銀行經理助理工作總結11篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的銀行經理助理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行經理助理工作總結1

20xx的各項工作基本已經告一段落，一年以來我始終嚴格要求自己，按照規章辦事，認真履行領導下發的各項任務。在擔任產品經理助理這段時間我跟經理學到了很多東西，不管是跑業務還是跟客户的交流。感謝經理對我的一手栽培對我的教導,如今年末將至，我對我本年度的工作做出如下總結。

一、加強學習提高自身的素質。

這一年以來我認真學習各種金融法律法規，積極參加行內組織的各種學習活動，不斷的提高自己的理論知識水平跟業務能力。對於不懂的問題我都會跟我的領導進行請教，領導也會耐心的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流，如今我的成績已經有了明顯的.進步，也一開始有了自己的客户羣體。

二、勤奮務實盡職盡責的工作。

這一年以來我從一個銀行業務員提升到經理助理這個位置，我甚至我的教學理論跟實踐能力還不足以讓我擔任這個崗位，但是我今後會不斷地努力。通過先進的方法學習。不斷完善自身的缺點，改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作，並利用自己掌握的知識，提供給客户更良好的業務辦理體驗。

三、開拓市場，尋找自身的增長點。

當業務發展一到一定階段，我就需要不斷的去開發優質的新客户，增加業務量。在跟誰產品經理這一年多，我學到了很多東西，也知道如何跟客户進行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通，這一年是我成長很大的一年，如今的我已經擁有了個人的固定客户，雖説存款量並不是很大，但我依然很知足。

當然我並不會滿足於上面的現狀，今後的我還會不斷的努力不斷提升自己，挖掘自身的優點。只有不斷的進步才能跟上時代的步伐，只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任，這麼銀行職員客户對你的信任則是你最大的業務保障。

銀行經理助理工作總結2

作為銀行產品經理的助理，在這一年裏，我也跟着經理學到不少的東西，現在就對自己的工作進行總結。

剛剛應聘上產品經理的助理時，我因為是初次接觸這個職業，因此很多東西都不理解，需要我去了解才能上崗的，所以來時的x個月裏就跟着經理學習，看他怎麼工作，然後去逐漸的深入瞭解，也是在x月後，我才能真正的幫着經理做事。

我們銀行的產品經理所做的工作就是為客户服務研究適合他們的理財產品，然後推給他們，那我作為他的助理，我要做的就是分析用户產生的數據，給他審查，然後他再去做個簡單的修改。我跟在經理身邊，除了做用户產生的數據分析外，我還要在旁看着經理與客户進行交流時記錄手機客户反饋過來的意見，然後整理好了之後交給經理。另外在這幾月的工作期間，我幫助經理去研究對手的產品信息以及整理出市場的研究報告信息，以便於產品在市場上推行，為銀行盈利。

我做的工作都是一些輔助性的，但是我在旁邊也懂得很多對於理財產品的信息，同時也瞭解了其他銀行的`理財產品。這樣我就能更好的去做產品的分析，幫助經理完成對我們銀行的產品的生產、使用和銷售，為銀行爭取更大的效益。幾個月以來，我工作也都變得熟練了，不僅能很快的做出產品的一個分析報告出來，而且還更加的精確，能符合經理的要求，慢慢的經理就交給我一些其他的事情做了，開始讓我去分工，以此加強對我的鍛鍊，讓我更加能配合好他的工作。

不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方，也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客户進行一個溝通，依賴性太強，總是想要經理在場才行，這樣對自己以後的工作是不利的，所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力，不然會給經理帶去麻煩，也會影響經理的工作，如此我以後必須要自己獨立做事才行，才能在銀行工作得更久。我相信我可以把這工作做好的，未來不會辜負經理的信任。

銀行經理助理工作總結3

各位領導，同志們：

大家好！

我叫xxx，現任xxx市商業銀行監事長，主要負責監事會的工作，分管稽核監督部和風險控制部。一年來，監事會在市委市政府領導下，在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下，在行黨總支的直接帶領下，以“履職責、強監督、求創新、務實效、嚴規範、促發展”作為整體工作的指導思想，堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則，充分發揮監事會工作的主動性和能動性，認真履行章程賦予的職責，切實做好風險防範工作，積極推動董事會、經營班子制訂的科學發展戰略的貫徹實施，初步建立了一套能夠較好的促進商業銀行發展的內部控制體系，並在有序運行中初見成效。

一、主動參與，認真履職，積極推動法人治理結構和風險防控體系的建設

過去的一年，是商業銀行的開局之年，也是關鍵的一年。一年來，在我的帶領下，監事會立足於商業銀行科學和諧發展的全局，主動增強監督意識和風險防範意識，多次列席我行董事會、行務會等重要會議，在發展戰略制訂、經營決策、重要人事任免，規範經營行為、風險防範、高管人員履職監督等方面，充分發揮監事會的監督作用，對涉及到風險防範的問題，積極提出建議並認真研究解決方案和措施;同時，根據章程規定和實際情況的需要，我及時組織召開了20xx年監事會會議，會議通過了監事會的工作報告，研究和制訂了監事會下一步的工作任務和目標。20xx年，是商業銀行流程再造的關鍵年，城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展，各項制度都需要進一步的修訂和完善，各項業務的操作都需要進一步的嚴格規範。在董事長的帶領下，監事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手，精心組織有關科室，落實金融法規、風險指引等有關規定和董事長對流程再造的高標準要求，修訂完善了全行10大類、102項操作流程，內容涉及風險控制、稽核監督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業務和管理的方方面面;同時，我們還組織監察稽核部、風險控制部，對修訂後的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度規範、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心，對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價，並拿出規範性意見，切實將監督檢查和風險防範落實到了業務操作流程中的每一個環節，做到制度先行、內控優先。同時，我要求監察稽核部門，對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價，確保操作流程的及時性、有效性，通過嚴密的流程操作，嚴格控制各類風險，及時發出預警信息，初步構建和形成了以客户為心，以風險控制為主線的防控體系。

二、高度重視案件專項治理工作，加強事後監督和內部

稽核體系建設，強化關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督展。案件專項治理是監事會常抓不懈的工作，在我的帶領下，監事會全面貫徹《關於落實案件專項治理採取有效措施防範銀行案件風險的通知》《關於加大防範操作風險工作力、度的通知》《銀監會關於防範操作風險“13條”措施》等文、件規定和山西銀監局加強防範操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求，通過創新措施、完善機制，全面推動案件治理工作的深入開展。上半年，我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議，傳達貫徹省、市銀監會議精神，安排部署了20xx年全行案件專項治理工作。20xx年，我一直高度重視防範操作風險的規章制度建設，三月份，要求紀檢監察部門根據關於防範操作風險“十三條”和內控“十個聯動”等文件精神，結合我行實際，制訂了《案件防範處理應急制度》《案件防範問責制度》、，要求紀檢部門建立健全問責制度，探討建立獨立問責管理體系，進一步完善問責相關的考核辦法，監督問責執行情況，把實施嚴格問責與獎勵合規有機結合起來。為進一步加強稽核部門的建設，由我牽頭組織，在全行範圍內公開選拔優秀稽核人員，通過業務考試和資格審查，選拔了一批業務能力強、政治素質高，工作作風硬的業務尖子，充實到稽核力量。在監事會的領導和督促下，我要求事後監督中心和稽核監督部門，根據全行新業務系統上線和業務發展的實際情況，及時調整監督工作的重心，更新監督方案和措施，保證監督的及時性和有效性，進一步加強對關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督，主要包括：

一是完善基層機構負責人、重要崗位人員和敏感環節工作人員的監督約束，建立不當行為檔案和相應的行為失範監督制度，發現有涉及黃、賭、毒，以及未報告買賣股票的和經商辦企業等行為的，立即建議調離原崗位並進行審計;監督落實基層主管和重要崗位人員定期輪換和強制休假制度，明確具體的程序和規定;

二是落實強化與客户對賬制度，督促開展經常性的全面對賬工作，保證對賬覆蓋面，提高對賬的頻率，改進對賬方式和手段，加強未達賬項和差錯處理的過程控制，實行獨立審核和責任複核;

三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業務、櫃枱操作等各個要害崗位風險管理制度，並切實監督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業務的檔案和台賬，強化對要害崗位和重點業務全過程的即時監督。20xx年，稽核監督部門開展了多項現場稽核檢查工作，重點對銀企對賬、不動户存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查，全年銀企對賬率達到了95%以上，對七家支行存在的無證户提出了整改，全年提出稽核建議19項，解決各類共性問題13條，個性問題73條，下達整改意見書92次。事後監督中心在對全市17家支行和資金結算部的業務進行監督，中，累計監督業務量達3106375筆，較去年增加業務量610539筆，平均每天業務量為8629筆，平均每個監督員每天監督1726筆，監督出差錯432筆，較去年減少了231筆，差錯率為1.39%，較去年下降1.27個成分點。

三、加強監督，創新方式，做好高管人員的動態化管理

20xx年，我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監督與情況通報相結合、動態監督與檔案建設相結合”，進一步強化了對高級管理人員履職行為的監督，我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核，對高管人員在任職期間的經營業績、風險控制情況、違規違紀情況、政策執行情況以日常行為規範進行全程、全面記錄和持續監督，並將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據，建立與有關部門的協調溝通機制，定期向有關部門通報，對高管人員可能發生的權力失控、決策失誤和行為失範實施動態監督。20xx年，我行提拔了四名支行行長和部分部門經理，對經營業績一般，能力不強的四名支行行長進行了降職處分，我領導稽核監督部對離任的四名支行行長進了離任審計。

四、理清思路，創新方式，強化不良貸款管理工作

針對我行實際情況，為進一步強化不良貸款的管理工作，我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業銀行不良貸款管理辦法》，實行新的不良貸款管理制度，要求風險控制部門建立了規範的信貸管理台賬，實行嚴格、規範化的'台賬管理，清一户，銷一户，督促各支行鍼對所有不良貸款進行分類彙總，做到一户一策、一部一策。根據不同情況，制定切實可行的清收方案，及時深入瞭解有關不良貸款企業的動態，並逐月上報不良貸款户的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款，通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議，要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐户彙報，並根據不同企業情況，研究制訂了具體措施，同時，強化不良貸款催收制度，保證貸款訴訟時效的延續。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能進行債權確認的要上報總行風險控制部，及時採取措施，以保證債權的連續性。20xx年，我們按照總行有關規定，嚴格實行行長負責的盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款，新官要理舊賬，努力採取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產，要嚴格信貸風險追究制度，各負其責、各司其職、各盡所能，並根據目標責任書，對各支行不良貸款情況進行考核。截止20xx年12月末，我行五級分類不良貸款餘額10626萬元，較年初下降2640萬元，佔比2.13%，較年初下降1.87個百分點，實現了不良貸款的雙下降。

五、加強學習，提高認識，進一步加強監事會自身建設

為進一步完善法人治理結構，強化自我約束機制，規範監督行為，一年來，我們堅持“走出去，請進來”的學習方式，不斷加強自身學習，全面提高自身素質，並將所學應用於日常工作，從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強等方面進一步提高監事會自身建設，積極促進內部監督的科學化、業務管理的規範化、崗位操作的制度化。同時，不斷完善內部監督體系，健全內部各項規章制度，規範監督行為，保證了監督檢查有章可循，查處問題有據可依。

六、加強黨風廉政建設，開展反腐敗鬥爭

是我們搞好其他各項工作的根本和保證，我作為xxx商業銀行的一名幹部，首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今後的工作和生活中，認真學習黨的指導思想，不斷加強自身修養，不搞特權，在黨總支的統一布暑下，勇於開拓、求真務實、切實做到真抓、抓緊、抓實，把各項工作落到實處。

七、存在的一些問題：

20xx年，我們的各項工作都取得了成效，在同時還存在一些一些問題和不足，如風險防控體系建設、監事會的一些工作還不完善;理論水平、監督評價力度還有待於進一步的提高;工作的主動性、創新能力不強;這些都需要我在以後的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告，不妥之處，請指正。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行經理助理工作總結4

20xx年是我飛速發展的一年，本年度我擔任的是內控經理助理一職，工作中我結合個人金融業務的特點，着重部署相關的品種業務整合，並建立相關的制度規則，和政策講解。通過會議形式傳達上級的內容，並進行部署。現在一年多的時間過去了，我跟經理學習到了很多，現在我將這一年的功內控工作做出總結匯報。

一、加強員工制度的學習和梳理

今年以來我不斷的跟隨領導進行新文件的閲讀和學習，做好相關政策的理解。並且在實際的應用中進行落實，並且深入開展多項制度的.普及。如今我支行內各個部門的職工都已經對這些規章制度有了深入的瞭解，也在不斷的提升自身的職業素養。

二、加強外圍櫃枱的監管

近期因為業務人員的冰凍較大，領導也下發了人員監管的文件。對於部分信用卡系統和零售信貸系統的操作人員和櫃枱人員我們都加強了內控的監管。確保每一個人員的情況都在我們的管轄範圍內，並實時更新各職員的最新狀態，進行備份登記。

三、提升自己，完成工作

在銀行內控工作這一年多，我認真的做好登記，並且及時的對領導進行彙報，配合上級的檢查和詢問。尤其是企業信息和信貸情況的登記，我加強收集企業的信息，並且評估他們的信貸風險。為了更準確的瞭解到企業的信息，我經常加班加點的調查資料，為的就是能夠更準確無誤的給與信息。

如今這一年的時間過去了，我在工作中有過很好的表現，也有過不足的地方。如今的我在工作中雖然能夠流暢的完成領導下發的任務，但是很多時候還不能夠及時的瞭解領導文件中的用意。今後我還需要不斷的加強自己的政治覺悟，通過豐富自己的知識，從而更好的幫助內控經理做事。

銀行經理助理工作總結5

本人加入公司已經有一年多啦，首先感謝上級領導對我工作的指導與幫助。xxxx年這一年的時間對我來説是一個非常巨大的成長時間，這年我剛剛入職銀行工作，是我的領導對我的幫助，使得我不斷地成長。我也深知學習得靠自身的自覺，所以我個人會不斷地學習一些新的知識，並總結出自己的一套方法。通過這一年多的努力，由經緯有了明顯的成長，如今作出我xxxx年的年度各方面總結。

一、履行職責，思想進步。

xxxx年本人擔任的是技術經理助理這一職位，主要是協助部門的主管經理佈置安排工作。剛開始接觸這個職位對於很多業務都不熟悉，需要領導親自帶領。當然我也不斷地努力，通過假期不斷地熟悉銀行的業務以及工作整體流程的安排。如今我已經能獨立負責一項技術的開發以及指揮，並且在思想上我也不斷地進步，堅持按照公司的各項管理制度來執行。

二、工作中的不足以及進步。

剛開始接觸這個工作，我還是有很多不足的`地方。不善於跟同事進行溝通，對產品的認知也不夠全面，常常做出錯誤的決定。經過這一年多的努力，我知道了自身的不足以及如何改正。現在的我踴躍跟同事進行溝通，遇到不懂的問題也會向同事進行請教。我明白了，在工作中就是要團隊配合個人發揮個人的長處，這確實讓我進步良多。

三、明年的計劃跟學習。

今後我會不斷加強自己的業務能力以及提高自身的綜合水平，學如逆水行舟，不進則退，這點道理我還是深有體會。尤其是在銀行職業競爭壓力如此大的情況下，我更需要提升自己的業務能力。除了負責好本職的工作以外，我也會不斷地瞭解銀行那其他的業務。為提升自己做好全面的準備，並不斷地努力迎接明年新的挑戰，為公司持續發展做出自己傑出的貢獻。

銀行經理助理工作總結6

20xx年是我幸運的一年，在這一年中我擔任的是風險經理助理一職，我慶幸我的領導是個開明的人。在這一年中，我感謝領導的栽培和信任，也感謝同事的幫助和配合。在這一年的工作中，我始終跟隨領導的步伐，每天堅持跟客户認真交談，替客户解決難處。尤其是授信客户的調查，我都會認真填寫報告，並且認真審批放款數額，確保資金的風險是最低的。現在我把這一年多的工作進度做出總結進行彙報。

一、認真學習業務能力

剛開始接觸這份工作，我對於如何審批如何降低風險的事情並不是很熟練，多虧了經理的不斷帶領，我才逐步的'學會如何工作。在這一年多的時間內，我時常跟隨經理一起去辦理業務，並且處理一些繁雜的事物，這是我的機遇，也是我學習的機會。通過這一年的努力，我如今對於風險評估的各項細節都全部熟悉，也知道整個流程的操作情況。如今的我對於業務非常熟悉，已經能夠獨立進行風險評估。

二、增強服務意識

我們在跟客户評估風險都是時候，一定要了解產品的特點，認真的給客户進行講解。只有把客户當成家人，認真的對待而不是敷衍，才能夠獲取客户的信任。這一年多以來，我通過這種努力，獲得了1000多萬金額的投資，也獲得了相當多用户的肯定。這也是我今後不斷努力的方向，增加自身的服務意識，確保客户的資金安全。

三、存在的缺點

我的政治覺悟還不夠高，很多領導下發的文件我都不能第一時間參悟透，經常還要領導對我解釋。這些事情都是我的政治缺點，沒有認真的鑽研造成的。今後我會不斷的提高自己的政治覺悟，爭取做一個一點就通的助理。當然業務能力我也不會拉下，也會不斷提高自己的服務能力，爭取明年的業績穩步提升。

銀行經理助理工作總結7

各位領導、同志們：

大家好！

我是XX年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，並主持科技部全面工作，至今已一年半有餘。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想説明的是，成績是來之不易的，這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持，尤其是包含着科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在XX年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造後，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的.努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，XX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客户結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客户操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡，方便了客户取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

銀行經理助理工作總結8

尊敬的各位領導、同志們：

你們好！

我叫xxx我是xx年參加農行工作的，先後做過出納，儲蓄，和儲蓄所長工作，現在，我將這幾年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下：

我現在所在的崗位是儲蓄服務窗口，我的一言一行都代表着我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，我們儲蓄櫃員是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由於我是老職工，在業務上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的.時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

我們清水分理處位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多瀋陽礦務局的職工社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。

我們分理處經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加分理處的存款額，為什麼還要這麼熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我説：你的活兒乾的真快……那個老同志態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

在今後的工作中我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行經理助理工作總結9

進公司差不多一年有餘，儘管其中做事比較累，但是日子過得還算較為充足。本年度我晉升為資金經理助理職務，經過這一年多的歷練，我成長了許多，尤其跟着領導做事，我開闊了很大的視野。銀行的事情需要細心認真的工作，從工作以來我並無重大的過錯，就是也能完成領導安排的任務。如今年末將至，我現在對我20xx年的工作做出如下彙報總結。

一、思想和業務上的進步。

這一年多以來，在支行經理和領導同事的關懷指導下，我快速熟悉了整個業務的流程。在工作中認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的學習活動。身為資金經理助理，我也需要時刻關注金融的走向，爭取為經理解決一些工作上的煩惱。在這一年中，我情動口，勤動手勤動腦，為經理排憂解難，取得了很多客户的'信任。如今的我在思想跟業務上都有了很大的改變，尤其是在工作能力上進步神速。

二、崗位的職責與使命。

身為銀行的經理助理，我時刻明白自身的責任。為領導辦事需要細心，需要提前知道領導的想法。通過這一年多的時間跟磨練，我已經新車救贖的魅力領導解決所有的事情。不斷的核算銀行內的資金與解決客户上遇到的麻煩，這一年是我成長的一年也是我學習的一年。面對無數的刁難客户，我也能從容處理問題。

三、存在的問題及反思。

這一年來，雖然我取得了一些較為可觀的成績，但其中也有很多不足的地方。尤其是在金融改革後的中國經濟，我對於現代經濟的解讀還不夠熟悉，對市場的動態還沒有深刻的觸覺。很多時候對於客户所提出的問題，我還需要請示領導不能佈置完成任務。今後我會根據這方面的缺點不斷的改進，不斷的把自己的知識鞏固。爭取在今後能獨立完成任務，少向領導請教。

銀行經理助理工作總結10

時間過的真快，轉眼間20xx年就過去了，在新的一年中我一定會吸取往年的教訓，不斷的改進自己，讓自己能夠獲得更多客户的喜歡。在本年度我經過領導和同事的指導，如今有了很明顯的進步，尤其是在自己的思想方面，懂得了很多。現在我就對我個人的這一年多工作經驗做一個總結回顧。

一、敬業愛崗，取得成績

20xx年我在支行長的和各領導的帶領下，用最快的時間熟悉了海量的業務，並且在工作中都進行運用。一次次的實踐讓我的思想和業務能力都得到了顯著的提高，客户的滿意度也在不斷上漲。工作中我勤勤懇懇的為支行長排憂解難，未雨綢繆的把事情做好，得到了領導的多次誇獎。

二、職責和使命

在擔任助理以來，我感受到了自己的職責，也明白了領導的不易。每天都需要為各種事情去奔波煩惱，還要應對一些客户的刁難問題。身為助理的我當然明白自身的職責，也會為領導進行排憂解難。我通過自身的學習和向同行請教，瞭解了很多溝通方法。通過良好的.溝通，能夠為領導處理極端的問題，這也是領導惜愛我的因素。

三、存在的不足

如今市場的變化是不斷髮生的，所以我在思想上沒有取得很好的進步，這是我最大的不足。不能夠跟上時代的步伐，瞭解最前沿的資訊。在用户問一些話題的時候沒有及時的進行作答，這方面的思想我還需要不斷的提高。並且在工作中也需要多多去實踐，瞭解客户的真實需求。只有不斷的發現客户的喜好，才能對症下藥的給與方案，客户才會對我們信賴。

在今後的這一年中，我的目標就是把所有的缺點改成，並且把自身的思想提高。通過不斷的學習，不斷的鑽研。認真努力的工作，為領導為客户排憂解難，通過一次次的努力，我想今後我肯定會更加完美的。