信訪掛職鍛鍊鑑定意見

根據組織部的安排， 同志從2015年7月至2015年1月，在 房產城建窗口掛職鍛鍊，負責信訪接待工作。在局領導和主管領導的領導下，該同志能夠認真學習信訪理論知識，實踐最佳接訪經驗，本着“為黨分憂、為民解難”的工作理念，做到了熱情接待上訪羣眾，積極調處案件。半年來，共接訪房產城建案件236件，接訪羣眾708人次，電話接訪約200餘人次，初訪案件82件，重訪案件139件，結案息訪35件，召開協調會32次，起草形成60餘份有價值的文字材料，14份上報至市信訪局、區委等部門。房產城建接訪工作取得了實效，受到上訪羣眾的好評，獲得上訪羣眾贈予錦旗1面，表揚信1封，政府2211電話表揚一次。作為區紀委 書記的聯絡員，半年來認真陪訪，共接訪案件6件，結案息訪4件，為領導贏得1面錦旗。現將該同志在區信訪局掛職期間的思想、工作等狀況做如下鑑定：

一、思想政治方面，追求進步，努力提高自身理論素養 作為機關工委的一名後備幹部， 同志的'黨性修養和政治素質較高。但在最初展開信訪工作時，認識到自己在信訪知識和業務能力方面需要提升。為此，放棄了大量的個人休息時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》、科學發展觀和其它相關法律法規及拆動遷政策等知識，不斷充實和完善自身，較快地進入了工作角色。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，虛心向領導學習，通過學習，

進一步提高了自身的工作能力和業務水平。

二、接訪工作方面，認真負責，千方百計為羣眾解難題 同志直接參與接待集體訪、動遷補償上訪、物業選舉上訪等上訪事件。這些上訪人數多，情況複雜，時間拖的久的案件，羣眾怨氣很大，在接待中， 同志能夠認真做好記錄，真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理。在對待羣眾的來訪中，把老百姓的事當成自己的事，堅持羣眾利益無小事，努力做到事無大小，同樣重視對待，積極協調，迅速辦理，及時回覆。11月27日78歲的上訪人林芷繁老人顫顫巍巍地走進房產城建接待室，跪在 面前， 急忙上前攙扶起，讓座，倒水，關切地問，老人家有什麼事，慢慢説！老人老淚縱橫地哭訴，家境貧寒，而唯一一處20平米的違建房

即將被強遷，剛剛出生3天的小孫女就要和一家人流離失所， 同志聽後立即向街道、村裏打電話，找相關責任人瞭解情況，核實後，違建房按政策只給予1萬元補償，對於這樣家庭簡直是杯水車薪，為了讓老人有一個温暖的家， 同志另闢蹊徑，熱心幫助老人按政策辦理低保，不厭其煩地諮詢、溝通協調街道、民政部門，目前低保手續正在辦理中。類似的案子還有很多，很多上訪人成了她的朋友，這充分體現了 同志對老百姓的熱心、愛心和強烈的責任心。

三、工作作風方面，嚴謹自律，積極發揮先鋒模範作用 該同志的一言一行都體現了一名共產黨員的良好風貌和較高素質。掛職期間， 同志嚴格遵守工作紀律，努力克服愛人長期在外地工作、養育三歲幼兒、贍養七十多歲公婆、父親重病住院、同時還要及時完成本單位交付的工作任務等實際困難，堅強樂觀地面對生活和工作，科學統籌時間，努力做到按時上

下班，認真值班，任勞任怨地加班。今年為迎接省信訪局檢查，準備相關材料， 同志連續3天加班，均體現了她胸懷大局、豁達樂觀、無私奉獻的精神。該同志為人謙虛和善，尊敬領導、團結同志、寬以待人。同時能夠始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，克己奉公，堂堂正正做人，清清白白辦事，在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前是非分明，立場堅定，工作中婉拒上訪人兩次饋贈，無違紀違規現象。樹立了良好的信訪幹部形象。

綜上所述,該同志進入工作角色快，悟性好，作風正，勇於挑擔子，通過半年信訪穩定工作的鍛鍊， 同志已經具備處理解決涉及羣眾工作的能力和方法，提高了與相關部門共同處理疑難問題的協調能力，思路清晰、工作作風清新，具備作為一名領導幹部的工作素質和工作能力。建議 組織部考慮給予重點提拔。

同志雖然在工作中得到了鍛鍊和提高，但是按照黨和人民的要求還有一定差距，主要體現在理論學習深度還不夠，協調工作經驗還不夠豐富，房產城建專業知識還不夠豐富。希望 同志回到本職工作崗位上，繼續堅持求真務實，開拓創新，把全部身心投入到做好本職工作。