護理部外出學結

護理部業務2011學結：

加強護理質量控制，提高了臨牀護理質量：

（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

（二）健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

護理部外出學結 [篇2]

2011年護理部業務學結：

強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防範措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防範了嚴重護理差錯的發生。

加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鈎。

護理部外出學結 [篇3]

在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規範化的管理，如作為支持保障臨牀一線工作的部門應該以臨牀為中心，以醫護人員為服務對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的工作環境，讓臨牀一線的醫護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。

我非常榮幸的參加了護理部派出的 醫院為期2周的學習交流，雖然是短短2個星期學習和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現在彙報學習的體會：

醫院是一所天主教教會醫院，從我踏入 醫院的第一步開始，就感受到她們中央護理部何淑嫻高級護士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責任心，如她們全體的準時守候;預先為我們準備好 地圖、地鐵指引、 購物指南;老師陪着我們到街上熟悉環境並步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在並持續整個學習過程，令我受寵若驚，非常感動!真正感受到什麼是“以人為本”的人性化服務。

他們各個崗位有統一的工作指引、規範的操作流程，在 醫院不管你走到哪裏，人們都在緊張而有序的工作着，各個不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責，以及每天具體的工作內容和操作規範，看不到管理者的吆喝訓斥，也聽不到員工們的請示彙報及抱怨，聽到的只有讚賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理於無形，但隨處都可見到管理的結果。在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規範化的管理，如作為支持保障臨牀一線工作的部門應該以臨牀為中心，以醫護人員為服務對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的工作環境，讓臨牀一線的醫護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。

醫院是一所急症全科醫院，病牀一千多張，但他們護士人數比我們少很多，只有八百多人，這就註定她們幹活的節奏要非常快捷緊湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，乾淨舒適。在規範化醫療行為的過程中處處為病人着想，體現出人性化的關愛，他們以優質的服務態度、盡善盡美地對待每一個人，他們無怨無悔地工作。

護理部外出學結 [篇4]

有良好素質的護士才能做出高質量的護理工作，所以我院護理部一直注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養，強化三基三嚴訓練，全面提高護理人員業務知識，技術水平和工作能力，“質量、服務、培訓”是護理永恆的主題。

護理管理方面，組建以業務院長為首的質量管理小組，每季度全面查，每月跟蹤查，做到持續改進，把考核結果歸總下發到每個科室。科室每月全面查，並結合護理部檢查結果實行整改。平時護理部到科室巡視檢查時，隨機考核年輕護士對所在牀位的疾病護理要點與操作技能，並適時指導，以逐漸提高護士臨牀護理綜合能力。在每月護士長會議上對上月所查護理質量、不良事件等進行分析整改。結合醫院客服部每月回訪意見、護理部滿意度調查結果進行相關流程改進，全院學習《護理服務規範》，以改進服務工作，提高病人滿意度。

5月來了一批實習生，護理部制定實習生帶教方案，內有組織結構、職責與工作內容。擬定實習生培訓計劃，其中包括目標要求、教學措施、獎懲制度。附表5張：表1《實習生崗前培訓內容》， 表2《實習生各科室授課課題安排表》， 表3《實習生各科室操作示教、考核項目安排表》，表4《全院實習生教學查房安排表》、《全院實習生上課安排表》，表5《核心制度與應急預案考核安排表》。除了理論與實踐的教育之外，護理部在院領導的支持下，組織了包壽司、包餛飩、KTV、聚餐等活動。豐富了實習生生活，極大地促進了實習生對醫院的歸屬感。

從今年6月份起，我院成立了四個護理小組，分別是壓瘡、靜脈、危重症、操作小組，護理部擬定具體實施方案與各小組活動要求。靜脈組對全院留置針的護理進行了實地調查，並以PPT形式進行全院性的指導；危重症組對重病人進行全院性的護理查房；壓瘡組對每個上報壓瘡進行跟蹤管理，小組成員又把個案進展拍錄下來做成PPT，供全院護士學習；操作組每月舉行操作演示與抽考。今年10月護理部舉行了新護士的百針穿刺活動，到明年5月結束，既鍛鍊了年輕護士的操作技能，又緩解了內科人員壓力。針對本院出現的一些問題，護理部進行了核心制度的再次學習與書寫心得體會，把優秀的文章發表在醫院簡報上。

護理工作是需要不斷改進的工作，今年護理部派送護理管理人員外出學習培訓11人次，進修3人次。結合本院實際情況把質量檢查標準與護理工作制度進行了修訂，並讓各科室分段學習，加強了病房管理與安全管理，特別是壓瘡、跌倒管理。到目前為止，大多數護士對每一位住院病人的安全問題極為重視，都進行了壓瘡評分、跌倒墜牀評分，如果是高危人羣則啟動一系列安全措施，對部分已發生的不良事件案例進行科室討論與整改。針對新入職醫生與護士多，醫囑的開具與執行上存在許多問題，護理部又增訂了《緊急情況下口頭醫囑執行流程與制度》、《有開具醫囑相關制度與規範》、《模糊醫囑的澄清制度與執行流程》，有效的遏制了一些不良事件的發生。

通過一年來對各科室護士的考核發現，一些年輕的護士正在迅速地成長，他們的基礎護理知識、崗位專業知識、服務能力都在逐步提高。特別是護理程序的運用能力老護士是更加精通，新護士是初步入門，只極少數的護士不能很好地掌握。急救知識與技能、應急能力與知識也在逐步提高。護士長的病房管理安全管理能力得到極大的提升。護士的管理參與度也在提高，不斷有細節創新出現。

今年護理部制定了崗位管理，包括方案、崗位職責與崗位説明書，對優質護理進行深入與細化。對年初制定的培訓方案100%完成。全年舉行業務講座26次，操作演示18項，崗前培訓22人，各科室業務查房共計14次，操作考核抽查97人次，理論考試7次，參加人數235人次。

一年即將過去，中心醫院護理工作還有更艱鉅的路要走，以二級醫院評審細則為準繩，不斷完善與提高。明年護理部除了質量的持續改進外，將細化各層級護理人員所要掌握的內容，目前已修改發放的是N0級護士的培訓計劃。根據醫院發展要求建設好護理隊伍，從數量到質量。我們的護士不僅適應臨牀運作，更要具備一定的管理能力，所以護理部將收集科室管理方面的金點子，並設一定的獎項。護士節時舉行護患溝通能手比賽，知識技能比賽，並評出優秀帶教老師，四小組活動優勝組。希望得到院部的支持。

2015年護理部亮點：

1. 成立了四個護理小組

2. 壓瘡、跌倒、不良事件管理規範化

3. 實習生培訓計劃內容具體到科室且有培訓者與實習生簽名

4. 護理人員層級管理，初步制定N0級護士培訓計劃

5. 工作制度修改完成，並開展核心制度學習心得

6. 百針穿刺活動

7. 各物品標識化、圖示化

8. 崗位職責崗位説明書修訂完畢

9. 護士創新：氧氣筒空滿標識、電極粘貼提示、健康教育欄

醫院護理部

2015-12-20

護理部外出學結 [篇5]

我非常榮幸的參加了護理部派出的 醫院為期2周的學習交流，雖然是短短2個星期學習和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現在彙報學習的體會：

新疆維吾爾自治區人民醫院始建於1934年,是一所集醫療、教學、科研、預防、保健和社區衞生服務為一體的大型綜合性“三級甲等醫院”,腫瘤科成立於2001年11月8日，固定病牀63張。人員編制共23人，其中醫師9人，護士14人。正高職稱1人，副高職稱4人，中級職稱5人，初級職稱13人。碩士學位3人，學士學位7人。並有6人利用業餘時間繼續深造。同時科室有一支技術精湛，服務一流的護理隊伍。開展先進規範的化學藥物靜脈輸液流程，熟練掌握picc置管及維護技術。保證患者在化療期間的輸液安全。腫瘤科嚴格按照衞生部《癌症疼痛診療規範（2011年版）》的要求，加強“癌痛規範化治療示範病房”的建設，規範癌痛診療行為，加強醫療質量管理與控制，認真組織落實。7月，在省級衞生行政部門初審推薦的基礎上，衞生部組織專家本着查實、查嚴、查細的原則對全國30個省（區、市）90個候選單位進行現場審核，最終確定腫瘤科等全國67家醫院的相關科室作為衞生部首批“癌痛規範化治療示範病房”。 疼痛是一種感覺，是一種複雜的生理心理活動，即使是輕微的磕碰往往也很難忍受。但對於一類特殊的羣體-癌症患者在癌症的治療過程中無時不刻不面臨這樣的問題，癌痛帶給患者的不僅僅是身體上的疼痛，更多的是對意志的考驗，因疼痛引起的消極悲觀心理、對癌症的畏懼，更加對治療和預後起阻礙的效果，因此作為家屬除關注治療方式、飲食等等之外，同樣要關注患者因疼痛帶來的負作用，簡單的説至少要讓患者感覺不到痛苦，活的有“尊嚴”，由於癌症疼痛嚴重地影響病人休息、睡眠，給病人在精神上和肉體上帶來極大痛苦，因此，解除癌症疼痛對改善晚期癌症患者的生存質量、延長生存期都具有十分重要的意義。 其實癌性疼痛並不可怕，疼痛程度重，也不等於癌症就到了晚期

目前國際公認的癌痛三階梯藥物治療原則：

根據癌痛的程度分為輕、中、重可使用三大類藥物：

第一種非甾體類抗炎鎮痛藥物即一般鎮痛藥；

第二種阿片類鎮痛藥；

第三種輔助鎮痛藥、鎮靜藥和營養神經藥等。

輕度癌痛一般可以忍受，能正常生活，睡眠基本不受干擾，應按照第一階梯治療。第一階梯治療原則上是口服非甾體類抗炎鎮痛藥，該類鎮痛藥作用於末梢，具有解熱鎮痛抗炎的效果，能抑制下丘腦前列腺素合成酶的生成，減少前列腺素e的合成與釋放，對前列腺素含量較高的骨轉移患者的疼痛非常有效。

中度的癌痛常為持續性疼痛，睡眠已受到干擾，食慾有所減退。此類疼痛患者需應用鎮痛藥物，但用藥原則上應採取逐步向第二階梯過渡的原則，即在給予非甾體類抗炎鎮痛藥的同時，輔助給予鎮痛藥，如曲-馬-多或弱效阿片類鎮痛藥，如可待因、右旋丙氧芬等。晚間可服用安定藥和催眠藥等。

重度或難以忍受的劇烈疼痛，嚴重干擾睡眠和飲食。【護士外出學習心得範文】護士外出學習心得範文。此時用一般鎮痛藥已基本無效，用其他鎮痛藥或弱效阿片類鎮痛藥已起不到鎮痛作用。重度的劇烈疼痛應由第二階梯向第三階梯治療過渡，正規使用強效阿片類鎮痛藥。

癌痛的其他護理方式

臨牀研究表明，癌痛護理往往比藥物止痛更有效，且沒有任何副作用。這不僅需要癌痛患者的堅持，同樣需要家人的陪伴和呵護。

一、心理暗示療法：此法主要是增強患者自身戰勝疾病的信心。可結合各種癌症的治療方法，暗示病員如何進行自身調節，告訴他們如何配合治療就一定能戰勝疾病，使他增強生活勇氣，認真完成一日三餐和進行必要的康復訓練，以充分調動自身最大消滅癌細胞的能力，從而達到止痛的目的。

二、轉移止痛法：可讓病人坐在舒適的椅子上，閉上雙眼，回想自己童年有趣的樂事，或者想自己願意想的任何事，每次15分鐘，一般在進食後2小時進行，事後要閉目靜坐2分鐘；也可根據病人的愛好，選放一些快聲調的音樂，讓病人邊欣賞邊隨節奏作拍打、拍手等動作；還可讓病人看一些笑話、幽默小説，説一段相聲樂取。這些都可以達到轉移止痛的目的。

三、物理止痛法：可通過刺激疼痛周圍皮膚或相對應的健側達到止痛目的。刺激方法可採用按摩、塗清涼止痛藥等，也可採用各種温度的刺激，或用65℃熱水袋放在濕毛巾上作局部熱敷，每次20分鐘，可取得一定的止痛效果。

四、放鬆止痛法：全身鬆馳可以輕快感，肌肉鬆弛可阻斷疼痛反應。可以讓病人閉上雙目，作歎氣、打呵氣等動作，隨後屈髖屈膝平卧、放鬆腹肌、背肌、緩慢作腹式呼吸。或者叫病人在幽靜環境裏閉目進行深而慢的吸氣與呼氣，使清新空氣進入肺部，達到止痛目的。

護士外出學習心得二：護士外出學習心得體會（3225字）

8月，我有幸來到了香港瑪麗醫院學習新生兒深切護理，由於這次學習機會非常難得，是經院方爭取了半年之多才獲取的學習機會，所以在來之前，我想我一定要認真的學習他們的先進護理理念和技術，才不枉此一行，可是來到香港以後我才發現除了學習之外，最重要的是體驗到香港與內地之間的文化差異，在短短的一個月時間裏，我深切地感受到瑪麗醫院先進的醫院管理模式、周到的職業安全防護等諸多值得我們學習的地方。[找文章到大祕書-/d-一站在手，寫作無憂!]

一、人性化的管理首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有病房經理、護士長、專科護士及臨牀護士，大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量，另外還配有機長，負責儀器常規管理、調試、保養、維修及備件的購買;健康服務助理，負責護理用品的更換和補充、保管等;病房助理，負責終末處置和外出勤雜等工作;醫療祕書，負責接待、內外聯繫及醫療文件的統計、整理和保管;衞生員，負責病房衞生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院後即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。其次瑪麗醫院對每名新報到的員工均要進行《職業安全健康》和《感染控制》課程的培訓。病房的過道都張貼着如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發生意外。【護士外出學習心得範文】文章護士外出學習心得範文出自#url#，轉載請保留此鏈接！。接觸血液、體液時，均應帶手套，小心處理針嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在學習的期間我們瞭解到瑪麗醫院對員工也進行人員素質培養，年初，由護士自己制定目標，而護士長會根據護士自己定下的目標，提供相應的學習機會，並且醫管局每月都會組織各種類型的學習班，以提高員工的素質，對於護理人員的臨牀稽核，蔡經理説了一句最經典的話是，當護士出了差錯時，不是人的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利於提高護理質量，減少差錯事故的發生。

醫院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，開展了一系列講座，如心理輔導，如何減壓等，此外，還組織員工進行體育鍛煉，併為員工提供上網，健身，甚至包括卡拉ok在內的會所。

二、先進的設備及技術水平和優質的服務科學有效的器械設置，是瑪麗醫院的一個較為明顯的特色。以病牀為中心，牀頭1m高牆壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動，醫療器具、復甦急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應手。每張病牀配有一套壁掛式中心監護設備，並連接於護士站的中心監護系統，可隨時監測心電圖、中心靜脈壓、有創和無創血壓、動脈壓、氧飽和度，改變任何一插件可變換監測項目。其他則根據病人的情況增設，如神經系統監護儀器、pca止痛藥物注射器、b超、胃腸道營養輸注器和動靜脈置管系統等。各科可能涉及的病種所需要的設備齊備，並隨時保持完好狀態。除此外，新生兒深切病房還有資深的醫生及護士，他們掌握着先進的醫療水平，如固爾蘇的.應用，動脈血壓監測，臍動靜脈插管，picc，等等。他們曾經成功地救活過體重僅為430克的小嬰兒，他們為不滿32周#from 本文來自大學聯考資源網#url#的早產兒作rop，為每位嬰兒做聽力篩查以儘早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰，及早治療。他們醫院很注意人性化的服務，如使用cpap時，會剪一個護墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發生，臉上需貼膠布時都會貼上保護膜，每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激，有利於患兒的生長髮育。對有特殊問題的嬰兒，有專業的物理治療師和職業是來為他們服務，對於出院後繼續康復治療的嬰兒為他們轉介到別的醫院去做治療。全院開展以家庭為中心的護理模式。

普通病房內寬敞的遊戲區域帶給孩子們一個沒有陌生感的環境;每天遊戲大使的到來給孩子們帶來了歡樂;全職的紅十字會老師免去了學齡兒童對學業的擔心;家長在護理人員的指導下積極參與到患兒的照顧中。在nicu中，護理人員鼓勵父母親來探望寶寶，並做些力所能及的事情，減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮，更促進了新生兒與父母的親近感，體現出濃郁的家庭氛圍。在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒出院前奏學習班，由專門的護士為家長做解釋指導工作，讓家長為早產兒洗澡、更-衣、換尿布，直至家長可以勝任為止，才會放心的將早產兒交給父母。出院後的小兒兩歲之內都要進行門診隨訪，定期由專科醫生為他體檢。通過標準得體的服務方式，向患兒家長表示關心與同情，體現醫院的服務水準。把服務規範自然地融為服務意識中，應用於醫護實踐中。病房為出院病人設置了熱線諮詢電話，24h負責提供各類諮詢服務，使患者與醫院保持熱線聯繫、隨時獲得醫療服務的專業指導;每個科室都備有各專業病種醫護知識的小冊子，供人們自由取用。

三、嚴謹的工作作風為了預防差錯事故的發生，醫院規定作治療時醫生下達的醫囑的藥量須經藥房核對，再由兩名護士核對劑量後，方可用於病人身上;作特殊的治療，如輸血，固爾蘇的應用，經醫護雙方核對後，由醫生執行;在治療中能口服絕對不會使用靜脈治療，抗生素大部分使用青黴素而且及早停藥。對於新分配的學生和進修護士由專科護士帶教，先了解病房的環境和各類物品的存放地點，學習各個設備的使用和注意事項，臨牀工作中所應用的各項護理技術，經考核合格後才指定帶教老師帶教。病房的各類使用物品均使用五常法常組織、常清潔、常整頓、常規範、常自律，定點定標籤，隨手可及;每位患兒牀前均備急救箱、體温表及聽診器等固定使用，出院後終末消毒;醫院提倡母乳餵養，但是他們對母乳的要求比較嚴格，會做細菌培養，要求母乳必須是冷凍後方能食用除去直接哺餵，患兒在吃母乳的過程中，如發現有任何不適，立即停止，需等母親完全掌握了母乳的收集要領，母乳檢驗合格後方可再次食用;在進行各項護理操作過程中均有相應的流程表，這些流程均有考核標準;每年由科室的專科護士及護理部的人員進行討論這些操作是否需要改進;醫生護士操作前後嚴格洗手，每位病人牀前配備手消毒液，在操作中，如有操作失敗，必須更換醫療物品，從不反覆應用。

因為他們知道如果自己不遵守規章制度，就會增加感染的機率，從而危及病員的生命及自己的健康，醫院設有獨立的感染控制部門，持續監測各科室的感染情況，同時統計每位醫生的手術感染率，以便針對性的個別指出。【護士外出學習心得範文】心得體會#url#。院內感染控制做得非常好，病房內設有獨立的負壓隔離病房，確定為傳染性疾病則予以隔離，感染與非感染病人嚴格實行分病區收治。正因為如此瑪麗醫院的在感染控制放面做得非常好，即使在非典期間，他們醫院也無一例院內感染髮生。

四、香港人的熱情與真誠初來香港時由於不認識路，經常找人問路，當地人雖然普通話不那麼好，但是會熱情地為你講，甚至畫地圖，更有甚者親自給我們帶路。而剛來瑪麗醫院之時，由於已經深夜了，我們只問保安護士宿舍樓怎麼走，他們竟然問你們是否來自新疆，並親自把我們帶到了宿舍樓，到了宿舍樓門前，發現門上竟然貼着為我倆指路的字條，當時真的心裏十分感動，心想他們的工作安排的可真細緻呀。第二天，管理員阿姨帶領我們購買電話卡，八達通卡，為我們作日常生活的指引。護理部經理還在百忙之中抽空請我們吃飯，問我們在學習生活中有什麼困難。一個月的時間轉眼即過，在此，十分感謝院領導給我提供了這樣一次寶貴的學習機會，讓我接觸並學習了香港瑪麗醫院先進的醫療技術及護理理念，感受到香港的文明與先進。當前正值獨山子大發展時期，醫院為了保障大發展的需求，不斷地派出醫護人員前往內地、疆內學習先進的管理模式和醫療技術。我相信通過全體醫護人員的共同努力，一定能使我們獨山子醫院成為金三角地區的獨具特色的品牌醫院，更好的服務於獨山子民眾! 兒科病房的過道、病房均色彩鮮豔,還備有遊戲室、玩具卡 胎糞吸入綜合徵的患兒使用高頻呼吸機和胸腔閉式引流等治療 所有的物品按照五常法擺放整齊，標籤明顯！

護士外出學習心得三：護士長外出進修體會（1230字）

首先,通過此次培訓學習,我們對xx手外科醫院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的瞭解,同時也學習了消防安全等有關知識,收穫很大;

其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格並且優秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:

1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗愛業,不恥下問,時刻為病人着想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼裏,護士只是一個打針發藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;

2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨牀與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;

3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;

4.在當前醫患關係十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規範,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛;

5.要有團隊協作精神,團結就是力量!

除了上述之外，在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們説，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式， 是護士以真誠態度取信於病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使卧牀重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養..

俗話説：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展?我們護理和我們醫院憑什麼得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

隨着人們生活水平的提高，對醫療衞生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅侷限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

最後，我想説的是因為xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我願意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫院對我們的期望