餐廳主管工作職責(集錦15篇)
餐廳主管工作職責1
-熱愛本職工作,遵守職業道德,嚴格執行項目的規章制度,認真履行崗位職責;
-負責餐廳員工的管理與調度,完成餐飲經理佈置的各項工作;
-監督餐飲部的服務標準和服務流程的執行;
-督導、實施員工培訓,確保餐飲部員工有較好的專業知識、服務技巧及良好的工作態度;
-完成與其他部門間的溝通和合作,共同做好服務工作;
-檢查員工的儀容儀表及個人衞生,督導員工遵守《員工手冊》,使其行為符合項目的相關規定;
-定期徵求客人對菜品質量和供應等方面的意見,並實施解決,提高菜品的.銷售量;
-對客人提出的意見和建議,及時解決、處理,並反饋給部門;
-參加餐飲部的例會,按時召開餐飲部市前會,佈置任務,完成上傳下達工作;
-負責下級員工的排班,督導、檢查其他日常工作;
-檢查員工對其負責片區的日常清潔工作,負責餐廳設施設備的報修、保養和更新工作;
-審批材料、物品申購單,控制好物品的消耗,以提高餐廳的經濟效益
-在餐飲經理的領導下,帶領好團隊完成推薦菜品的銷售工作;
- 完成上級交辦的其他工作。
餐廳主管工作職責2
1、指導、參與、協調有關中餐廳的日常工作;
2、保持、提高食物、服務的質量;
3、協調中餐廳部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優質的`服務;
4、與廚師、餐飲負責人一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的;
5、幫助達到預期的銷售目標及建立制定食物質量、服務質量及衞生要求的標準;
6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務標準。
餐廳主管工作職責3
1、負責餐廳開支計劃的擬寫及執行工作;
2、負責每日餐廳工作的綜合安排;
3、負責對每日菜品質量的監督;
4、負責制定所需菜品計劃及相關採購計劃;
5、負責餐廳系統日常操作/檢查;
6、負責組織餐廳每月的盤點;
7、負責對餐廳物資的採購及供應商的'選擇及供應商的考評;
8、組織餐廳管理委員會並進行問題整改;
9、負責員工餐廳投訴處理。
餐廳主管工作職責4
1.負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯繫,確保餐廳的服務質量;
2.嚴格執行《食品安全法》,確保食品安全。督導本區域員工做到環境乾淨整潔,各種用具、餐具清潔衞生;
3.及時協調解決現場突發事件及其他有關問題;
4.關心員工生活、處事公道、辦事積極,對餐廳服務嚴格管理;
餐廳主管工作職責5
負責指導和監督餐廳的日常工作,保證餐廳正常運營;
嚴格管理餐廳的設備、物資、用具等,負責餐廳的衞生、安全及消防工作;
負責制定質量標準與服務程序,菜餚安排計劃。
負責員工培訓、組織安排員工的`工作,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態
餐廳主管工作職責6
1)協助經理完成管理工作,檢查所負責各工作區域的情況。
2)協調本部門的各項工作,協調領班與服務員的工作。
3)負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,並做出服務效果鑑定。
4)解決下屬員工之間出現的'矛盾,維護合作精神。
5)做好客人訂餐的菜式安排。
6)配合經理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質,瞭解員工的思想,考核員工的業務技術水平,分配好服務工作區域。
7)做好日常接待、督導屬下員工做好服務工作。
8)熟悉球會各項服務設施,以便解答客人的諮詢。
9)考核部長、服務員的業務知識、服務程序、應對技巧。
10)班前、班後培訓員工,做好上傳下達工作。
11)完成本部經理交辦的其他工作任務。
12)嚴格遵守酒店及部門的規章制度。
餐廳主管工作職責7
1、負責餐廳的服務管理,規範服務員標準,為客人提供高標準的優質服務;
2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;
3、負責本部門服務規範和工作流程的.貫徹實施;
4、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關係;
5、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。
餐廳主管工作職責8
協助店經理確保店鋪達到每日、每週、月度及年度的銷售目標;
確保所有員工一直能向客户提供專業水平的服務;
確保門店有效地運營、受歡迎的`、乾淨且保持具有吸引力的狀態;
按要求提供相關的培訓以確保門店符合衞生及安全標準;
確保在店內準備及儲存好所有產品都符合食品衞生的高標準;
負責每日、每週及月度的庫存盤點;
與直接彙報人、同事、管理者、供應商以及顧客保持良好的工作關係,有效地解決一些複雜困難的情況;
始終保持微笑面對客人,熱情的向客人打招呼,問候客人;
按時上班,確保標準的儀容儀表;
執行上級分派的其他任務和職責。
餐廳主管工作職責9
1、完成員工餐廳日常工作;
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和配調,作好交接班的.工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作;
3、負責實施員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作;
4、督促服務員正確使用餐廳的各項設施設備和用品,做好清潔衞生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具耗損,並及時補充所缺物品;
5、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
餐廳主管工作職責10
1、招募甄選合適的員工;
2、公正的績效評估;
3、準確的運營額預估及及時的.調整;
4、有效地執行餐廳提升運營額的計劃;
5、全面控制餐廳的食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費
餐廳主管工作職責11
1、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核;
2、負責餐廳的日常管理工作,與其他部門協調工作;
3、負責餐廳費用控制、財產、設備和物料用品管理;
4、負責員工對餐廳服務工作的.意見、建議和投訴,改進工作;
餐廳主管工作職責12
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐後,督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查枱面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、完成新員工帶訓,並及時反饋培訓效果;
5、督導服務員認真落實公司與部門規章制度;
6、搞好本班組與其他班組的協調;
7、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責13
1協助餐廳副經理監督餐廳員工的具體操作,保證服務質量。
2督導餐廳員工做好開餐前的各項準備工作,檢查座椅擺放是否規範,菜單、餐具、酒具是否衞生無破損。
3督導餐廳服務員主動為顧客推介特色菜點及酒水。
4在餐廳現場檢查、監控服務質量,主動詢問客人用餐體驗,隨時滿足客人的用餐需求,協助處理客人投訴,不斷改善服務質量。
5協助經理做好開源節流工作,抓好物品和財產的'管理,控制損耗。
6完成上級交辦的其他工作。
餐廳主管工作職責14
1.全面負責店裏的管理工作、保證店裏的經營業務的正常發展;
2.負責店員的選拔考核, 推薦人員發展 ;
3.負責店裏的服務質量、產品質量、設施設備維護、應急事件處理、食品安全保證, 顧客的.滿意度,對店裏員工進行定期的培訓, 保證服務質量;
4.對店裏員工進行定期的培訓 ,保證服務質量,落實執行公司有關管理規章 ,建立團隊良好的氣氛;
餐廳主管工作職責15
1.維護酒店形象,提高服務意識。
2.在店長的領導下,貫徹酒店經營方針和各項規章制度,負責餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業務水平,通過高質量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。
3.根據餐飲部的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的`營業收入。
4.做好部門日常管理工作,貫徹執行公司經營政策、食品安全衞生制度。
5.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。
6.不斷改進完善工作標準和服務程序,並督導實施。
7.及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衞生、服務質量,使之達到所要求的規範和標準,並保證高效、安全、可靠。
8.徵求賓客意見和建議,處理客人投訴,監督建立並完善客户檔案。
9.協助上級組織、實施相關的培訓活動,及人才開發和培養工作。
10.協助上級做好與相關部門的工作協調,處理各類突發事件。
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