市政公司年終工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的市政公司年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市政公司年終工作總結1

市政工程管理處緊緊圍繞重點工程、重點項目，引導廣大黨員幹部進一步解放思想、轉變觀念，以爭創一流工程為着力點，在重點工程、重點項目上，研究制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動市政建設再上新水平。

一、克服困難，創新思路，確保重點

工程項目建設如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價160萬元，鋪設排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務重，在這種情況下，我們以這次大討論活動為契機，自加壓力、迎難而上，領導班子積極想辦法籌措資金，制定科學的施工方案，同時掃除幹部職工的畏難情緒，從而統一思想，振奮精神，增強他們的責任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎。廣大職工幹部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現已完成工程項目的百分之九十。

二、解放思想，幹事創業，在行業競爭中立於不敗之地

通過這次大討論活動，市政領導班子深刻認識到思想解放的程度決定工作的力度和發展的速度。同時必須堅持求真務實、開拓創新這一靈魂，注重在把握規律的`基礎上創造符合市政實際的發展新路。充分發揮自身的資源優勢、人才優勢，幹事創業，科學決策，不斷開創跨越發展新局面。今年，我們在社會上廣攬工程，承攬了經濟開發區海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網工程，工程總造價2800多萬元，鋪設排水管道7150米，鋪設道路面積96000平方米。領導班子按照科學發展觀的要求，積極引導廣大幹部職工，認真學精神，不斷深化改革、轉變觀念、搶抓機遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業競爭中立於不敗之地。

三、加強窗口服務建設，優化服務，不斷提高服務水平

在這次大討論活動中，我們把提高市政執法隊全體隊員的服務意識作為關鍵環節，堅持“在執法中服務、在服務中執法”，為加強市政設施的養護管理工作，保障市政設施的功能發揮作用，努力為經濟建設服務，實現由管理者向服務者轉變，並制定了相應的措施。

一是加強法律、法規的學習，進一步提高執法綜合水平，加大對城區市政設施的管理執法力度;

二是貫徹崗位責任制。執法人員對鎮的市政設施進行分地段分塊承包巡視到位，對市政設施損失情況做到監察和反饋準確及時。

三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風。公開服務承諾，將服務內容、服務措施、服務標準、辦事依據、辦事程序等向社會公開，提速具體項目及具體時限，對手續完備，材料齊全，符合規定的項目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以優質的服務讓羣眾滿意。與此同時，積極構建長效管理機制，採取設置意見簿、調查表等形式，廣泛聽取意見和建議，目前我們走訪了15個街道和社區充分爭求意見，不斷優化服務質量，提升服務水平。

市政公司年終工作總結2

xx年馬上結束，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我順利的完成了市政工程管理和工程等工作，通過這些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各項流程，逐步掌握了市政施工的工作，這為今後的工作打下了堅實的經驗基礎。下面我將這一年來的具體工作情況彙總如下：

一、認認真真，做好本職工作。

一是堅持完成了領導交辦的任務，儘量做到讓領導滿意;二是協助好組長和本組同志們的日常工作。三是認真完成了年初的學習工作，對學習性活動做到認真記錄，活動中進行認真討論，認真總結等;

二、嚴於律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守單位的各項制度。做事要謹慎認真，日常施工工程中做好記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅單位的紀律，工作不懈怠，工作態度積極認真。

三、努力加強專業技能，並將理論切實應用於實踐。

在今年的工作中，我抓住一切可以學習的機會，提高專業技能。認真請教，虛心聽取他人意見，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我們利用新知識克服了一次次從未遇過的困難，解決了一個個惱人的困難，改進了工作模式，縮短了工期。

雖然20xx年有所收穫，但是自身仍有不足之處：

1、雖然從業時間比較久，但是難免遇上新問題。在處理突發事件和

一些新問題上存在着一定的欠缺。

2、缺乏與施工隊的溝通積極性。與施工隊交流，不善於有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、市政工作經驗還不夠，對整條道路施工程序瞭解不夠，還有待加強業務方面的學習。

我們的一言一行代表了工程組的形象。這些缺點和弱點都是需要克服的，所以在今後的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取工程管理方面的經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。

20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成單位安排工程管理任務的基礎上，20xx年是一個新的起點。作為公司的其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好本部門的.工作，做好自己工作分內的事情。

20xx年度工作計劃：

1、加強學習和實踐，繼續提高。

針對自己的崗位，重點是深入學習市政工程管理及監理相關知識，提高工程管理方面的能力。

2、竭盡全力配合完成市政工程任務。

在今年市政工程過程中，要充分溝通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心態積極主動地配合完成今年的市政工程任務。

3、完善自身素質。

新的一年，一定要嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質，提高工作業務技能為公司創建更好的企業形象作出應有的貢獻。

市政公司年終工作總結3

某作為世界著名的歷史文化名城，文物獨具特色，數量多、等級高、分佈廣、影響大。目前，轄區內全國重點文物保護單位98處(114個單位),市級重點文物保護單位224處,區縣級文物保護單位568處，還有多處文物普查登記項目，另有地下文物埋藏區36片，歷史文化保護街區40片，各類博物館151座，各類館藏文物200餘萬件。我市文物現狀構成了我市文物工作的特點，因此，某市文物局擔負着保護和傳承首都歷史文明的重大責任。隨着形勢的發展，新情況、新問題日新月異，我市文物安全工作面臨着諸多新的困難和新的挑戰，同時提出了新的任務和要求。

幾年來，某市文物安全工作在國家文物局的指導下，在某市委、市政府的領導下，始終以維護首都穩定,構建和諧某為中心，以加強文物安全保護工作為重點，以提高執法效能、提供廉潔高效服務為目的，從加強制度建設、規範行業管理入手，強化文物法規教育，提高文物保護意識，加大文物安全隱患整治力度，建立了有效的文物安全和執法體制，使文物安全工作逐步走向制度化、規範化，形成了一套行之有效的工作方法，文物安全工作取得了良好的成績，尤其在“平安奧運行動”、“國慶平安行動”中，我市結合文博行業工作實際，堅持以“平安某、文物平安”建設為主線，以落實責任制為抓手，以確保文物安全為目標，明確工作職責，健全責任體系，完善安全工作機制，狠抓責任制落實。經過文博系統幹部職工全力以赴、齊心協力和忘我工作，在有效消除文物安全隱患上取得明顯成效，取得了兩大“戰役”的勝利。截止到今天,我市連續11年沒有發生大的文物安全事故，受到了國家文物局和某市委、市政府領導的充分肯定。下面我從四個方面向各位領導彙報：

一、認清形勢，加大隱患整治力度

近幾年來，由於國家文物局的正確指導，市領導的高度重視，我局積極採取措施，一方面強化教育管理，建立、完善各種安全防範體制，另一方面逐年加大安全設施建設投入，每年投入消防、技防設施、設備的資金近3000萬元，取得了明顯成效，就整體而言，我市的文物安全形勢良好，發展態勢積極穩妥。然而，隨着形勢的發展，新情況、新問題不斷出現，經濟建設與文物安全的矛盾，對我市文物安全工作提出了更高的要求，尤其是因歷史原因造成的安全隱患，一時還難以徹底消除，各種社會矛盾給文物安全帶來的威脅不斷加劇，如何在新形勢下保障文物安全，已成為某市文物局各級領導幹部研究解決的問題。

(一)認真調研，做到底數清、情況明

總的看，居民佔用的文保單位隱患較大，多家單位共同佔用的文保單位安全狀況較差，開放單位相對隱患較少，文物保護單位周邊環境存在的安全隱患比較嚴重，某322處市級以上文物保護單位中，文物周邊環境存在安全隱患的佔60%，由於這些文物大部分集中在二環內，級別高，深受國內外廣泛關注，文物保護責任重大。我國文物建築多為木結構，易燃，有的文物保護單位周邊的居民緊鄰古建築私塔亂建，有的直接搭建在古建築的院牆上，通道狹窄，阻礙消防。如孔廟國子監、智化寺、法源寺、白搭寺、克勤郡王府、慶成宮等文保單位幾乎被居民包圍，居民的居住安全條件很差，一旦失火必然殃及文物保護單位。近兩年智化寺院牆外的居民住房曾發生過幾次火災事故，所幸撲救及時，未危害到文物。目前存在的問題是：

1、居民佔用文物保護單位隱患問題突出，對文物保護造成巨大威脅

市文物局在前幾年巡視檢查的基礎上，從開始對市級以上文物保護單位安全隱患整治工作進行了調研。調研顯示：在322處市級以上文物保護單位中，存有1項以上安全隱患的單位有180處，佔總數的60%;存在較嚴重安全隱患需要整治的64處，佔總數的20%。存在比較嚴重安全隱患的單位中，國家級文物保護單位17處，佔市級以上保護單位總數的6%;市級文物保護單位47處，佔市級以上保護單位總數的15%。國保單位98處中，有居民佔用的17處，佔國保總數的17.3%，辦公使用18處，佔國保單位總數18.4%，對社會開放的有63處，佔國保總數的64.3%;市保單位224處中，有居民佔用的47處，佔市保總數的20.9%，單位佔用的111處，佔市保總數的49.6%，對社會開放單位68處佔市保總數的29.5%。截止，屬市級掛帳的安全隱患單位2處(東、西城各一處)。

2、社會矛盾也對文物安全提出了新的要求，在鍾、鼓樓發生的殺人刑事案件，端門認為縱火案件，提醒我們要研究文物安全新課題，防範社會矛盾對文物安全帶來的威脅。其次，由於經濟利益的驅使，近年來田野文物的安全越來越受到威脅，曾發生2起田野石刻被盜事件，盜竊者已於被抓獲，追回了被盜石刻文物。這本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12些案例提醒我們，文物防盜、防破壞的形勢越來越嚴峻，需要在新形勢下采取有針對性的防範措施。

3、安全隱患整治難度大

首先，由於我國特殊歷史原因，散户居民和多家單位佔用文物保護單位，都是在計劃經濟體制下無償獲得的，如今要想搬遷騰退有相當大的難度。

其次，政策法規不健全。缺乏明確的法律界定

和有針對性的政策規定。現有的法規缺乏相應配套的標準規範、規章制度和實施細則，搬遷騰退、居民補償中的具體規定等，缺乏可操性。

第三，管理體制不順。某地區各級文物保護單位的產權單位和使用單位關係複雜，涉及中央、軍隊、市屬、區屬等不同單位，現有的管理體制無法有效協調和管理這種隸屬關係複雜的文物保護單位，致使文物安全隱患整治工作難落實。

第四，資金投入仍顯不足。雖然市政府每年增加排除文物安全隱患的資金投入，文物單位也籌集部分資金進行整改，但是要滿足所有文物保護單位隱患徹底整治，而需資金缺口仍然巨大。

(二)積極採取有效措施，保障文物安全

1、領導重視，始終把文物安全工作放在首位。局領導帶領機關同志深入文物單位調查研究，緊緊圍繞文物安全問題發動羣眾，集思廣益。每週局長辦公會的第一個議題就是文物安全工作，研究、分析安全工作形勢，討論、解決安全工作中存在的人力、物力、財力困難，指導、部署安全工作，協調、排解各種矛盾，想方設法解決消防、技防設施設備臨時需要經費等問題，把文物安全作為文物局開展一切工作的“底線”，既視為“保底”工程來抓，又當作“系統工程”來做，努力使每個文博單位走出一條“制度完善、管理科學、技術先進、‘人機’結合、和諧統一”的“本質安全型”新路子，實現以個體安全保全局和諧的總目標。本着“先急後緩、先近後遠、加大投入、力求長效”的原則，逐一實施幫教整改，取得了明顯成效，在局屬23個單位首先實現“本質安全型”單位的同時，還幫助指導全國重點文物保護單位98處,市級重點文物保護單位224處相繼實現“本質安全型”單位，有力地保障了文物安全工作的順利開展和各項措施的落實。

2、加大安全隱患整治資金投入，不斷完善消防、技防設施。近幾年，某市委、市政府高度重視某歷史文化名城保護和文物安全隱患整治工作。在廣泛宣傳教育的同時，增加消防技防資金投入，完善安全設施。以來，先後解決了德勝門箭樓無消防水、東南城角樓無消防水和安徽會館電路老化、戒台寺、太廟、鐘鼓樓、周口店某猿人遺址、古觀象台等單位消防安全方面的145項安全隱患，共涉及東城區、宣武區等12個區縣的86個文物保護單位89處古建築，其中世界文化遺產1處，全國重點文物單位33處，市級文物保護單位54處，區保單位1處。但是，由於歷史遺留問題較多，文物安全隱患整治形勢依然嚴峻。如：會賢堂、楊椒山祠、康有為故居、京報館、廣化寺等的安全隱患急需整治。若要徹底解決安全隱患需要巨大的資金投入，據不完全統計市級以上文物保護單位內及周邊有居民4155户，要搬遷騰退，搬遷費就需4155户80平米每平米3萬元=99.72億元，政府不可能在短期內拿出這麼巨大的資金實施搬遷，目前也只能採取臨時措施，為居民配備滅火器等必要的消防器材、使居民提高安全意識和消防技能等。

3、積極督促隱患整改。以來，我們通過媒體公佈等方式，先後公佈了54處安全隱患比較嚴重的文保單位(16處，18處，20處)，同時，通過召開座談會、協調會、現場指導等方法，積極督促隱患單位進行整改，並從資金上給予積極協助，效果比較好。截止目前，公佈的54處文保單位部分隱患單位已整改完畢，有的正在整改中。

二、狠抓制度落實，強化督查措施

(一)建立健全安全制度

在以往制定的《某市實施〈中華人民共和國文物保護法〉辦法》、《某市博物館條例》、《某歷史文化名城保護條例》、《某市明十三陵保護管理辦法》等一系列法規、規章的基礎上，我市頒佈了《某市煙花爆竹安全管理規定》，明確了“禁改限”後文物保護單位為禁放點，確定了文保單位周邊的禁放範圍，11月頒佈了《某市文物違法行為舉報獎勵辦法》。在以往制定頒發的一系列法規、規章的基礎上，通過工作實踐，總結經驗教訓，不斷更新、完善文物行政管理部門、文物保護單位內部安全管理制度，進一步明確市文物局、區縣和文物保護單位的管理使用單位的監管責任和主體責任。堅持“一崗雙責”的安全責任制度，修改、印發了文物安全相關制度彙編(小紅本)，發到每個區縣，每個文保單位，完善每個崗位的責任制度，讓每個幹部職工(包括臨時工)明白自己崗位的安全責任，層層簽訂安全責任書(領導與部門負責人、部門負責人與每個工作人員;單位領導與租賃單位、租賃單位負責人與員工)，建立健全了一套文物安全責任制度體系。圍繞“平安某建設”、“平安文物行動”印發了文物安全相關文件彙編，結合奧運年的成功做法，研究制定並實施了文物安全長效機制，進一步修訂、完善了各項安全防範制度和措施，以制度做保障，強化責任追究，有效地促進了文物安全工作的開展

(二)狠抓制度落實，加強督導檢查

完善的制度如果不能落到實處，等於一紙空文。我們在抓制度落實上下功夫，尤其是通過“平安奧運行動”、“文物安全年”和“平安文物行動”活動的開展，我們實踐許多保障文物安全的有效措施，加強監督各項安全制度的落實。

市文物局堅持對轄區內全國重點文保單位每年2次以上巡視檢查，對市級文保單位進行重點抽查，本着“內外兼顧、全面防控”的原則，突出四個重點：文保單位自身的基礎設施是否完善、出租和經營性文保單位是否規範、內部人員思想是否穩定、文物周邊是否存在安全隱患。制發統一編號的制式檢查記錄單，發現安全隱患，立即制發統一編號的隱患整改通知書。對巡視檢查工作要求做到“一勤二連三延伸”，“一勤”就是要勤轉，要求每個隊員每星期至少有三天以上在外面巡視檢查，並將每次檢查的結果記錄在案。“二連”就是將國保單位和市保單位連成串劃成片，有專門小組負責，便於巡視。將區縣文物管理部門的巡視檢查同市文物局的巡視檢查連接起來，以避免重複勞動。“三延伸”就是視覺延伸——在文保單位周邊聘用文物保護員，聽覺延伸——與文物愛好者建立廣泛聯繫，腳的延伸——責成文物保護單位的管理人員每天將本單位及建控地帶至少巡查一次，將發現的違反文物法行為及時報告市文物局。底以來,連續對存在較嚴重安全隱患的`拈花寺、國立蒙藏學校、呂祖閣等54處文物保護單位的67家產權單位和管理使用單位依法制發了《責令限期改正通知書》，加強對文物保護單位安全隱患的整治和管理。如：某市少年宮、太廟、戒台寺、麥加利銀行、南堂、鐘鼓樓、雲居寺、楊昌濟故居等66個單位存在的100餘處長期未解決的安全隱患得到了有效的整治。

(三)加強“三防一反即防火防盜防破壞反恐怖”工作

面對新的文物安全形勢，為實現文物安全年，落實“平安文物行動”，我們狠抓“三防一反”工作落實，進一步完善技防設施，開放單位加強了安檢措施，有效地保障了文物安全。

(四)以防為主，加強應急演練

在狠抓各項制度、措施落實的同時，結合我市文物工作的實際，專門研究制定了適應文物工作需要的多種應急預案，市文物局有全局的應急預案，各文博單位制定相應的應急預案，如火災事故應急預案、盜竊事故應急預案、爆炸事故應急預案、破壞案件應急預案、洪澇災害應急預案、地震災害應急預案、雷擊災害應急預案、疫情災害應急預案、大羣體集中參觀應急預案等應急處置預案，通過白天、夜間等不同時間突擊檢查，進行實戰演練的方法，提高每個幹部職工的事故應急自救、處置技能。

三、不斷更新理念，創新工作機制，務求實效

面對文物安全工作新形勢、新任務、新要求，我們不斷更新理念，創新工作機制和工作方法，務求取得文物安全實效。

(一)建立文物安全工作長效機制

通過工作實踐，首先在局屬各單位全面構成符合科學發展觀要求的，以“三種級別防控方案”為框架，“八種保障機制”即領導決策機制、責任落實機制、運行保障機制、預警監控機制、宣傳教育機制、協調聯動機制、督查督導機制、應急處置機制為支撐的“文物安全工作長效機制”。明確了文博系統從局長到每個幹部職工包括臨時工各級、各個崗位的安全責任和責任範圍，層層簽訂安全責任書，劃分“點位圖”，在時間、空間上實現“零死角”，用制度明確責任，規範行為，保障文物安全。

(二)創新文物安全督查方法

在堅持落實文物安全巡視檢查報告制度的同時，我們努力探索、實踐保障文物安全的有效措施，創新文物督查方法。

一是監督各項安全制度的落實。如化裝成遊客購票進入開放單位投擲模擬危險品，檢查文保單位門衞門禁系統和重點文物部位工作人員的安全責任落實情況;夜間投擲“閃光球”、“模擬炸藥包”，檢查夜間巡邏警衞制度的落實情況;投擲“煙餅”，檢查應急制度的落實情況等等，這些措施有效地監督各項安全制度的落實。

二是提高文物安全巡視檢查工作的科技含量。，我局投入幾十萬元資金，建立了一套衞星檢測系統，幫助我們準確地掌握轄區內文保單位的信息，及時發現文物違法違章問題，實現發現及時、執法及時、減少損失的目的。

各區縣進一步完善了“政府統一領導，部門依法監管、單位全面負責、公眾積極參與”的文物安全、執法工作新格局。為加大巡視檢查、執法力度，建立、完善了各項文物保護管理機制，如：建立區、鄉鎮、村三級網狀監管機制;聯合檢查機制(與城管部門聯合建立網格化管理系統，巡管員可以通過手中的終端，及時將違法行為的圖片等信息資料反饋到監控中心，執法部門及時查處);多元化的宣傳機制;重點單位重點時段保護機制;搶險修繕保護機制等，為及時掌握文物安全隱患和文物違法行為起到了積極作用。

三是加強區縣文物安全工作督促、指導。近年來，我們充分調動區縣文物行政管理部門的工作積極性，強調屬地監管責任，通過一系列督促、指導、考評辦法和措施，積極督促、指導區縣文物安全和文物行政執法工作，不斷提高兩級之間的工作默契程度。

我們將18個區縣文委和2個特區辦事處分4個檢查小組，按照《某市區縣文化委員會文物安全和文物行政執法工作考評方案》和《檢查項目及評分標準》，於年中和年底，由四個檢查小組採取相互交叉檢查、交流的方式，分別對各區縣(包括兩個特區辦事處)文物安全和文物行政執法工作進行交叉檢查、考評，重點檢查各區縣的文物安全巡查情況、安全隱患整改情況、文物違章違法案件查處情況、層層落實安全責任制情況、煙花爆竹安全管理工作落實情況、文物安全基本情況掌握和檔案完善情況、執法隊伍建設、履職情況，文保單位的安全狀況。尤其對各區縣在文物安全和文物執法工作中的創新做法，區縣政府和文委主要領導對文物工作的重視程度進行加分考評的辦法，收到明顯的效果。通過相互檢查、交流學習，有效地促進了各區縣(特區辦事處)的文物安全和文物執法工作。

四是開展文物安全專項行動。每當國家或某市舉辦重大活動之前，我們都要採取專項行動進行地毯式檢查，如“平安奧運行動”、“平安文物行動”、“雷霆行動”、“合圍攻堅行動”、“安全教育月活動”等，在專項行動中，嚴格落實“五個必查”、嚴格執行“五個一律”要求;確保“認識到位、措施到位、責任追究到位”。按照“突出重點、兼顧一般”的原則，結合文博單位實際，重點方面重點檢查，及時消除安全隱患。

五是開展聯合檢查，督促隱患整改。成立由市文物局牽頭，市局、市消防局、市安監局等相關部門參加的聯合檢查組，發現隱患及時整改。如“雷霆行動”期間，聯合執法19起，拆除違章建築3處計140平米，打通消防通道2處，關閉了3家出租單位，立即整改了300多處消防隱患，為27個單位增加了消防、技防設施，發出責令整改通知書101份，為322家市保以上單位和48家社會重點博物館建立了台帳，對54家重點隱患整改單位掛帳督辦。

市政公司年終工作總結4

xx年，面臨國內經濟增長乏力，市場需求不足，產能嚴峻過剩等嚴峻形勢，xx子公司迎難而上，始終堅持平安、質量、效益相統一，不斷規範管理，秉着“質量精益求精，管理科學規範，經營懇切守信，服務真誠熱忱”的理念，圓滿完成了公司要求的各項工作，現將xx子公司xx年各項工作彙報如下：

一、xx年工作回顧

(一)生產經營形勢平穩

規格又創極限：截止12月17日xx公司累計調型74次，共生產鋼管21752噸，銷售結算鋼管25943.43噸。在今年第四季度，生產車間經過技術攻關，突破機組設計力氣的上限，完成了超厚鋼管Φ1220×17(實際壁厚17mm)和超長鋼管Φ1220×10長度18米鋼管的生產任務，進一步提高了公司的產品生產力氣範圍。

(二)穩定老客户，主動開拓新市場：

xx年，xx公司銷售部在市場不景氣的狀況下，主動穩定老客户，同時開拓市場爭取新客户。xx年新增的客户有xx有限公司、xx有限公司等，新客户給公司增加了約6200噸的訂貨量，其中xx有限公司還包括12409米的防腐管。xx年的新增客户回款快、收益好，為公司打造穩定的優質客户羣奠定了良好的基礎。

(三)工藝技術革新：

1、鋼板不銑邊工藝

在六、七月份，生產Φ630×7和Φ720×9等規格時，生產車間相關人員以節約材耗為目的，在保證合格率的前提下，主動攻關，大膽嘗試，進行了不銑邊工藝生產實踐。經生產後觀看，對於低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產500餘噸鋼管後，進一步節約材耗近5噸，為今後不銑邊生產工藝積累了寶貴閲歷。

2、二氧化碳氣體愛惜焊補焊工藝

在九、十月份中，3#4#機組同時生產Φ1220×14鋼管時，由於補焊平台較小，對頭管較多，這就必需要求補焊工準時修補對頭，並且修補合格率相對較高才能滿足生產。車間補焊工利用車間現有二氧化碳氣體愛惜焊設備進行對頭修補工藝試驗。經實踐後發覺，二氧化碳氣體愛惜焊修補焊縫--外觀美觀，易修磨，修補速度快，工藝合格率高，大大提高了修補效率和質量，保證了生產工序的流暢性，為日後在較大規格鋼管全面接受應用二保焊補焊技術奠定了良好的基礎。

(四)節能降耗、修舊利廢，努力降低產品成本

1、接受應用修復廢棄舊件，成功完成了小機組撥管器的改造，節約成本約8000元。

2、嘗試選擇實行不銑邊工藝，降低卷板材耗。目前已取得了確定效果，正在進一步積累閲歷，完善該工藝。

3、動員電鉗工對公司以往報廢的等離子割把、磨光機進行修復，大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬元。

4、依據公司訂單狀況，合理調整變壓器使用方案，準時報停1600KVA和1250KVA2台變壓器，全年約節約電費48萬元。

5、公司自行設計製作了裝車用的車載橫樑，並取得了應用，使管徑1米以上的鋼管單車裝載量提高了1/3單車運輸成本降低了1/3，全年約降低運輸成本約21萬元。

(五)完善體系管理

1、xx年公司以xx年即將實施的GB/T19001體系標準為基礎，組織對質量管理體系文件進行了修訂，為下一步新的體系標準貫徹實施奠定了良好的基礎。

2、xx年10月底，公司順當通過了中國船級社對我公司進行的質量管理體系年度監督審核。

3、xx年11月20日，公司順當通過了特種設備壓力管道元件製造許可的四年一度的飛行檢查。

(六)其它工作

1、辦公樓裝修(含員工宿舍)、在廠區內安裝28盞路燈，重新修繕了車間員工的廁所和水房。裝修後公司整風光貌煥然一新，極大的改善了員工的工作、住宿環境，也給公司樹立了良好的形象。

2、不斷完善制度建設，優化考核指標，公司各部門進一步建立健全公司制度。如：xx年實行打卡考核考勤，下發《考勤打卡制度》，加強考核力度下發《指標考核制度》、《衞生區考核制度》等。

3、主動聘請吸引、留住人才xx年公司主動參預各種聘請，招入材料、電氣高校本科生3名，現已滿實習期，並簽訂勞動合同，為公司後續進展儲備了人才力氣。

4、述職測評，進一步提高公司管理水平。

xx年1月15日，公司組織7名一般管理人員進行了述職測評。評比出了3名助理科員1名主任科員。通過述職，員工提高了自我認知，公司也更全面地瞭解了員工的適任狀況及工作、思想動態。

5、加強培訓，提高員工技術水平。

xx公司通過選擇實行內部和外部培訓相結合的方式，對各關鍵崗位人員進行了系統的培訓。xx年公司成功完成了8名焊工、4名射線檢驗工(I級)、3名超聲波檢驗工(I級)的取證工作。

6、公司為全部騎車的員工配發了熒光馬甲，提高了員工在夜間上下班途中的平安係數。

二、存在的不足

1、xx年3月份，公司發生了一起輥道傷人事故。公司依據公司的看法已經進行了全面的'整改，消退了事故隱患。此次事故為公司進一步完善平安管理敲響了警鐘。

2、xx年，社會市場鋼管行業競爭激烈，產銷量較低，毛利潤削減、利息支出和生產成本上升。企業的經濟效益和穩定進展面臨着嚴峻的考驗。

3、企業管理制度需進一步的細化和完善。

4、xx年，公司員工流失較大。為穩定公司的長期進展和迎接將來寬敞的市場，需進一步穩定和進展員工隊伍，特別是關鍵崗位人員的儲備。

5、xx年，由於社會市場鋼管行業競爭激烈，產銷量較低，毛利削減、利息支出和生產成本的上升等緣由造成企業的經濟效益不良，截止年底估量總虧損約900萬。企業經濟效益有待提高。

三、xx年工作方案

(一)銷售工作：

1、進展壯大銷售隊伍，吸取行業內銷售精英加盟公司，目前已有1名外部銷售人員加入。

2、建立完善銷售政策，形成迅速而靈敏有效的銷售機制。

3、在維持原有客户羣的基礎上，開發新的客户羣。

4、xx年力爭完成銷售鋼管4萬噸、實現淨利潤100萬。

(二)平安管理工作：

1、建立、落實平安生產責任制度;做到層層分工、人人負責;

2、保持和加強平安生產標準的現場，堅持班前會制度，定期檢查和排除平安隱患;

3、主動開展平安訓練活動，組織相關的專家進行平安講座，增加員工平安意識和防範風險力氣。

(三)維持質量管理體系的有效運行，加強質量管理，以提高產品質量和確保質量管理體系監督審核的順當通過。

(四)其它方面工作：

1、進一步完善崗位定員制度及崗位員工配置，完善相關員工管理制度、考核機制，以穩定員工隊伍。

2、進一步完善和有效實施設備、平安、考核指標、招議標等各項企業管理制度。如：加強選購招投標管理，對焊絲、焊劑、焊條、油料等長期較大物資選購，實施按年度用量招標選購，以降低生產成本。

3、加強現場清潔生產管理，打造“常態化”清潔生產的氛圍。

4、修舊利廢，降能降耗，進一步嚴控成本。

5、提高資金使用效率，加大回款了力度。

xx年，我們努力過、奮鬥過，取得了一些成果，也留下了些許圓滿，xx年我們滿懷信念，將在公司領導層的正確引導下，團結全都，努力奮鬥，主動進取，爭取在新的一年取得更好的成果。

市政公司年終工作總結5

市政工程管理處緊緊圍繞重點工程、重點項目，引導寬闊黨員幹部進一步解放思想、轉變觀念，以爭創一流工程為着力點，在重點工程、重點項目上，爭論制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動市政建設再上新水平。

一、克服困難，創新思路，確保重點

工程項目建設如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價160萬元，鋪設排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務重，在這種狀況下，我們以這次大爭辯活動為契機，自加壓力、迎難而上，領導班子主動想方法籌措資金，制定科學的施工方案，同時掃除幹部職工的畏難心情，從而統一思想，興奮精神，增加他們的責任感和使命感，為工程順當施工奠定了基礎。寬闊職工幹部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現已完成工程項目的百分之九十。

二、解放思想，幹事創業，在行業競爭中立於不敗之地

通過這次大爭辯活動，市政領導班子深刻熟識到思想解放的程度準備工作的力度和進展的速度。同時必需堅持求真務實、開拓創新這一靈魂，留意在把握規律的基礎上締造符合市政實際的進展新路。充分發揮自身的資源優勢、人才優勢，幹事創業，科學決策，不斷開創跨更加展新局面。今年，我們在社會上廣攬工程，承攬了經濟開發區海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網工程，工程總造價2800多萬元，鋪設排水管道7150米，鋪設道路面積96000平方米。領導班子依據xxxxx的要求，主動引導寬闊幹部職工，不斷深化改革、轉變觀念、搶抓機遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業競爭中立於不敗之地。

三、加強窗口服務建設，優化服務，不斷提高服務水平

在這次大爭辯活動中，我們把提高市政執法隊全體隊員的服務意識作為關鍵環節，堅持“在執法中服務、在服務中執法”，為加強市政設施的養護管理工作，保障市政設施的`功能發揮作用，努力為經濟建設服務，實現由管理者向服務者轉變，並制定了相應的措施。一是加強法律、法規的學習，進一步提高執法綜合水平，加大對城區市政設施的管理執法力度;二是貫徹崗位責任制。執法人員對鎮的市政設施進行分地段分塊承包巡察到位，對市政設施損失狀況做到監察和反饋精確準時。三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風。公開服務承諾，將服務內容、服務措施、服務標準、辦事依據、辦事程序等向社會公開，提速具體項目及具體時限，對手續完備，材料齊全，符合規定的項目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以優質的服務讓羣眾滿意。與此同時，主動構建長效管理機制，選擇實行設置看法簿、調查表等形式，廣泛聽取看法和建議，目前我們走訪了15個街道和社區充分爭求看法，不斷優化服務質量，提升服務水平。

市政公司年終工作總結6

我公司承建的xx市瑤溪住宅區東地塊一期景觀綠化工程Ⅲ標段市政部分於今天進行工程竣工驗收，該工程於20xx年11月底開始進場施工，在市質監站、建設、設計、監理等單位的密切配合和監督下，經全體建設者的努力，於20xx年8月27日完成了B34地塊的所有施工任務，並於20xx年5月14日進行了工程竣工預驗收，對驗收中各單位提出的幾點整改意見，我方已整改完成，監理和建設單位進行了複查。現工程技術資料已整理齊全，經過建設、設計、監理和質監等單位的認可，具備竣工驗收條件。現將本工程各項工作總結如下：

　　一、工程概況

1、工程名稱：xx市瑤溪住宅區東地塊一期景觀綠化工程Ⅲ標段

建設單位：xx市安居工程建設指揮部

設計單位：xx市市政工程設計院有限責任公司（駁坎）xx市建築設計研究院（管道）

監理單位：xx市建設監理有限公司

施工單位：浙江晟民建設有限公司

2、工程規模及施工範圍：

本工程位於瑤溪住宅區東地塊一期五組團，東臨南洋大道，整個工程共有3個地塊(B27、B35、B34)，B27、B35地塊為公用綠地，B34地塊為住宅。根據xx市住建委第229號公文批示，對瑤溪住宅區東地塊一期工程B34地塊(五組團東區)按現狀予以驗收、備案，B27、B35地塊作為甩項工程分期建設驗收。本次驗收範圍為B34地塊市政部分，主要施工項目包括：駁坎工程，室外排水工程。

①本工程駁坎採用漿砌塊石重力式擋土牆結構，基礎採用梢徑14cm的松木樁，樁長6米，樁頂嵌入底板25cm。縱向每10m設置一道沉降縫(通縫)。壓頂採用20cmC25鋼筋砼。

②室外雨水管道採用HDPE雙壁波紋管(管徑DN200～DN500)，雨水連接管採用UPVC排水管，管徑DN80。基礎採用砂卵石基礎。雨水檢查井採用ф1000、ф700圓形磚砌檢查井，井蓋採用能栽植花草的複合材料井蓋、井座。雨水口採用單箅雨水口。

③室外污水管道採用HDPE雙壁波紋管(管徑DN225～DN300)。基礎採用砂卵石基礎。污水檢查井採用ф1000、ф700圓形磚砌檢查井，井蓋採用鋼纖維砼井蓋、井座。

二、工程施工依據：

1、本工程施工合同、施工圖紙、設計變更及其他設計文件；

2、《給水排水管道工程施工及驗收規範》(GB50268-20xx)；

3、《城鎮道路工程施工與質量驗收規範》（CJJ1-20xx）;

4、建設標準強制性條文20xx版

三、工程質量驗收情況

根據市政工程道路、排水工程專業施工和竣工驗收質量驗收規範以及業主代表和監理工程師要求，對施工全過程進行了工程質量自檢，全部工序均驗收合格，具體如下：

四、工程質量保證資料

本工程進場材料合格證、質保書等比較齊全，檢驗數據準確（合格）。

1、水泥採用金圓複合硅酸鹽32.5水泥，有出廠合格證及試驗複檢報告單共4份，其強度和安定性等各項指標均符合設計和規範要求。

2、鋼筋出廠合格證及試驗複檢報告單共3份，試驗均合格，質量證明書上有具體供應數量、批號並有監理工程師簽字蓋章，型號和規格符合要求。

3、砂、石子產於本地，試驗報告單共2份，試驗結果合格。

4、砼配合比單2份，砂漿配合比單1份。工程實際用的混凝土配合比與配合比通知單相符。

5、標準磚檢測報告1份，試驗結均符合要求。

6、試塊數理統計：現場施工製作混凝土C15試塊4組、C20試塊18組、C25試塊2組、C30試塊2組，試壓強度合格。現場施工製作砂漿M7.5試塊2組，試壓強度合格。通過抗壓強度統計評定，評定結果符合要求。

五、安全功能試驗

1、污水管道閉水試驗3次，其中W472～W473段經二次閉水，試驗結果符合要求；

2、排水管道通水試驗1次，試驗結果符合要求；

六、質量安全措施

1、訂了各項工作措施和施工進度計劃、質量、安全目標等。

2、進行了上崗前的培訓和技術、安全交底。

3、對每批進場的材料除有出廠質量保證書外，還在現場監理監督下，見證取樣送檢。做到不符合要求的材料一律清退現場。

4、做到每道工序完工後進行自檢，合格後報監理、業主進行隱檢，合格後，方可進入下道工序施工。

5、着重對職工進行三級教育，通過教育使廣大職工認識到安全生產的'重要性，必要性。其次是加強現場施工檢查力度，對不符合安全要求的環節，及時定人整改，確保施工過程的安全。

七、工程質量自評等級

1、排水工程

外觀項目評分：82.4（詳見附件：市政排水工程外觀評分表）實測項目得分：88.3（詳見附件：市政排水工程實測實量評分表）質量保證資料評分：87.5（詳見附件：市政工程質量保證資料評分表）綜合評分=86.5

2、駁坎工程

外觀項目評分：83.2（詳見附件：市政駁坎工程外觀評分表）實測項目得分：88.5（詳見附件：市政駁坎工程實測實量評分表）

質量保證資料評分：86（詳見附件：市政工程質量保證資料評分表）綜合評分=86.2

綜合上述：本工程質保資料齊全完整，施工質量符合設計和規範要求，自評質量等級為合格。

八、結束語

在此我代表公司再次感謝各位領導、各位專家親臨現場指導，在施工中我們還存在許多不足之處，請各位領導、專家，多多指導和提出寶貴意見，在以後的工作中我們將予以努力認真地完善改正。

市政公司年終工作總結7

20xx年以來，在萊陽市委、市政府，以及市住房和規劃建設管理局的正確領導和關心指導下，市政工程處緊緊圍繞 “三年大變樣，五年翻一番”的總體目標，以推進“三創四心”行動為主線，以“打造精品工程、利民工程”為標準，努力發揚“吃苦耐勞，敢打硬仗”的工作作風，以全新的姿態、一流的管理和一流的技術，積極參與到了全市重大工程建設中。今年是我市市政設施建設投入最大、開工工程最多、效果最好的一年，我們堅持“創優”和“民心”為重點，結合本職工作，今年共完成道路工程4萬餘平方米，安裝路燈1255盞，共完成產值4500萬元，創歷史新高，圓滿的完成了全年各項工作任務。為改善城市面貌、優化城市環境做出了應有的貢獻。

現將20xx年工作的具體情況總結如下：

一、積極參與市政建設，努力打造精品工程

(一)道路建設工程

1、重點工程

濱海大道。濱海大道作為南海新區的主幹道，對於南海新區的開發建設和長遠發展具有重要意義。在施工過程中，根據上級領導的指示精神，大家對工程質量和安全生產高度重視。為了保證工程按期完成，他們都吃、住在工地，每天工作時間達十二、三個小時。通過每日碰頭會，多角度、全方位適時的保證了工程計劃進度的實施。努力把濱海大道建設成優質工程、生態工程和安全工程。濱海大道全長2600米，寬40米，其中主車道寬28米，總面積10.4萬平方米。今年共完成33萬立方米，敷設雨水管道4460米，對五個池塘進行築壩、抽水、清淤。共計完成投資1800萬元。

為強力推進市政重點工程建設，我處克服施工難度大，技術要求高等困難，一鼓作氣、全力以赴，按期按質的完成了：

荊山路改造工程。該工程東起鐵路西至萊高線，全長1404米。主要完成了拆除舊路基、路面，進行土方回填，鋪築45cm水泥穩定砂礫和8cm瀝青面層。並對原來的舊水溝進行了改造、清淤並更換了水溝蓋板，結合道路改造的同時，又實施了鋪築人行道5000多平方米，該工程現已全部竣工。共計完成投資830萬元。

蜆河北路改造工程。該工程東起文化路西至馬山路，全長784米，主要完成了拆除舊路基、路面，進行土方回填，鋪築45cm水泥穩定砂礫，8cm瀝青面層，以及人行道鋪裝和舊路燈改造工程，該工程現已全部竣工。共計完成投資258萬元。

漩河路道路新建工程。該工程南起馬山路北至小萊線，全長727米，主要完成了拆除舊路基、路面，土方回填，鋪設直徑500mm雨水管1440m，雨水井48套，安裝路沿石1400m，該工程現已全部竣工。共計完成投資270萬元。

2、民心工程、擁軍工程

我處在保質保量地按期完成市重點工程的同時，我們特別關注市民反映的熱點和難點問題。為給孩子們上學提供一個便捷、安全的出行條件，將便民工作落到實處，我處先後完成了實驗國小門前和昌山路(西關聯中)周邊道路改造。向廣大市民交上了一份滿意的答卷。

擁軍優撫暖人心。為了響應擁軍政策，今年5月我處為138旅院內鋪築了瀝青面層;為工兵團院內鋪築了方磚。

3、優質工程

為打造精品工程優質工程。我處自20xx年以來，注重抓工程質量。在20xx年的鶴山路施工中，從原材料施工機械及施工中的每個細節入手，嚴把質量關。今年經省市政行業管理部門組織業內有關權威部門組織驗收，現被評為山東省金盃獎。通過改造建設，最終將鶴山路打造成了一條較高檔次的城市主幹路。

4、道路罩面工程

為了創造良好交通環境，我處對市區旌旗東路27000m2、昌山路12600 m2、嶗山路7700 m2的道路進行了罩面。罩面後的道路，對完善城區路網結構，提升城市品味，起到了推動作用。

(二)路燈工程

1、節能減排

積極響應國家號召，大力開展節能減排工作，降低了能源損耗。一是增加節電設備、實行路燈分路控制，準確控制開關燈時間，有效地控制了電能浪費，實現了科學節能;二是大膽使用新技術、新材料，對新安裝的路燈均採用發光效率高、功率低的節能燈具和led綠色照明光源;三是根據城市路段車流量及人流量等具體情況，在確保安全的前提下，實行半夜燈(即將半幅路燈關閉或隔盞關閉)，從而達到既滿足基本照明功能，又節約了能源的“雙贏”效果。通過一系列行之有效的措施，全年可節電1377435度，每度電按照0.75元計算，共可節省大約1033076.25元人民幣。實現了良好的經濟效益和社會效益。

2、路燈建設及改造

隨着“亮化工程”的推進，我處對舊路燈逐步實施全面改造，更換原來的老舊燈具，使城市路燈的形象更為標準、統一美觀、有效照度更高，整體改善了城市的照明質量。

龍門路路燈二期新建工程。該工程由白龍河至濰萊高速路入口段，全長8300米，道路寬42米，安裝雙側雙臂三火路燈254套，箱式變壓器6台，高度16米，間距60米，共計投入資金700餘萬元。該工程於2月26日開工，於5月20日正式亮燈。該工程是當時是由社會投資，在資金完全未到位的情況下，我們採取自籌資金和利用職工工資墊付的方式，如期的完成了該項任務。

五龍南路路燈安裝工程。新安裝路燈94杆188盞;鋪設電纜4650米;現已全部竣工。

軍民路路燈改造工程。安裝hid路燈67套，鋪設電纜3900米，現已全部竣工。

鶴山路、荊山路、富水南路、鳳凰路燈改造工程。鶴山路新安裝路燈44杆88盞，鋪設電纜2460米;荊山路新裝路燈40杆88盞，敷設電纜XX米，砼基礎39個;富水南路安裝路燈82杆246盞，敷設電纜4400米;鳳凰路新裝路燈42盞;大寺街拆除舊路燈38杆。

今年我們還完成馬山路、蜆河路、六交路口、立交橋高杆燈、清水路、公園路、昌山路、共建路、小萊線等15條道路路燈節電改造工程。

3、日常檢修

一是堅持日常巡查制度，及時排除故障;為了加強路燈工作的管理，我們專門成立了路燈維修科，對路燈實施建養分開。同時平日裏加強路燈的巡查力度，我們又採取了領導巡察制，班子成員進行上道巡察，每週巡察不低於兩次，對路燈的維修保養起到了更好的督促作用。並安排了白天晚上兩個班次，全天候的對路燈進行維修。二是我們還公開了監督電話，如果市民發現路燈不亮或燈杆污染嚴重，隨時可以撥打電話進行反映。三是在確保亮燈率的同時，日常維護和緊急搶修並重，保證了重大活動中路燈設施的正常運行。全年共計共計維修路燈3000餘盞，更換故障電纜XX餘米，亮燈率和路燈設施完好率均達98%以上。

(三)市政設施維修及防汛工作

1、設施治理

在對道路設施的維護管理工作中，我處嚴格依據養護要求，今年全方位的對市區道路路面進行了逐條道路專項治理;同時修補人行道、整修破損路沿石等工作也做的切實完善;我們在完成日常維修的同時，也積極探索、改進施工工藝，注重以預防為主，消除道路病害。今年我們自籌資金40多萬元，用上了新上道的灌縫設備。先後完成了富水北路、蜆河路、鶴山路、文化路、賢友路道路的瀝青灌縫工作，延長了道路的使用壽命。

2、市區防汛工程

為保證今年夏季的安全防汛工作順利進行，我們根據局《20xx年夏季防汛預案》，制定了《萊陽市市政工程處20xx年夏季防汛應急預案》。與局防汛預案緊密對應，確保大汛時拉的出，用的上。汛期加大巡查力度，實行24小時值班制。另外，我單位配合市區防汛指揮部共下發防汛通知150餘份，簽訂清淤責任狀17份，防汛責任書17份，清理雨水井800餘個，對柳溝立交橋和富水北路立交橋進行清淤。

二、精心拓展工作思路，全面加強市政管理

(一)市政基本建設工作

在今年的'工程建設中，市政工程處把提高工程質量、抓好安全生產放在首位，然後根據實際情況，合理安排工序和工藝，有重點、有目的地施工，為了提高工程質量和工作效率，專門安排技術人員到工地進行實地監督檢查。年初我們安排專人去北京城鄉建設集團紫荊市政分公司參加了研討會議，進一步學習了他們的新技術。並於5月邀請了青島理工大學嶽渠德教授就“道路裂縫成因及防治措施”進行了專題講座。10月我處又和交通、公路及高速公路部門，召開了道路養護現場技術交流會。這兩次講座學習對我處道路工程建設水平的提升起到了重大作用，為全面提高工程質量，打下了堅實的基礎。

為了擴大生產、減少污染。去年我們在開發區新徵土地52畝，用於新材料廠的搬遷。今年春節剛過，市政全體幹部職工，自己動手，自籌資金，開始了設備的搬遷和安裝工作。經過兩個多月的努力，我們將原來的砂礫和瀝青機組搬到新材料廠，為今年的重點工程能夠順利開展打下了堅實的基礎。

(二)市區環境綜合整治工作

我單位歷年來就把環境綜合整治工作當成大事來抓，平日我們通過自查和督察的方式，對城區的環境進行整治。今年3月在馬山路開展了義務勞動，清掃公路邊綠化帶上的白色垃圾還有對樹坑進行了整治，對存在的衞生死角和對路邊積存垃圾進行了全面清理，共計清除垃圾十餘車。對旌陽路的路燈杆重新粉刷，共計粉刷燈杆43杆。對旗東路和公園路的1100餘棵樹木於上半年和下半年分別進行了兩次白石灰粉刷，達到防治和消滅害蟲，預防日灼和霜凍的效果，促進樹木健康成長。

(三)安全生產工作

成立了安全工作領導小組，建立健全了各項規章制度，狠抓安全生產和勞動紀律，全面落實了責任制。與各科室簽訂了《安全生產崗位責任書》，各科室又與職工簽訂了《安全生產責任書》，增強了全處職工的安全生產意識。同時對西山材料廠職工進行了安全用電和預防瀝青燒燙傷的知識培訓;機械科組織駕駛員集中學習了交通法規，至年未發生任何安全事故。時時樹立了“防範勝於救災、隱患險於明火、責任重於泰山”的意識，把安全生產作為各項工作的重中之重來抓，確保了全年無重大安全事故發生。

三、大力加強黨建工作，積極構建和諧市政

(一)強化隊伍建設，提高職工隊伍戰鬥力

以建立學習型、服務型、創新型企業為目標，以班子建設為抓手，以隊伍建設為核心，以廉政建設為重點，認真落實《市政崗位考核制度》，加強內部規範管理，強化幹部隊伍素質。

(二)加強政務公開

我處全面推行處務公開和民主管理，充分發揮職工羣眾參與企業決策和管理的積極性。真心實意為職工辦實事，辦好事，竭盡全力為職工排憂解難。

(三)計劃生育工作

計劃生育工作各項指標得到全面落實。計劃生育工作歷年都是我們不可忽視的工作，我處晚婚晚育率達到100%，片內流動人口管理措施得當，各種檔案健全，便於查找，月報表準確及時。在今年全市組織的計劃生育檢查工作中，各項指標均得了滿分，受到上級部門的表揚。

(四)愛心奉獻活動工作

我處在住房和規劃建設管理局組織的“愛心奉獻”活動中，高度重視、認真組織，踴躍進行了兩次捐款。首次，是我處全體幹部職工積極捐款，合計捐款20300元。其次，是我處全體黨員愛心捐款，合計捐款4450元。在這兩次次捐款活動中，充分展現了當代市政人溶入和諧社會的良好精神風貌。

(五)精神文化建設工作

今年在住房和規劃建設管理局舉行的“三創四心”展風采、愛崗敬業爭一流”演講比賽活動中，我處參賽選手獲得了優秀獎獎項。從不同層面展現了市政人幹事創業、無私奉獻的精神，使大家深受感動和教育，進一步激發了廣大幹部職工的工作積極性。

四、存在問題和不足：

通過一年來全體市政人的共同努力，我們取得了較大成績，但實事求是地講，在工作中仍然存在不少問題和不足。具體表現在：

1、養護維修及配套設備急需更新。近年來，隨着城市的建設與發展，市政設施管轄量日益增加。我處養護設備進行部分更新，養護手段得到一定的改善，促進了市政設施的管養水平的提高。但是仍有部分設備老化，帶病工作。各種設備急需完善、更新。

2、專業技術人員嚴重缺乏。我處承擔着城市道路、城市路燈及其附屬設施管理工作，專業技術人員嚴重不足，計劃通過安排部分職工到專業學校進行培訓或臨時招聘部分技術人員。

3、工作方式工作方法需創新和改進。在實現和諧企業盈利、長期穩步增長的同時，逐步提高職工的福利水平，不斷增強企業的向心力和凝聚力，培養職工的主人翁觀念，堅持持把發展作為市政企業建設的第一要務。

五、明年工作打算

20xx年，我處將緊緊圍繞市住房和規劃建設管理局確定的工作目標，總結借鑑往年的經驗教訓，結合實際，立足本職，堅持早計劃、早打算，確保能夠完成各項工作任務。

1、道路方面：明年計劃將萊穴路拓寬(穴坊立交南至青島界)、丹崖路(萊高線至萊穴路)、梨園路(富山路至鳳凰路)、鳳凰路(梨園路至賢友路)、富山路(園區段)、黃海三路道路進行改造。路燈方面：明年計劃將玉岱路路燈改造換led燈、漩河路新裝led燈、立交橋、富山大橋橋體亮化工程。

2、借鑑往年的經驗，對20xx年的工程開始調查摸底，準備施工方案，年前能先進場的早進場，為明年工程奠定基礎，並對部分施工材料的價格進行市場調查，在價位合適的時機計劃預定部分材料，使有限的資金得到最大發揮。積極籌措資金更新設備，計劃通過自籌資金，更新砂礫拌合機組，切實提高工作效率，為明年圓滿完成工程建設任務打好基礎。

3、積極開拓社會市場。我們將繼續加大社會宣傳力度，積極開拓社會市場和招商引資。發動幹部職工利用自身與社會的關係，吸引外資，並按照相關政策對突出貢獻者予以適當的經濟獎勵。

4、加強幹部職工的教育培訓。針對職工技術落後低的問題，計劃通過參加行業部門培訓、聘請有關人員指導、崗位培訓、學習其它單位先進經驗等形式提高幹部職工業務水平，提高業務工作人員的專業素質。我們還將堅持“走出去，引進來”的方針策略，20xx年將繼續聘請部分專家來進行講座，去高級職業學校或其他專業學校招收市政專業技術人才，以充實技術團隊力量，使以後提高單位工程質量得到了有利保障。

我處全體幹部職工在今後的工作中，將積極借鑑先進經驗，進一步增強責任心，不斷創新。以全面精心的管理、爭創一流的工作，以保質創優、高效服務贏得社會信譽，更好地為市民提供優質服務。

市政公司年終工作總結8

20xx年市政公司在董事長為首的領導班子帶領下，認真落實局黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表”重要思想為精神指導，以開展先進性教育為契機和動力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發展”的方針，進一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預計完成市

政工程瀝青砼路面16339平方米，水泥砼路面8930平方米，公路工作完成100000平方米。根據年初我公司在本系統簽定的目標責任狀實施情況，對一年來公司各項工作完成情況進行回顧和總結，現將全年工作實績和主要做法向局黨委做以下彙報：各項工作完成情況

一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點工作進度和質量。

為確保市政工程質量與目標，我公司成立市政工程項目經理部，對施工現場進行全面管理，項目經理1名，測工、實驗員、質檢員、安全員各1名，施工隊長、機械隊長各1名，一如既往，有重點、有計劃地推進市政重點工程的實施。市政工程於6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計完成瀝青砼路面16339平方米，水泥工路面8930立方米。其中：河北街瀝青砼道路，長450m,寬12m，面積5400平方米；民益街瀝青砼道路，長775m,寬6m，面積4700平方米；昌盛街瀝青砼道路，長136m,寬6.5m，面積885平方米；永吉街瀝青砼道路，面積1285平方米；廣電路瀝青砼道路，長120.3m,寬5.6m，面積674平方米；河岸街瀝青砼道路，長233.1m,寬6m，面積1794.3平方米；北侖街水泥砼道路，長325m,寬7m，面積2275平方米；永安街水泥砼道路，長665m,寬7m，面積4670平方米；工會廣場瀝青車道，面積1601平方米；工會廣場水泥砼路面，面積1985平方米；北侖街排水，長326m；工會廣場人行道，面積1052平方米；工會廣場綠化帶，面積131平方米；縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900平方米；其它修補路面，面積350平方米；

二、拓寬建築市場渠道，積極承攬工程，05年交通領域裏各類公路工程施工有新的突破。

在市場經濟條件下，建築企業要生存發展，根本出路在於拓寬市場和佔領市場，近年來，建築市場況爭更加激烈，各施工企業間的相互壓價，讓利愈演愈烈，這種無序競爭使公司的生產經營形式面臨嚴竣的考驗，公司董事會審時度勢，及時調整市場方向，努力爭取到了東老線兩側加寬，工業園區2號路，8號部隊水泥砼道路，共計完成建築面積100000平方米。

三、勇於開拓，真抓實幹，強化多元化管理。

多元經營是我們建築企業調整經營思路，做大做強的必由之路，公司一直倡導此種方式，強調以市政和公路工程施工的同時，業務範圍拓寬到水泥預製構件和紅磚生產銷售領域，這同時也標誌着公司在多元化經營上邁出了堅實的一步。南山構件廠完成水泥砼樁3272根，1636立方米；完成水泥砼涵管1797節；完成路肩塊5544塊，198立方米；瀝青加工廠完成砼瀝青攪拌共計1700平方米；磚廠完成紅磚1000萬塊，預計10月末共計完成1250塊；工作措施：

在我們日常生產工作中，管理是重中之重，也是能做好各項施工任務的`頭等大事。

一、強化企業內部管理年初我們根據局黨委目標責任狀，層層落實責任，公司經理與中層領導幹部層層簽訂目標責任狀，完善各項規章制度，與公司員工簽訂合同，強化股份制管理意識。

二、不斷加強班子建設，努力發揮班子整體協調功能。開春施工前對班子領導分工進行必要的調整，班子成員分工明確，同時堅持民主集中制的原則，重大問題由集體研究決定，加強股份制內部監督機制，堅持民主與集中，個體與整體，職務和職責的原則，遇事要和每位班子成員相互配合支持，和諧共事，並要求以經濟建設和重點工程建設為中心，努力提高每位班子成員的事業心和責任感。

三、狠抓幹部隊伍建設，着力提高幹部隊伍整體素質，注重黨性實踐，黨員先進性教育活動取得了紮實有效的成績。根據縣委、建設局黨委開展保持共產黨員先進性教育活動的部署，市政公司黨支部集中在上半年開展了“保持共產黨員先進性教育活動”，完成了集中學習、個人自學等學習任務，共計完成讀書筆記26萬字，完成學習心得筆記7.8萬字，共徵求意見62條，已整改的12條，羣眾滿意測評總人數59人，完成學習課時50小時。

市政公司年終工作總結9

xx中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下，緊緊圍繞公司的以經營為中心，以調整為主線，以量效同步增長、提高服務質量，主動依據“一加強”加強工會組織建設;“二提高”提高員工的政治素養和業務素養;“三參預”參預企業的生產經營、參預企業的民主管理、參預企業的重大決策的工作思路，全面帶動工作，把中心工會的工作努力推向一個新的高度。現將xxxx年我部門工會工作總結如下：

一、深入到到貫徹公司職工會員代表大會精神，團結動員中心職工為企業改革和進展做出新的貢獻：

首先，結合全國的企改形勢和目前xx電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導寬闊職工明確企業進展的任務、目標和方針，正確處理改革過程中三者的利益關係，以主人翁的精神促進xx電信xxxx年目標任務的實現;其次，動員和組織寬闊職工主動轉變觀念，熱忱的支持和促進企業的改革和進展;再次，在全中心職工中廣泛深入到到地實施羣眾性“創新意、出新招”，為企業的進展獻計獻策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。

二、求真務實，轉變觀念

加快內部改革，拓展管理思路 xxxx我們結合中心的具體狀況，本着求真務實、觀念轉變的原則，召集全體員工學習工作報告，轉變工作思路，號召中心員工認清形勢、精確定位、求實創新、冷靜應對，我們本着以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想，努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢，建立維護就是服務，維護就是經營的維護理念，紮紮實實，仔認真細的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散，隊伍不亂，目標不變的原則，要求各工會小組做好現有xx人的思想工作，選擇實行有效措施，使大家上下團結一心，敢於面對現實，求實創新，勇挑重擔。

三、加強工會小組建設，圍繞企業生產經營建設“職工之家”

xx中心工會組織現有會員xx名，有xx、xx、xx等x個工會小組，x個工會委員，x個兼職部門工會主席。中心工會主動的調動這支隊伍使其發揮最大效能，保證全年生產任務以及應急性任務的順當圓滿完成，保證我們企業目前面臨的錯綜簡潔市場環境和進展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員主動性的'調動、素養的提高，企業的改革、管理、進展各抒己見、獻計獻策，使我們今年的部門工會工作條理性特殊清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。 首先，我們制定了詳細的xx中心年度部門工會工作要點，明確了每個委員、小組長的工作範疇、工作責任，分解了任務，首先從組織內部強化了管理，營造一個上、下協調的良好關係，提高組織內部的整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結合相關的活動開放工作，從具體大事作起，並結合獨特的處理方式，讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的温和，力爭做到感染一片、帶動一片、關懷一片，從而激發會員敬業的熱忱、愛崗的熱忱、理解企業為企業貢獻的熱忱。第三，我們留意保持組織的完整，精幹、統一、高效性。經過這些努力，我們發覺會員之間的關係更加親熱了，基層工會的活力增加了，會員對基層工會的信任也得到了加深。

四、加強會員思想政治工作。

近年來，全國的電信業蓬勃進展的同時，使得電信行業之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求進展，今年全面開放bpr流程改革，面對困難，面對壓力，面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解，使部分會員的思想受到了猛烈撞擊，消逝了畏難心情，甚至消極、擔憂定的心情。對這一現象，我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即：通信供電系統的穩定;會員思想、隊伍的穩定。準時的召開會員大會選擇實行多種形式加強會員思想工作，深入到到淺出的引導會員樹立正確的改革觀念，認真學習bpr相關精神，使員工充分意識到改革求進展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上，並以身邊的勞模、先進、先進事蹟激發會員講理想、講大局、講奉獻，發揮每個會員的主觀能動性，發揚“愛崗敬業”精神，並選擇實行個人意願和工作需要相結合的原則，合理調整人員結構，是每人都能發揮自己的專業特長，最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。 五圍繞經營，轉變觀念，主動參預。

為適應激勵的市場競爭，中心準時向員工灌輸經營為主線，維護為保障的思想，號召全體員工轉變觀念，在作好本職維護工作的同時，主動投身到全員營銷的活動中去，在今年公司兩次工會進行的“大幹六十天”，adsl、小靈通突擊戰中，我中心工會準時動員全體員工，多次召開會議，號召大家齊心努力，為公司的經營策略的實施作貢獻，中心上下熱忱高漲，全面超額完成了營銷任務，在全公司各單位中成果也是名列前茅。

20xx年xx中心工會工作在公司工會的正確領導下，在全中心會員的齊心協力努力工作下，全中心從上到下，消逝了前所未有的良好工作氛圍，我中心本着“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”的工作思想，以“齊心合力、完成全年生產方案任務”為工作中心，主動有效的開展着今年工作。在今後的工作中，我們將再接再勵、務實創新，進一步提高會員素養、發揮現有資源，在新的流程下使維護工作更上一層樓，將日常工作中的優秀員工和感人事蹟，宣佈傳達報道出來，進一步協作公司工會的各項活動，圍繞生產經營，加大工作力度、考核力度、正確處理改革進展的各項關係，準時調整員工的工作心態;進一步增加員工的自身危機感，緊迫意識，調整員工的工作主動性，保證bpr的順當實施。

市政公司年終工作總結10

轉眼間20xx年已經過去，我們迎來了全新的20xx年，回顧過去的一年，隨着市政項目的全面開工、工作職責與分工的調整、環境治理給工作帶來的挑戰.....許多經歷又浮現在眼前。現將這一年的工作總結匯報如下：

一、市政項目管理方面

年初隨着市政項目全面開工，部門分工與個人職責也做了相應的調整，集團領導分配給我幾條新建道路工程的施工管理工作，讓我負責其全面項目管理工作，他們分別是：路、路、路、路。這幾條道路都有着投資大、工程難度大、存在問題多等特點，接手這些項目後，在集團領導的帶領下，我伸入工地現場仔細瞭解項目基本情況，與設計、監理、施工等單位共同研究項目存在的問題，運用所學專業技術與項目管理經驗先後解決了：問題、問題、問題、等問題。做到了項目全年無重大安全與質量事故發生。

二、驗收、移交方面工作

先後組織了路、路、路等項目的竣工前預驗收工作;組織了路、路、路竣工驗收工作;組織了路、路衞生移交工作;參與了每月對集團下屬在建市政項目的檢查與評比工作。全年向市政府、市質檢站呈報相關請示6份;受理各類驗收移交項目7個;審核、籤認各項驗收移交文件20於份;參與項目評比10次、填寫檢查意見20於份。

三、招標前技術準備工作

配合合約部門進行招標前技術準備工作，按要求填報市政項目招標申請表及相關工作。先後完成路、路、路、路的招標申請工作;並陪同約合部門及財政部門進行招標前現場實地踏勘，向其解釋道路結構類型、施工工藝、高程位置等相關技術問題。

四、工作中的'不足之處

20xx年隨着工作職責的調整與目標任務的細化，讓我感覺自己肩上的擔子更重了、既要進行具體項目的日常管理、又要參與整個集團的驗收與移交工作。而自己各方管理能力又有很多欠缺與不足，跟不上項目建設化變的節奏。常常顧此失彼導至許多工作不能及時處理，甚至會出現遺漏的現象，影響到了整體目標任務的完成，對此我也表示深深的歉意。

20xx年我將總結上一年的經驗與不足，緊跟集團領導節奏、落實各項任務要求，爭取在新的一年裏完成集團公司下達的目標任務，為我們這個團隊的集體榮譽與美好明天，努力加油!

市政公司年終工作總結11

20xx年xx電信分公司在省市公司各級領導的關懷支持下，在全體員工的奮力拼搏下，依據省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內強素養、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩步推動前進，取得了較好的成效，現將20xx年主要工作總結如下：

一、經營進展工作

今年，xx分公司在面臨省公司收入確認方式發生重大變化、致富通進展已趨於飽和、收入增長方案達4.67%的狀況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量進展和重點轉型業務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了確定的成果。

(一)以收入為核心，指導各方面工作的開展

20xx年，xx分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了確定的成果。至10月，主營業務收入完成559.76萬元，完成年方案667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業務收入完成7.07萬元，完成年方案8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年方案675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進度0.67%。經營收入方案完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。

(二)經營工作開展狀況

1月初召開電信工作會，分解下達收入，進展方案，爭辯相關方法(到人、到月)。

1、“春分滿堂”營銷活動取得好成果。

2、“二季度正向拼搏戰”圓滿完成。

3、三、四季度“跨越方案”穩步推動前進。

4、重點轉型業務進展穩步推動前進。

5、寬帶私接整治持續推動前進。

6、聚類營銷虛擬團隊，每週至少外出營銷一天。

7、推廣酒店完善聯盟，上半年進展10户112部電話，15部寬帶,11月前完成商務領航105户進展方案。

8、以收入為核心，做好局域網上網用户的整治。

執行狀況：

1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通進展居全市前列，局域網上網用户的整治取得了較好的效果，但新業務進展乏力。

2、在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案。

(三)品牌推廣狀況

1、“我的e家”專席。

2、針對性寄送宣佈傳達資料。

3、“尊享e8”體驗點。

4、上門推廣“商務領航”。

5、電瓶車廣告。

6、差異化服務開展。

7、三項服務、營業服務、關注細節。 執行狀況：

1、“我的e家”-e8進展較好，目前有1458户，佔家庭寬帶客户1842户的79.15%。

2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約方案105户。

(四)欠費管理方面

1、制定《20xx年欠費追收管理方法》。

2、加重績效考核。

3、派單。

4、晚上集中催費。

5、上門催收。

6、提前提取準欠費户電話催。

7、人工雙停。

執行狀況：

欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3.73%。

二、運維方面工作

1、抗雪災、迎奧運全體動員。

2、城鄉adsl擴容完成，尊享e8提速實現。

3、電子政務接入、培訓工作開展。

4、新城電信設施規劃完成。

5、電信沉沒指標複核(比屏山多500萬元)。

6、移民局等5個單位光纖上網完成。

7、c網資產清查工作完成。

8、大路建設光纜杆路維護力保暢通。

9、進線室、配線室、油機房等整治。

10、電纜防盜，破獲一盜竊團伙。

三、“內強素養、外樹形象”基礎管理工作

(一)開展狀況

1、成立整改實施領導小組。

2、制定實施方案。

3、3月13日召開全體員工大會動員

4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。

5、上級領導多次現場檢查指導幫扶。

6、動用2萬元保證執行整改到位。

7、10月進行企業文化“十字訣”細則學習考試。

8、11月開展了“我為c網獻策”演講活動。

9、每天早上編號點名早會。

10、每週四晚7點週會。

11、平安生產常抓不懈。

12、黨建、工會等

基礎工作齊頭並進。

(二)成效

1、營業廳、大樓、各辦公室現場潔淨有序，服務提升、員工主動營銷力氣增加。

2、裝移修準時率、障礙歷時達標，客户滿意率上升了3%。

3、水、電、油、辦公用品有效把握，同比下降15%。

4、員工心態平穩、佈滿信念，後進人員進步了，各項工作有效推

5、收入進展全市靠前列，隔月欠費率創歷年新低至3.73%。

6、平安生產警鐘長鳴，無事故。

7、成功參預美食節、災後重建等活動，地方影響力增加。

8、重新被命名為“縣級文明單位”。

四、績效考核工作

1、依據市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，並通過員工大會爭辯通過。

2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、進展、欠費等方面進行分解。

3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位説明書》。

執行狀況：依據工作業績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務明確，職責明確。

五、員工管理方面

1、理念:和諧企業,歡快工作。

2、崗位微調(2月底)，優化。

3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信“九自問”、“十具備”。

4、豐富活動(座談會、三八節活動演講、考試、合理化建議等)。

5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。

6、處理工作不力員工不模糊。

7、早上8:15班會點名，每週四晚週會。

執行狀況:

員工心情順暢，各項工作有序推動前進。

六、各項工作開展狀況

1、成立內控團隊。

2、按內控要求執行。

3、打單欠費、發票、資產、庫存、財務等基本按要求執行。

4、每月到電信所檢查一次。

5、每週回訪客户一次。

6、每週業務學習一次。

7、每月經營分析一次。

8、每天早會一次。

9、出租房收入納入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分員工主動營銷力氣差。

2、轉型業務進展不理想。

3、渠道建設太少。

4、營收款未嚴格按內控要求執行稽核、存入公司賬户。

5、營業廳未設保安和監控系統，存在隱患。

6、與上級領導溝通匯報偏少。

八、困難方面

1、地方經濟太差，人民羣眾消費勁低。

2、農網改造，停電頻繁，c網基站劃入油料電費消耗加大。

3、設備老化，維護費用增加。

4、維護成本費用困難。

5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。

20xx年工作方案

一、收入目標

主營收入687萬元，增長3%

其他收入4萬元，增長-50%

合計收入691萬元，增長2.37%

二、20xx年，我公司將在省、市公司的關懷支持下，重點在“品牌、政企、風險、轉型、執行、資源和文化”7個方面開展工作：

(一)品牌

全力推動前進“我的e家”和“商務領航”品牌，結合市公司營銷方案，以品牌統領家庭市場和政企市場。

1、“我的e家”

a：執行分公司我的e家全業務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客户羣。

b：針對新入網用户，以營業廳為主渠道進行推廣，要求新入網寬帶家庭客户選用單寬帶資費的.比例不得超過20%。

c：針對目前單寬帶家庭客户，通過主動營銷團隊實施上門營銷。

2、“商務領航”

以三版套餐推廣為主，兼顧標籤產品簽約。選擇實行提取目標客户、分析客户消費狀況後上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。

3、天冀

協作省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯網手機新概念。

(二)政企

圍繞重點轉型業務、商務領航、價值提升、客户關係維繫

開展相關工作

1、重點轉型業務

a：電子政務

1月正式運行並做好服務工作。

b：平安城市

聯繫市公司政企客户部支持，力爭2月前簽定協議，5月開頭建設。

2、價值提升

主要以“商務領航”三版套餐及大客户“包月+封頂”穩定政企客户收入，對單位局域網用户進行整治改造提升寬帶收入水平。

1、客户關係維繫

針對重點客户和高價值客户進行週期性上門訪問及感情溝通，為客户關係的穩定及業務拓展締造寬鬆環境。

(三)風險

1、業務方面

業務方面的風險主要在於語音業務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a：話費預存

結合市公司政策，做好相關話費預存工作，要求營業員動員客户多預存話費。

b：售後服務

協作市公司，連續做好致富通、cdma、小靈通終端修理。

c：欠費

要依據《欠費管理方法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。

2、營收資金

依據營收資金管理方法做好相關資金的入帳，對營業款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠狀況。

3、生產平安

各環節要嚴格依據相關法律法規、生產流程、維護規程進行作業。樹立員工平安意識。綜合部要制定相關制度並定期檢查考核通報。

2、運維

做好網絡運行維護管理確保網絡平安。

(四)轉型

從業務、服務、網絡、人力資源方面做好相關工作。

1、業務上要抓住重點、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。預備大力推廣家庭、門面電話、安防系統。

2、通過深入到到實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現服務水平跨越。在營業外線服務上要達到上級標準。

3、在網絡和人力資源方面協作上級公司做好相關工作。特別在c網優化、網絡提速、人員優化等方面有明顯改善。

(五)執行

1、強化執行力，對相關規章制度、營銷政策必需嚴格執行，對違規行為將在績效考核中嚴格考核;

2、定期進行業務培訓，提升執行力氣。

(六)資源

1、重點是做好網絡資源的優化，針對目前電纜資源分佈不合理及電纜老化無法滿足業務進展需要的狀況，由網絡不制定調整檢修方案儘快實施。

2、協作地方上級部門和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規劃。

3、協作市公司、上級部門做好新城生產樓建設前期工作。

(七)文化

1、連續按“內強素養、外數形象”相關實施要求做好各項目工作。

2、深入到到學習企業文化和“十字決細則”做好文化走廊建設，做好團隊建設。

3、做好每週四的集中學習

4、做好地方協作，締造良好的外部環境

5、做好工會、黨建、黨風廉政建設，為企業經營開展全方位工作。

總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項工作，但20xx年的工作任務會更加困難，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領導一如繼往的關懷支持下，xx電信全體員工確定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成20xx年各項工作而努力拼搏。