景區半年工作總結
今年,面對經濟形勢下行、遊客整體消費能力下降和景區道路全年修建、遊客進入性很差等不利因素。在縣旅遊局、紅鹼淖景區辦的正確指導下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司2xxx年接待遊客9.6萬人次,實現旅遊綜合收入967.6萬元,其中門票、遊船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現淨利潤62.6萬元,較去年同期旅遊收入略有下降。具體主要做了以下工作:
一、工作情況
(一)不斷增加新的旅遊項目。為豐富紅鹼淖景區的娛樂項目,今年公司投資160萬元新增加氣墊船、噴水船、漂移船、香蕉船等4個娛樂項目,使水上娛樂更加豐富,吸引了更多遊客。
(二)不斷加大宣傳促銷力度。在旅遊局的精心策劃和組織下,紅鹼淖景區辦和公司在西安、太原、呼和浩特、包頭召開大型推介會4場,公司和200多家旅行社簽訂了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年為景區帶來3.2萬多人次。今年“五一”、“端午節”在高家堡古鎮開展了兩次宣傳活動。公司還開通了“紅鹼淖景區”官方微信公眾平台,第一時間向公眾發佈紅鹼淖景區的各種活動和優惠方式,增加了景區的美譽度和知名度。
(三)逐步完善公司的制度建設。在縣旅遊局、紅鹼淖景區辦領導的指導下,我公司注重績效考核,不斷加強內部管理,企業的管理水平顯著提升。1、加強安全管理。建立各項安全制度,今年公司主管安全領導與各部門負責人簽訂安全生產合同,各部門與部門員工簽訂
安全操作合同,將安全責任落到實處,責任落實到每個人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行車、滑沙、滑索、沙地摩托車等娛樂設備的安全管理制度,並設立各個項目安全專管員;建立了安全運行記錄,定期對運行的設備進行維護和檢查,使各種設備都處於良好的運行狀態。2、制訂了水上安全應急預案;遊客緊急疏散應急預案;遊客意外傷害應急預案等一系列安全預案措施,確保各項旅遊活動都在嚴謹嚴密的工作流程內操作。
(四)不斷加強政治學習。公司以爭取經濟效益為中心,以提高員工綜合素質為目的,強化各種學習手段,加強自身的知識與技能學習。使公司員工注重了平時的道德修養,踏實努力工作,樹立清正廉潔的形象,禮貌待客,文明服務,樹立了良好的旅遊工作者形象,注重廉政建設、推動公司工作的全面發展。
二、存在的問題
(一)市場管理鬆懈。景區圍追堵截遊客現象嚴重,周邊羣眾半路非法拉客不僅嚴重干擾景區的正常經營,還對遊客的人身安全也造成很大威脅。因此缺乏監管,宰客現象時有發生,對紅鹼淖景區的形象和信譽造成嚴重的影響。
(二)非法經營猖獗。內蒙漁場開展非法旅遊經營對景區正常營業造成很大的`衝擊,粗略估計,今年至少分流了景區三分之一的遊客,而且有愈演愈烈之勢,希望能引起政府部門的重視,儘快採取有效措施對這種非法運營行為予以制止。
(三)經濟負擔重。公司的前身是紅鹼淖漁場,成立於1958年,
1997年改為旅遊公司。現有離退休職工60名,精簡撫卹人員20名左右,正式職工78名、長期合同工5名、臨時工42名、僅每年的醫療保險、養老保險、工傷保險、失業保險、生育保險五大社會保險和撫卹金就達186萬元。
三、幾點建議
(一)成立專項治理小組,將景區門口圍追堵截現象清除,恢復景區良好形象。
(二)解決內蒙漁場非法旅遊活動,合理保護紅鹼淖景區旅遊資源。
總之,2xxx年在經濟形勢下滑,遊客消費水平下降的不利局面下,在旅遊公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅鹼淖景區品質越來越高,知名度和美譽度的進一步擴大,吸引更多的旅客前來參觀旅遊。
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