【精選】it公司年終工作總結模板錦集9篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的it公司年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

it公司年終工作總結 篇1

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

　　1、銷售情況

**年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。**年度老闆給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。

　　2、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。**年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　3、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

　　4、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

　　5、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。

it公司年終工作總結 篇2

在這一年的時間裏，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手完成了各項任務，現將工程部一年來的主要工作彙報如下：

一、 加大培訓，保證效果

在協會和公司的組織下，工程部完成了《藥物器械管理》與《四害上崗證》的培訓 ，因此，使我們掌握了除四害工作的基礎知識和基本方法，使我們在除四害工作中紮實有效、安全地開展。

二、 加強措施，確保實效

滅蚊方面：我們因地制宜、集中人力、物力對相關區域進行徹底消殺，採用噴霧機藥物消殺方法，統一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進行消殺。

滅鼠方面：統一使用國家規定慢性殺鼠藥，我們組織專門人員進行投藥、布放誘捕鼠籠和粘鼠板，清理消毒死鼠。同時，我們在部分區域堵塞了房前、屋後、垃圾道周圍、綠化帶、上下水井周圍的鼠洞，對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度，專人、定時、定量進行藥物投放，加強防護措施，防治污染環境及藥物中毒事件的發生。

滅蠅方面：我們重點控制蠅類孳生地、抓好環境治理，使用粘蠅片和粘蠅帶等物理捕殺滅蠅和使用化學藥物噴灑滅蠅。

滅蟑螂方面：今年重點對單位飯堂、倉庫、下水道等地方進行整治，採取了自行投放藥餌、藥水噴灑和煙霧噴灑相結合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。

滅臭蟲方面：以環境和物理防治為輔、以化學藥物防治為主，用廣昆臭蟲藥水噴灑臭蟲孳生地，有效地完成了嚴重侵害場所(如：觀蘭富士康隆添利宿舍）等地方的臭蟲防治。

滅螞蟻（包括紅火蟻）方面：採用廣昆公司自制的誘殺藥餌投放和紅蟻淨粉劑處理蟻丘，在平湖旭日廠工業園等地方收到良好的效果，有效地控制了紅火蟻。

消毒方面：我們對不同的消毒對象和不同的消毒場所採取相應的消毒方法（如使用過氧乙酸空間噴灑等）使其達到無害化.

白蟻方面：我工程部嚴格貫徹落實建設部130號令，切實提高白蟻防治施工質量，嚴格按照《深圳市房屋白蟻預防工程施工技術規程》堅持貫徹以防為主、防治結合、綜合治理的白蟻防治工作方針，以全面進行規範施工，戴好安全帽，統一穿上工作服，嚴格按規範配比藥物，標準施藥，做好安全防範措施，施工後及時清潔工具，避免藥物中毒事故的發生；加強對藥物的使用保管及倉庫管理，做到藥物出入庫都要登記入賬；每個工作環節進度在運轉時，都實行了詳細的記錄和驗收簽字手續。在廣東省昆蟲研究所大力的協助下，初步完成了平湖旭日廠倉庫的白蟻防治工程。

滅跳蚤方面：我們在不同的場所採用不同的器械和方法。例如使用手動噴霧器，進行大面積室內藥物滯溜噴灑；使用手提式電動超低量噴霧機，進行空間藥物噴灑。我們還採用了

地面掃蕩、空中轟炸的一次性滅治跳蚤方法，就是手動噴霧器和手提式電動超低量噴霧機兩種器械結合使用，兩種以上藥物同時使用，有時還加上煙霧機大面積室內滅治跳蚤。滅跳蚤工作因此達到了很大的功效，一次性滅蚤率為100%，降低地面遊離跳蚤指數 。

其它方面：工程部還參與了機械購買和維修、藥物購買和配藥、倉庫盤點、為公司收款轉賬送發票，協助公司與客户溝通、聯繫等。

三、存在問題及下步工作

光陰似箭，一年轉眼而過，雖然我們工程部在一年裏做了大量工作，取得了一定成績，但也存在這樣那樣的問題，主要表現在：時間和人手的不足和公司缺少技術人材。為此，作為工程部主管的我將繼續加強監督檢查力度，堅持深入培訓和採取果斷措施，下大力氣鏟除和整治孳生場所，使PCO工作再上新台階。

it公司年終工作總結 篇3

這一年的時間了，我們的公司今年年初成立以來，一直就踏踏實實的在經營着，在過去的一年當中確實還是非常有意義的，成立公司以來，我們雖然團隊人數不多，但是大家都是有着集體榮譽感，對待工作都是非常的用心，在這一點上面確實還是非常有動力的，雖然公司成立不久，但是在這過去的一年來的努力下面，取得的成績，也是比較顯著的，也就過去的一年總結一下。

做這個行業，我們公司一直以來都是非常低調的，這也是對工作應該要有的態度，一年到頭確實還是感覺非常充實的，過去的一年當中大家都是不斷的在調整着，相對同而言，在工作當中我一直都在不斷的提高着，我們公司剛剛才開始起步，但是大家都是非常的有責任感，我們一直都覺得這是一個整體，相信團隊的力量是很大的，這也是我們對工作的態度，在這個過程當中我們應該更加的努力才是，新的一年當中肯定會遇到一些問題，但這就是歷練，我們應該更要穩住心態，這是一個新的節點，還是很有必要去做好的。

公司的發展進度這是大家都看得到的，還是有着非常明顯的成長，在這新一年來的工作當中大家都是在不斷的改善着，我也相信往後還會遇到更多新的挑戰，回顧過去的一年確實是要維持下去，這一點是非常關鍵的，我也相信在這個過程當中會遇到非常多挑戰，但是隻有這樣公司才能夠走的更遠，過去的一個年頭，是工作當中應該要去努力做好的，相信這也是非常關鍵的，我們在業內只能算是剛剛起步，未來還會有更多的事情我們應該要去維持好相信這些是應該要做好準備的，公司的運營模式，總的來説還是有一些的不足，畢竟剛剛成立，還有一些地方是需要完善好的，但是在新一年的工作當中，我相信大家是可以努力做的更好，這也是一個目標，我始終都能夠維持下去做好。

新的一年公司也將進行一些有必要的調整，在這方面大家是可以一起努力的，這非常的關鍵，在未來的學習當中要努力去做好這些細節的事情，把公司的制度落實的更好一點才是，對我而言這是非常的有必要，與公司共進退，新的一年並不是新的開始，而是在原有的基礎上繼續做到更好，做出成績來的，這樣才能夠保持不被行業淘汰。

it公司年終工作總結 篇4

掐指算來我進入公司已經快兩個月的時間了。經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。通過這段時間的工作和學習我對公司的業務性質及目前狀況等各個方面都有了一個初步的瞭解。同時也在工作中成長了很多。雖然之前也做過一些工作，這份工作對於我的意義很不一般，這是畢業以來我的第一份工作。在工作中，每一件事都給我很大啟迪，帶給我很多思考。我仔細揣摩生活工作中的點點滴滴，這樣的過程我相信我會很快走出了青澀，走向成熟。

現在我將近兩個月的工作情況彙報如下：

第一：參加廣州會議。

與老總一起參加了廣州與國外供應商接洽的會議。在廣州與四川**一起與**的四家供應商：aim，威信，lorbec，royce會面。並與四家公司負責人就我公司目前狀況及公司前景和合作意願等一系列問題進行了溝通。適逢cmra第九屆再生金屬國際論壇/展覽交易會在廣州舉行，在展會上搜集了一些外國供應商的圖冊和名片，為今後可能建立的業務聯繫做準備。同時也蒐集了一些國內同行的圖冊以更好了解和認識本行業。

第二：與供應商郵件溝通，保持聯繫

在這項工作中堅持先彙報後發送，並且逐級抄送的原則

在上級領導的指示下與供應商通過e-mail保持着溝通交流，通過郵件交流區獲取更多我公司需要的信息。例如該供應商的資質，證書，規模，業務範圍等。並及時告知其我公司目前狀況和意願。平時的交流及聖誕節問候等使我們已經與幾家供應商建立了很好的聯繫。

第三：認識廢料，瞭解國內外鋁廢料市場

通過網絡上圖片和信息認識廢料的種類及中英文對照。在中國鋁材信息網，中國鋁業網，金屬廢料資源網等專業網站上學習廢料知識和相關政策。並且學習金屬牌號相關知識。針對供應商發來圖片及時向*部長和*部長請教。

第四：完成日常領導交代工作

工作中的失誤和問題：

1、工作不夠細心。

2、與上級缺乏必要的溝通

3、閲歷甚淺，應加強商務禮儀等方面的強化

4、工作經驗需要多多積累

今後努力方向

1、努力學習，虛心求教，不斷提高自身業務知識。

對於剛剛參加工作的我來説，這個行業是一個從來沒接觸的行業。但要有效開展公司活動，必須瞭解公司和與公司相關的業務知識。因此，為了適應新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學習，瞭解和熟悉公司、公司產品、公司業務。我主要通過如下幾種渠道加強學習：一是向周圍的老同事學習，遇到不懂的問題虛心求教；二是通過公司宣傳冊、宣傳網站和其他行業資料進行學習；三是在網上搜索相關資料進行學習。經過在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。並給公司創造利潤。

2、做好基礎工作，不斷地創新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，這要求我要做到細心和認真。另外，在和國外供應商接觸中一定要時刻嚴謹做事，因為這也代表了公司的形象。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，加強學習，勇於實踐。努力做好本職工作，並且保持學習和創新精神，提高自身的工作效率。

3、團結同事，公司利益第一位，保持團隊精神。

公司是一個以營利為目的的組織，我作為組織的一員，與公司和其他同事不可分割。所以在工作中要與同事和睦相處，共同為實現公司的利益而努力

總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識，為公司的發展盡我綿薄之力。

it公司年終工作總結 篇5

一、今年參與的重要工作：

今年以來按照集團公司的部署，認真貫徹落實集團公司有關各項文件精神，****公司領導重視、扶持安全生產工作對廠區內設備、防火、防盜、節能減排、文明生產和安全生產工作。把工作重點落實到基層，抓安全到各個分公司、部門、車間、庫房、班組、現場和分包隊伍。特別是開展的安全生產大聯查起到了更高效率，6月份開展的安全生產及消防安全設施專項整治和冬季年前專項治理活動，都緊密聯繫各部門及班組的實際情況，有針對性地抓好工作、組織落實。公司領導班子定期或不定期檢查基層工作，研究處理相關問題。建立了質量安全領導工作領導小組，並將現場大項作業工作統一領導，並建立了三級聯防安全小組構架，場各項工作的協調、督辦和落實，建全了組織。期間進行了勞動紀律整頓；生產用電、用氣的浪費整頓；事故逐項落實考核！還利用開展安全月活動，立足應對火災事故發生的“現場”組織演練。和邊防武警結合於5月18日組織了公司保安隊伍和兼職安全員隊伍進行演練使員工掌握火災應急的疏散和逃生，也使兼職消防隊員掌握報警及與消防隊協同救護等技能。設備、質量、安全響應公司的號召，在對廠區的危險點、設備進行檢查，違規考核項堅決責任落實，現場執行，都建立了消防責任制度和應急預案。

二、明年的計劃工作：

由於公司領導重視和扶持，各部門積極配合和支持，從年初至今整體安全形勢較好，未出現大的安全事故，但我們不能有絲毫的放鬆和掉以輕心。一期車間、二期車間、分包隊伍、分公司、河西場地、液氧站的部分區域，部分車間、班組的安全形勢不容樂觀，特別是輕微磕碰事故時有發生，公司領導就此問題作出指示，對此我們要高度重視抓好落實：堅決杜絕重、特大安全事故，減少一般安全事故，把安全文明生產工作再上新台階！ 繼續抓好落實開展“百日安全無事故”活動。結合去年的工作實際、看準不足項、抓住重點、難點力求解決、確保全年安全。落實安全檢查工作。積極配合上級搞好重點檢查。尤其是大件吊裝作業，大型設備用電作業，車間設備運行作業，對檢查出的問題抓好整改落實。對易出現安全隱患苗頭的部門、班組、個人、分包隊伍等要跟蹤檢查整改、教育。特別是液氧站、油氣庫、丙烷庫等場所檢查落實。對生產人員、吊裝人員、駕駛人員進行“遵章守法”的教育，明確了勞動紀律的監察落實、堅決制止違章作業、酒後上崗、作業期間玩手機、吃瓜子、生產車輛載人超速行駛、非司機駕車苗頭的出現，要堅決制止！搞好設備、車輛的日常維護和管理工作，及時消除設備、車輛隱患，保證設備車輛不帶故障作業、行駛。

三、總結不足展望未來：

總的來説今年的工作，我是盡職盡責，忠於職守，認真落實！但離分公司領導對我的期望，有很大差距。雖然公司管理整體水平在不斷提高，對生產部門、班組人員的安全意識指導、管理、監督等工作還有待加強和提高。展望：今後的工作中，公司對生產管理的中心，要在管理、生產、質量、安全不分家的思想上加強，部分管理人員認識不到位，部門協調、銜接有待加強溝通，希望新的一年轉變思想，改進方法，將工作做得更仔細，更紮實。公司分包隊伍專職安全管理人員不到位，生產一線安全管理還停留在粗放管理階段。在安全管理上繼續推行和深化三大措施，一是安全風險抵押金制度。凡勞務隊伍進場，除簽訂安全責任狀之外，還要交納一定數額的安全風險抵押金；真正做到安全生產，人人有責。二是對分包隊伍安全員實行直管制度。督促分包隊設置專（兼）職安全員，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業隊伍安全體系，加強作業一線人員安全意識，真正從源頭上降低安全風險。

過去的歲月，是翻過一頁的日曆，總結歷史，找出不足，積極協助其他部門，做好部門、車間、分包隊伍安全生產管理做好積極預防工作。為了創造更美好的未來。我相信在公司領導班子的帶領下，我將繼續儘自己個人的能力，兢兢業業，深化落實各項實質工作。為做大做強公司的美好明天而努力！

******公司--環境安全監察部

20xx-11-23

it公司年終工作總結 篇6

1、主要工作完成情況

協助領導對在建項目進行全過程管控，從進度、質量、安全、投資各方面抓起，保證了各項目順利按時完工。協調對接市質監站、市環保局、市規劃局、市人防辦等部門辦理各項業務，並參與完成各項目竣工驗收及竣工結算工作。

2、存在不足與努力方向

(一)不足之處

1.項目管理水平有待提升

項目管理系統知識欠缺，現場管理方式方法欠穩妥，有待進一步深化、總結、提高。

2.專業技術能力有待進一步提高

建築工程專業技術能力不足，知識面較窄，應全面拓展工程各專業知識庫，加強對各專業以及新興技術的研究學習。

(二)努力方向

多看書、多學習，提高個人理論知識及業務水平;多關注國家大事，提高政治敏感度、加強責任、擔當意識;多思考、多動腦，提高分析和解決問題的能力;多接觸新鮮事物，提高創新能力;多跟其他部門溝通交流，做好本職工作;

20_年又是新的一年，在新的一年裏，自己將會繼續兢兢業業、踏踏實實，不遺餘力的為單位發展貢獻自己的力量。

it公司年終工作總結 篇7

忙碌的一個學年過去了，做為後勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食着想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現對這段時間的食堂工作作以如下總結：

第一、嚴格落實全台食品衞生安全。

作為一個集體食堂，食品衞生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。

首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。

其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衞生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衞生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工做台做到隨用隨清，每週對廚房一次大清掃。

如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

第二、先對庫存商品進行盤點交接。

每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細瞭解，並對目前現狀不足之處及時改進。如衞生情況：由於前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衞生打掃乾淨，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了髒、亂、差的不好印象。

為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、牆壁、灶台、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。

金秋十月是收穫得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿蔔、大白菜、土豆、大葱等，並醃製了大白菜和各種鹹菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。

第三、把住食品進貨也非常重要。

100多人用餐需要經常外出採購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去採購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衞生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴格財務紀律，每次採購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，每天堅持記好台帳，抱着節約的原則做到物美價廉。

由於本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的採購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。

it公司年終工作總結 篇8

轉眼一瞬間20xx年即將結束，新的一年20xx年即將來臨，在這新舊交替關頭，企劃部對過去的一年工作做回顧，進行總結，反思不足之處，展望未來，制定工作計劃，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進一步的提高工作效率，為公司創造更好的效益,讓更進一步的提升部門職能。

回首過去的企劃部是比較薄弱的，團隊不健全，工作積壓沒有得到良好的消化，企業VI形象不完整；行業知識不強，為宣傳帶來障礙；企劃部是一個服務性部門，配合各個部門做好相關的工作，同時也是樹立企業形象與文化，做好產品營銷與品牌建設，提高行業競爭力，創造無形資產的部門，企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動企業的引擎，是從構思到規劃到實施的全過程，是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業倘若缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢必導致企業沒有生命力，規避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創造良好的`企劃效果，企劃部必須得到公司領導的支持與肯定，給企劃部門一個高度，因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢，而企劃部確是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃部都是處在一個幕後英雄不尷不尬的地步，企劃部發揮的好，就是企業老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經過這一年的磨合,瞭解了企業文化，熟悉了部門與部門之間，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業領導的做事風格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進和提升。

　　總結經驗，發現問題

（一） 、內部合作無間，外部合作生疏

企劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現在的工作模式，但企劃部內部磨合後，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現時差性失誤，在今後的工作中，要注意與其他部門的協作方法和態度，要更快更好的完成企業交給的工作。

（二）、工作不夠大膽

受LED行業知識的影響，作為一個新進人員佔多數的部門，企劃部在工作時不夠放開手腳，隨着專業知識的漸長，工作的進一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，要多跑市場，多瞭解行業動態，多跟行業交流學習，以免發生顧此失彼的錯誤。

加強學習，努力提高部門業務能力

（一）、增強計劃性

雖然企劃部處理的事項大多數為臨時委派任務，更應該多做有説服力的可行性方案，供企業領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷，進而為企業提供準確的市場參考。

（二）、吸收新的知識

企劃部屬於企業的先行部隊，任何一種新的產業、新的知識和新的現象，企劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時刻關注熱點，多閲讀多學習，努力吸收新的知識，更加茁壯成長。

企劃部20xx年完成的工作如下：

1. 企業品牌形象的完善，包括以下幾方面：企業形象的完善，包括園區的形象規劃佈置，宣傳片的製作、企業資質畫冊、產品手冊的製作、產品體驗館的佈置，新車間的佈置規劃；

2. 企業品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆台交會LED光電照明展、廣州第十七屆LED國際照明展、參加了廈門市經發局主辦的節能展，經過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位。

3. 媒體宣傳方面：在廈門台交會會刊刊登內頁硬廣和軟文，《現代照明》雜誌免費內頁廣告，中國交通信息化雜誌內頁廣告，併成為《中國公路》雜誌社理事單位，《半導體照明》雜誌內頁廣告，世界照明時報採訪新聞。

4. 與各協會的密切聯繫，榮獲了廈門市 “十佳優秀工程”榮譽稱號；《重合同守信用單位》的申報；

5. 為了完善公司的企業文化，改善工作氛圍，提高員工的工作積極性和工作熱情，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞台表演活動，收到良好的成效；為了提高公司團隊協作能力，提高員工的凝聚力，加強團隊的溝通，企劃部策劃了户外拓展活動，增進了大家的向心力和工作積極性；

　　企劃部20xx年的主要工作：

一、 品牌宣傳已進入加強期，必須加強對企業品牌宣傳的力度，從以下幾方面着手：

1. 繼續完善和提升公司的品牌形像，VI系統；

1） 廈門市著名商標，福建省著名商標的申報,中國馳名商標的酬備；

2） 加大企業品牌的對外宣傳，包括媒體廣告，工程案例新聞；

3） 加強企業對外的品牌包裝，繼續完善品牌形像。

2.在加強工程形象宣傳方面，做一個工程全力跟蹤，多方聯繫報導，每做完一個工程，必須在當地做充分的媒體新聞宣傳，製造聲勢，讓企業在有工程的城市家喻户曉。

二、加強媒體投放力度

2.平面廣告宣傳，選擇知名度高、專業性強、權威性高的行業雜誌，受眾面廣的雜誌,能直接接觸高端客户羣；

3.多撰寫企業新聞篇稿，發表在行業雜誌，讓企業多暴光，多亮相；

4.在廈門大本營或重點開發城市中心的高端人羣出入口，做形象廣告展示，長期塑造品牌形像，在高端客户羣面前多曝光；

三、 策劃20xx年廣州光亞展，重視做好做大這次高端的產品品牌展示機會，以及安微合肥高速公路展，中國公路交通信息展，美國費城展，搭建企業與客户的溝通平台；

四、 協助銷售部做好來客的宣傳，企業推廣，產品展示，企業品牌形像的傳達。

五、 與行業協會、學會、聯盟等保持密切聯繫，在行業內多走動，多瞭解市場，率先掌握行業動態，做好企業先知先覺的偵察兵，保證信息的暢通，讓公司跟上行業的步伐，甚至走在前頭，具備前瞻性。

六、 蒐集同行業的信息資料，進行有必要的接力宣傳，為我所用，提高競爭意識。

七、 配合公司把格綠能策劃上市，做好前期準備工作，申辦相關資質。

八、 蒐集LED行業內的展會資料，重點提案，為公司出謀劃策；

以上是企劃部所例的一點真知茁建，企劃部還有很多不足之處，還有很多地方需要改進和提升，在此請各位領導為企劃部多指正，多提意見，羣策羣力，來年我們企劃部一定改進，多學習，多參考，為公司的壯大而努力。

最後，祝大家工作勝利，萬事如意，身體健康！

謝謝！

it公司年終工作總結 篇9

碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。伴隨着渾厚的新年鐘聲，沐浴着冉冉升起的朝陽，懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx，我們心裏充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子裏、在緊張而有輝煌的工作中，我們全體同仁團結拼搏、鋭意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。

一、20xx年工作概況。

回首20xx年，我們在總公司領導的英明下，不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛，在這一年裏，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節約成本和開發客户雙重下手，使懷化市會同縣移動分發生了質地變化，在這一年裏。

（一）我們會同現在是一個縣級分公司，用户數量為xx户，年度累計通話用户xx户，累計進曾通話用户xx户。累計完成運營收益xx萬元。

（二）農村市場深度開發穩步進行，已建網點xx個，其中農村網點xx個，AG服務站xx個，BG服務站xx個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。

（三）完成了全年xx期工程計劃，直放站有xx個，村通基站、高速公路xx個基站建設正在進行，城域網數據核心機房已經成立並使用，農村寬帶網實現0突破。

（四）結合實際請客户自己補充下。

二、20xx年工作具體實施措施。

這一成績的取得主要歸功於公司領導的正確領導，歸公於證券部全體同仁的共同努力和奮鬥。

（一）正確認識、積極引導，做大做強農村市場。

農村市場對於移動公司是非常重要的。近兩年，中移動新增用户中xx%以上都來自於農村市場，在3G的競爭環境下，我們必須堅持一個高舉，作好兩個延伸，加強五個保障“的具體措施。

其中兩個延伸就是做好服務區域的延伸和產業價值鏈的延伸，服務區域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭、政企大客户、農村發展。在農村市場，發展用户需要建網，投資巨大，但農村用户的需求重點集中在語音業務上，ARPU值甚低，對新業務的促進也很小，在ROI上和城鎮用户相比差距很大。近兩年雖然農村用户對中國移動新增用户貢獻巨大，但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農村市場要當作是公司重要戰略的高度來認識和對待。

（二）在農村市場建立了網絡網點。

目前國內除了郵政系統深入到農村市場之外，其他行業，在農村市場都還缺乏網點。移動在農村市場網絡布點為其以後業務的開展奠定基礎。我們發動員工在會同縣境內，大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網店，即很好的開展了公司業務。

（三）充分把握農業信息化引發的市場。

大力開發、開展集團客户和終高端客服營銷服務，農業信息化中藴藏巨大的商機：農業部，農業企業和農民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場並取得較大市場規模提供了廣闊的空間。

（四）建設短信業務受理系統，促進農村營銷網點建設。

我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難於部署營業網點問題，以九天攬月的氣概，進行了積極的創新和大膽的實踐，短信接入平台採用短信傳輸方式，實現只要在有移動信號覆蓋的地方，一台普通PC、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業網點，為客户實時辦理開户、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業務，極大地降低了傳統營業網點傳輸線路施工、維護、租借以及網絡設備採購等投資成本，避免了以往農村代辦網點要隔幾天或者通過電話委託辦理業務而造成業務受理無法當場確認和稽核等問題的出現，該系統每月近百萬金額的繳費量充分表明系統在農村市場的廣泛應用進一步提高了農村客户對移動通信服務的感知和滿意度，為服務農村信息化假設、拓展農村通信市場起到了積極促進作用。

（五）大力開發農村通信服務產品，滿足農村市場通信需求。

我們認真分析農村客户消費習慣，大力開發“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務產品，使用户在指定的基站範圍內通話按一種優惠的費率收費，大大降低了農村地區通信資費、產品價格低廉，使得農村用户能夠用盡可能低的支出，用到和城市用户相當的手機通信服務，截至目前“田園加加卡”已有50萬用户。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發實現也讓農民足不出户就能夠輕鬆辦理移動業務，大大激發了農村用户的通信潛力，切實滿足了農村市場通信需求。

三、20xx年存在問題。

（一）分公司在管理上鬆散，員工工作態度不夠端正、不夠緊張態。各方面的業績等都不是很理想。

（二）工作人員緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項，比如寬帶的維修人員沒有，經常安排其他人來加班做，管理不順。

四、20xx年的工作規劃。

（一）加強學習，在公司形成良好的學習氛圍，努力提高自身素質。

（二）加強職工培訓提高公司整體業務水平。

（三）進一步拓展業務量和網點數量，用户數量為户，累計完成運營收益萬元，農村市場深度開發穩步進行，建網點個，其中農村網點個，AG服務站個，BG服務站個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。

通過一年來的工作，會同縣移動公司堅持科學發展，通過狠抓思想教育與組織保障，建立健全各種制度規範，以宣傳引導為工作着力點，為企業穩定與長遠發展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題，希望在今後的工作中改進。