售樓處保潔的崗位職責

1售樓處保潔員崗位職責

主要職責：負責售樓處各個區域的清潔工作。

一、工作內容

1、負責售樓處地面、牆面、設備設施的清潔；

2、隨時清潔售樓處客户洽談區、簽約區、衞生間等區域衞生；

3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衞生；

4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；

5、負責工具的清潔和保養；

6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

7、定期擬訂保潔物品的購買清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單（保潔主管統計）；

8、確保儲放物品的地方要保持乾淨整齊；

9、在日常保潔當中發現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；

10、發現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；

11、為客户更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；

12、定期清理沙盤，保證沙盤乾淨、無塵土；

13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護，將地毯收回，準備出雨傘，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

二、工作標準

1、注重個人衞生、穿着指定的制服；

2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客户提供服務；

3、工作時間遇到任何客户均應問好並微笑致意，禁止清潔人員與客户或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情；

4、售樓處的清潔工作應達到乾淨、衞生的清潔標準，主要包括如下工作：

（1）包括但不限於；辦公垃圾收集、桌面擦拭；

（2）每日擦拭辦公傢俱，每週擦拭室內玻璃一次；

（3）每日擦拭售樓處木地板；

（4）每日售樓處大理石牽塵工作；

（5）每日售樓處地毯吸塵；

（6）每日售樓處傢俱擦拭；

（7）每日售樓處一層玻璃清潔；

（8）每週售樓處牆面彈塵；

（9）每週沙盤吸塵；

（10）售樓處客户接待區隨時清潔工作；

（11）售樓處洽談室隨時清潔工作；

（12）售樓處衞生間隨時清潔工作。

2售樓部保潔人員崗位職責

1、負責售樓部地面、牆面、設施設備的清潔。

2、隨時清潔售樓部客户洽談區、簽約區、衞生間等區域衞生。

3、每日負責在合理的時間內清理辦公室垃圾和打掃衞生。

4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進入保潔工作狀態。

5、負責工具的清潔和保養。

6、定期清點庫存保潔物品（藥劑、消耗品等）。

7、定期擬定保潔物品購買清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買清單。

8、確保儲放物品區域的整潔衞生。

9、在日常保潔中發現售樓部物品損壞的及時報告上級領導。

10、發現有丟失物品在公關區域的'，及時通知物品所屬人員處理。

11、為客户更換煙灰缸，用過的水杯及時清理。

12、定期清理沙盤，確保沙盤乾淨無塵。

13、遇到下雨天氣時，及時對售樓部地面進行保護，將地毯收回，保證雨傘放置區域乾淨整潔，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

14、完成上級領導交辦的其他臨時性事務。

3售樓處樣板間保潔員崗位職責

1、上班一律着公司統一工作服，並配戴公司統一的工作牌。

2、按時上下班，不遲到，不早退。

3、對待客户、同事和各階層人士均以禮相待，保持彼此間良好關係。

4、不損壞公司財物，如有損壞，須負責賠償。

5、售樓處、樣板間隨時保持乾淨，做到人過地淨，物品無積塵。

6、隨時對玻璃進行清洗，保持乾淨明亮。

7、衞生間地面、牆面乾淨，便器潔淨無污垢，室內無臭味、異味。

8、領導交給的其他工作。

4售樓處物業保潔員崗位職責

1、按照操作保潔標準進行規範操作；

2、按照保潔具體流程，對案場進行規範保潔作業；

3、維護案場的清潔衞生，對不衞生、不文明的現場和行為立即制止和勸阻；

4、時刻保持案場各部位及周邊範圍的環境衞生；

5、無論何時都要承擔額外工作；

6、積極參加和配合各類培訓，提高工作技能和業務水平，提高自身修養；

7、負責案場各類大型活動的保潔工作；

8、時刻注意自身形象，使用得當的禮貌、禮儀，不得使用任何土語、粗語，以免表達不準確而引起誤會；

10、在崗期間，規範行走姿勢及路線，正確使用保潔工具，不得於他人私語；

11、在崗期間，做到“三先“即：先走、先進、先出；

12、做好上級主管領導安排的臨時工作任務。