鞋類銷售員年終工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的鞋類銷售員年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
我們知道,銷售是電子(包括任何產品)商務的成功基石,是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件,銷售個人年終工作總結。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質,與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和説服顧客的過程。那麼,在銷售傑寶系列產品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產品的.感受,瞭解產品的功效、作用、文化和價值。傑寶系列產品是倡導人類健康的產品,通過以濕代幹,以擦代洗的方式,去改變人們陳舊的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衞生的重視,引領消費羣體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業務夥伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產品,才能進行有效的溝通。
二、善用工具,熟練展示
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關係到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀瞭解產品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在,瞭解傑寶產品的價值觀。
三、耐心聆聽,找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品,演講式地講解產品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候,當顧客明確我們訪客目的後,我們要認真地、耐心地聆聽客户的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點,從而找準客户的心理需求。這個環節十分重要,既是尊重客户,又是把準需求進行説服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動,進行引導
溝通式銷售並不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解。
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