商的心理技巧

01. 喜歡鑽研他人行事的動機

情商高的人對人類行為非常着迷。他們會注意到其他人的肢體語言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。因為他們喜歡觀察別人，所以也就能明白每個人的獨特之處。

02. 是熱情的領導者，言出必行

情商高的人都知道要言出必行。作為領導者，他們不是站在背後發號施令，而是走在前面做出表率。

03. 清楚自己的優勢和短板

情商高的人知道，最大的缺陷不能説明你弱勢的一面，而最大的優勢則可以顯示出你強勢的一面。他們會充分發揮自己最大的優勢，來彌補自身不足。

04. 能夠平靜地面對過去

情商高的人根本沒有時間去後悔。他們放下過去，着眼當前。因為他們知道，只有這樣才能進步。

05. 對未來充滿信心

情商高的人並不會因為未來難以預料而心神不寧。他們的生活很快樂，不需要水晶球預測未來。因為對他們來説，生命應當是一次刺激的冒險之旅，而非預先安排的常規生活。

06. 能夠活在當下，體會當前的每一刻

情商高的人不會簡單地“度過”每一天。相反，他們會積極體驗每一天每一刻的細膩與微妙。

07. 是一個成熟主動的聆聽者

情商高的人知道，“聽到”和“聆聽”是兩個截然不同的概念。他們會用提問題的形式重複別人説過的話，確保自己沒有遺漏任何信息。

08. 知道自己為什麼不高興

情商高的人不會讓自己的消極情緒影響自己。他們會主動尋找自己不開心的原因，最重要的是，他們會想辦法讓自己開心起來。

09. 能自如地和朋友以及陌生人交談

情商高的人從不會不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場。因為他們知道，我們都是一樣的人，所以對待每個人都一樣。

10. 在生活和工作上都嚴守道德標準

無論是在工作還是生活上，情商高的人都會遵循道德標準和原則。他們每一個人的價值觀可能會有所不同，但是都會用高標準來要求自己。

11. 非常熱心助人

情商高的人認為助人不需要理由。他們會幫老太太拎食品袋，會在晚餐後幫朋友或另一半洗碗;如果他先進門，無論後面是女士還是男士，他都會為他們把住門。

12. 能像讀一本書一樣去了解一個人

情商高的人會關注一個人的手勢、表情和肢體語言。他們知道不能僅僅依靠一個人的言語來認識他，因為一個人説的話通常不能變現為他的全部。

13. 堅定地追求自己的目標

不論要花費多長的時間，情商高的人都會為成功不斷努力。他們願意面對問題，解決問題。因為，只要不放棄，成功終會如約而至。

14. 擁有強大的內心驅動力

情商高的人有長久的內心推動力。他們不去想最後的結果究竟如何，而是享受整個過程。因為，個人的成長並不是源於成功的那一刻，而是源於為成功奮鬥的整個過程。

15. 在必要的時候敢於説不

情商高的人知道即使是面對好東西，也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情，所以會優先處理最重要的事。

　　職場提高職場情商的方法

第一：擺正自己的職場位置

擺正自己的位置，也是會計人提高職場情商能力的一種表現，作為一個會計，如果在公司中，把自己的位置放的過高，事事都要管一下，很容易會遭到領導或者同事的反感，作為公司的一名會計人，你需要將整個公司的賬務整理清楚，增強自己在業務方面的能力，在職場中，要分清職場等級關係，不要自高、自大、自滿，要努力的平衡所有的關係。

第二：會説，而不是能説

作為一名會計，無論你是在大公司還是小公司工作，你都要明確自己的責任，明確責任後，認真履行職責。有人會説，作為會計，只需要做好賬就行，其他的不需要管，其實不然，做會計也需要對上級進行彙報工作，彙報工作時，能説與會説就體現出會計的情商高低了，能説，主要是向領導表達自己的感受，而會説則是在表達自己意見後，考慮領導的感受，這二者的區別，則會影響會計人在領導面前的形象，所以，在職場中，一定要説領導關心的問題，站在領導的位置上想問題。

第三：隱藏與化解負面情緒

會計每天與各部門的人打交道，處理各種報表，做各種財務分析，有時候，難免會有負面情緒的出現，當出現負面情緒時，情商低的會計則將負面情緒盡情發泄，所有的不開心都表現在臉上，而情商高的會計則隱藏這種因工作帶來的負面情緒，努力的化解負面情緒，不讓負面情緒影響到正常的工作，管理好自己的情緒，這應該是情商管理重最重要的一點。

第四：讀懂各種暗示

想要做一名同事和領導都喜歡的會計，一定要時刻學會觀察，通過觀察領導以及同事的言行，讀懂各種暗示，讀懂暗示，也是會計在職場中需掌握的一種能力，暗示分為肢體暗示和語言暗示兩種。

比如，肢體交叉暗示反對、不認可，這種手勢暗示對方沒有在聽你説，或者對你的觀點持有懷疑態度;手託下巴，暗示這個人正在思考或者做決定，此時不宜與其交談或者去打擾;腳尖衝門，表示要離開或者想從事件中抽身。

暗示性語言分為深度和淺度兩種，淺度的暗示性語言是説話者性格和願望的流露，深度暗示性語言是説話者有計劃，有目的行為能力，所以，會計人在日常工作中，一定要明白這兩種語言帶來的暗示，明白説話者的意圖，以便更好的處理工作中以及同事間的事宜。

　　新人職場情商提升的法則

1.不要輕易動怒

我們容易憤怒，但憤怒是一種不誠實。因為憤怒意味着我們要求身邊的人和事都達到完美，而這顯然不符合現實。在各種層面上都努力誠實，是成功的開端。當不完美髮生時，要平和坦然地地接受“事情已然至此”的結果，別急着去尋找責任人，更重要的是探求解決之道。

除了不切實際的“完美主義”，憤怒還來自於人類的一種認知缺陷——“對人嚴厲，對己仁慈”。心理學家把這種傾向成為自利的偏誤(Self-serving bias)：當別人遭遇不幸時，我們常將問題歸咎於對方個人的因素，而自己遭遇不幸時，我們就將問題歸咎於外在因素。

在職場中，這樣的案例隨處可見：當別人搞砸了一項工作時，我們認為他們事先沒有思考清楚或者做事不認真;當我們搞砸一件事時，我們常常辯解自己承受壓力過大從而導致發揮失常。

因此，我們需要讓憤怒儘量遠離自身。如果無法做到不憤怒，那麼，有兩點小技巧非常管用：

1.當感知到自己的憤怒時，別做出任何衝動的決定，別説出讓自己後悔的話。

2.深呼吸十次，結束之後，你會感受到憤怒的毒素正從大腦中慢慢流走，兩分鐘以前讓你覺得罪不可赦的錯誤，如今看來也有發生的緣由。

2. 不抱怨，別讓愛抱怨的人影響你

有一本書叫做《不抱怨的世界》，因為這個雞湯的書名，我很排斥它，一直沒有閲讀。但是當有一天，因為各種不順讓自己心生煩怒時，有那麼一剎，突然意識到它説出了一個樸素的真理——抱怨不解決任何問題，所以不要抱怨。

憤怒常常產生於一時，由突發事件引起;而抱怨一般由許許多多的小事積累，蔓延的時間也比較長。正因為抱怨輕微而緩慢，所以許多人常常低估了它的危害。人類是一種“自我實現”的動物，我們對於事物的看法會真切改變未來的走向。如果我們每天抱怨所做的工作，抱怨所處的環境，它會潛移默化地讓自己覺得這一切都不值得，因此做事越來越不認真，導致結果越來越差，從而引發新的抱怨。這就是一個“負循環”的形成。

因此，每當想抱怨的時候，都可以默唸糙理不糙的九字箴言：要麼狠，要麼忍，要麼滾。與其期期艾艾心有不甘，不如換個視角看待周遭，沒有完美的工作，但我們可以通過日拱一卒讓境遇一天天變好。當你能做到不抱怨之後，需要提醒自己儘量別被周圍愛抱怨的人所影響。如何做到呢?遠離他們就是了，因為我們改變不了其他人。

3. 不要在大庭廣眾之下向老闆説不

當我們在校園時，經常被老師鼓勵在課堂上説出不同看法。學霸們因此養成了與老師同學“論辯”的習慣，對於求知求真來説，這是一個必備技能。但工作的目標不是為了“求真”，而是“Getting things done”，在時間資源有限的情況下把事情做好。要想使團隊高效，管理者對下屬的“信任”至關重要，而要使管理者“信任”下屬，下屬對管理者的“尊重”就非常重要。

地球上有70億人，至少有69.999億的人渴望被他人尊重，他們不喜歡被他人當面反駁。在公眾場合中，直截了當對老闆Say No，是一件情商極低的行為，因為你讓他在眾人面前失去了面子。很多學霸習慣了與老師爭論得面紅耳赤，因此把“爭辯”當做一件他人理所應當能夠接受的事。但有兩個事實常常被忽視：

1.在學校時，你付出了學費，老師是服務者;在職場中，老闆為你付工資，你是服務者。

2.老師有義務教育好學生;老闆沒有義務輔導下屬。(好老闆會傾心培養下屬，但這可遇不可求)

因此，當你與老闆的想法有重大分歧時，別憋在心裏，但也別當眾表達，可選擇在合適的私人時間，以有邏輯、有建設性的方式闡釋你的看法，既能體現出尊重，也能表現出你對工作的熱忱。

4.不要做最聰明的的那個，尤其不要假裝你是

學霸們把“聰明”這件事看得很重要，因為老師常常當眾表揚聰明的學生。其他的同學可能會因此產生嫉妒，但他們的嫉妒沒法傷害到你——因為在學校中，唯一的評價體系來自於老師，而學霸想要取得好成績，不太需要其他同學的協助。

職場中的情況完全不一樣，同事們的態度很重要。每個人的工作常常需要他人的支持幫助，如果他人對我們態度不友好，不願給予支持，我們難免會處於寸步難行的境地。

因此，當你試圖表現出比別人更聰明時，你讓他人在某種程度上受到了羞辱，而這種羞辱會成為一個個釘子，散落在你的前進之路上，給你造成不必要的麻煩。儘管你可能確實是智商最高的那一個，但請收起驕傲的自尊，去看待每一個人身上的優點，這不僅是予人方便，更是予已方便。

還有另外一個理由，可以讓我們徹底忘掉“聰明”這回事。心理學家的研究表明，人類可分為兩種：“表現型”和“進取型”。表現型的人喜歡被誇讚先天聰明，因此想不斷地證明自己的聰明，這會導致他為避免失敗而放棄挑戰，或者使他在遭遇挫折後輕易懷疑自身價值。

進取型的人更看重後天進步，他願意從一點一滴的日常中獲得反饋，儘管這反饋並不總是正面，他也能從中收穫能量讓自己更加踏實前行。要想取得長遠而重大的成就，“進取型”比“表現型”的概率更大，因為我們總是要面對新的挑戰，總要面對一次次失敗，但只要能從失敗中學習，勝利的曙光就終將降臨。

5. 不要專注於你無法改變的事

西哲有言：

用勇氣去改變可以改變的事情，用胸懷去接受不能改變的事情，用智慧去分辨二者的區別。

大多數人的問題在於，常常把本應用於改變某件事的時間，浪費在討論力所不能及的事情上。許多人常常幻想——如果我是CEO，要如何如何，公司就會怎樣。但説話易，做事難。只有成為技能優秀的.員工，才有可能成為經理，規劃實踐項目;只有成為優秀的經理，才有可能管理部門，決定業務走向;只有成為優秀的部門總監，才有可能管理公司，確定戰略並全力以赴。

成為能做那事的人。在此之前，把嘴巴閉上。

自我精進，以當下為禪修

6. 無論發生什麼，請保持冷靜

每一天，我們都在遭遇各種意外。事情常常出乎控制，我們會着急、焦慮、感到無助，甚至想要放棄。但是，沒有一件事重要到如果搞砸了就會天崩地裂的程度。當壞情況發生時，別忙着“追責”，那會讓自己陷入到不良情緒之中，先想想如何“建設”，怎樣可以讓情況變得沒那麼糟。當局面轉好之後，你的心情也會漸漸平靜。

在職場中，那些不論發生什麼情況，總能心平氣和，條分縷析，照顧他人情緒，找出解決之道的人，會漸漸贏得別人的尊重和信任。他們做到了大多數人做不到的事，他們也值得獲得大多數難以想象的犒賞。

7. 任何時候都要講邏輯

邏輯自有千鈞之力。中國的教育制度，最缺的就是培養人的邏輯能力，背後的原因是因為這種教育制度希望培養”盲從“的學生。但是，一個沒有邏輯能力的成年人，在精神上將永遠是嬰孩。只有學會使用邏輯，才能明辨是非，分清好壞，在一團亂麻中找出重點，為困在漫長隧道中的人們找到出口。

邏輯雖然很虛空，但也能清晰地體現出來。要考察一個人的邏輯能力，簡便的方法是讓他描述一個涉及多方的複雜局面。如果他能找到主次，按照時間、空間、利害關係等維度來一一講述，那他就是有邏輯的人，反之亦然。沒有邏輯的人，短期內做不好當下工作，中期內難以提升績效，長期來看進步緩慢。

如何培養邏輯能力?分為三步：

1.瞭解形式邏輯並實踐之。可讀《如何提問》、《金字塔原理》等書。

2.瞭解非形式邏輯並實踐之。可搜索維基百科的條目：Informal logic。

3.瞭解人類與生俱來的認知偏誤，並努力克服。可讀《思考，快與慢》等書，可讀維基百科的條目：List of Cognitive Bias。

8. 讓別人覺得舒服

如果把所有與人際關係中相關的知識凝聚為一句話，那就是：所有人都希望被重視，都渴望獲得認可。因此，當別人犯錯時，別急着橫加指責，私下裏討論會更合適;當別人遇到難關時，提供力所能及的幫助會讓人心生感激。但別因此走向極端——試圖去討好任何人。30%的人喜歡我們，30%憎惡我們，剩下的人對我們無感，這是生活的常態。試圖討好所有人，不僅會讓自己疲勞，更是一件沒有盡頭的苦差事。

9. 你和你的觀點並不等同

在職場中，意見不同經常發生，不論是開頭腦風暴會，或是決定一件事的方向，每個人因為學識、經驗、文化背景的不同，常常會產生觀點上的分歧。不幸地是，這種觀點上的分歧很容易演變成相互之間的攻擊。許多人的自尊太過敏感，敏感到像是玉石一樣需要被小心呵護。此時，如果每個人能夠意識到這一事實，世界一定會更加清淨安寧： 每個人與他持有的觀點並不等同，因此，別人反對你的觀點，並不一定是討厭你。

10. 勇敢去表達

儘管我們需要學會照顧他人的感受，但永遠不能成為“順從”的人。當你有不同建議時，要有勇氣有藝術性地表達出來。一個公司的發展，正是建立在不同意見的碰撞、交鋒的基礎之上，只有當每個人都充分貢獻出自己的才智，一個集體才有可能成為有智慧的生命體，才能在激烈的商業競爭中無往而不勝。也許有些人的工作環境非常壓抑，不允許不同意見的表達，那麼該如何做呢?別想着改造環境了，趕緊逃離吧。生命有限，時間不等人，別和不值得的事情死扛。

在職場中，資歷不等於經驗，經歷過，總結過，改進過，才是走向成熟的開始。儘早把坑都踏平了，才會更快迎來一馬平川的時刻。