【精選】企業員工工作總結合集八篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的企業員工工作總結8篇，歡迎閲讀與收藏。

企業員工工作總結 篇1

20xx年來的真快，之所以會有這種感覺也和我的工作有關係，畢竟在工作的時候得保持一種聚精會神的狀態，正是這樣的工作狀態讓我又飛速的度過了20xx年的第一個月。整體來説，這一個月其實也沒有做太多的工作，因為今年過年過得很早，所以在月中的時候基本上就已經處於一種收尾的狀態了，等到各項工作處理的差不多後，大家也都開心的回家過年了。

這一個月，實際上的工作天數只有十多天，其餘時間都是節假日。在這種氛圍下，我們的工作狀態都受到了影響，有的人希望趁着過年之前多做點業績好多拿點工資回去，而有些人則早早就在準備回家的工作了，所以工作起來也沒那麼積極了。我這個人是屬於第一類的，出門在外不都是想多掙點錢嘛，趁着年前這一小段時間公司的業績不錯，我也想多為公司做一點貢獻。20xx年是全新的一年，所以我也改了改自己的工作態度，不再如之前那樣的浮躁了，我開始多多向公司裏面的前輩們學習經驗，同時還會去學習更多和公司業務有關係的知識，這樣才能讓自己的個人能力得到更好的提升。

一月份的工作結束了，我覺得自己在一些方面還是有了不小的改進的，例如和周圍同事的相處變得更為和諧了，不再那麼扭扭捏捏了，在進行工作的交接時，也能夠順利地解決細節上的問題。這一個月對我們來言有着很不一樣的感受，過完了這一個月就算是真真正正的跨入到了20xx年了，我們的工作節奏也必須要進入正軌了。在家裏調整休息了這麼一段時間後，我感覺自己的精神又得到了補充和恢復，我相信在下一個月裏面，我能讓自己工作效率提升更多。現在，我要做的就是儘快把自己的個人能力再提升一個檔次，不然我感覺自己都快要被後來人給追趕上了，我覺得身負危機感是一件好事，這對於個人和企業來言都是十分有必要的，不然若是滿足於現狀，不思進取的話，遲早會被淘汰。

在接下來的工作中，我會準備一份詳細的工作計劃，同時緊緊跟隨好上級領導的步伐，爭取讓自己在新的一年裏在工作上取得大的進展，若是我在哪些方面有什麼不到位的地方，也請領導們直接點出來，這樣才能使我不斷地進步，以便迎接更多的挑戰。

企業員工工作總結 篇2

近年來，企業文化對企業發展的促進作用愈加明顯，我企從開始注重企業文化建設，不斷加強企業文化理論研究和實踐研究，特別是加強對企業文化模式的認識和研究，把企業文化建設提到一個新高度。着力塑造出差異化的企業文化壁壘，順應時代的潮流，迎接挑戰。

一、企刊的創辦標誌我企文化建設良好開端

《企業文化建設新天地》是我企內部員工策劃、組稿、進行版面設計等完成，而這不光是給內部的同事欣賞，更重要的，也是對外的很好的宣傳窗口。首先其以企業報紙為載體，大力我企的新聞及發展的動向，使企業工作有目標，努力有方向。另外，它是我企的一張“金名片”，對外是企業形象的重要宣傳資料，有利於擴大企業對外宣傳，樹立公司良好形象，正確地弘揚了企業文化建設。通過對好人好事的宣傳報道，鼓勵先進，鞭策後進，弘揚正氣、打擊歪風邪氣，使企業員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進企業各項事業的發展，《企業文化建設新天地》不僅標誌着我企文化建設事業的良好開端，同時也奠定了我企文化建設的美好明天。一方面做到了上情下達，迅速準確地傳達集團公司黨組領導、企業領導的戰略思想和意圖，起到“喉舌”的作用，把方針政策交給職工，同時又要下情上達，反映基層的進展情況，為領導工作提供參考。使之成為與客户溝通的平台、當好溝通領導與職工關係的橋樑和紐帶、發掘不同企業文化中的先進內核，促進企業文化融合與發展。

二、新的領導為企業文化建設注入了特色活力

時下，領導的到來，為我企文化建設注入了亮麗的色彩和新鮮的血液。一些創新性的觀念的引入使我們企業擁有了發展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在繼續中創新，在創新中發展是我企前進的動力和原則。領導的理念企業的體制創新、組織創新、技術創新、治理創新邁上了新的台階，從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業文化。

三、企業報為我企文化營造出了衝擊力和影響力

以前我們沒有宣傳企業形象的專業報紙，現在我們有了企業報，企業形象是企業的形象、品牌、社會信譽等因素成為一個企業贏得顧客、增強競爭力的法寶。成功的醫藥企業無不重視企業形象塑造和推廣，無不具有良好的企業品牌形象。現代我們企業已經意識到，良好的企業形象設計、優質的產品、優良的服務體系等方面在企業發展中所起到重要作用。在注重視覺識別系統的設計和推廣方面，我們開始設計商品風格等；我們的企業報紙不斷把企業的外層文化傳播到廣大消費者和社會公眾中去，開始全方位塑造企業形象，提高企業品牌的知名度，形成具有鮮明特色的文化內涵、擁有相當市場影響力的企業信譽、形象和品牌。

四、企業文化建設使企業管理提高

企業文化使得我們的管理更加的趨於人性化，作為以人為中心的管理，我們制定科學規劃，把員工職業生涯規劃與企業規劃有機結合起來。尤以員工積極性的激發為重點。關注員工成長一直我們企業建設確確實實貫徹着的一項工作，而其中最明顯的一條是把員工的個人職業生涯的規劃同企業的發展相結合，充分挖掘了員工個體的主動性，使員工潛能得到有效地開發。

五、企業文化建設過程中的思考及建議

我們要重視職工道德教育。以企業職業道德規範，營造以德服人、量才錄用的文化氛圍，扮演文化關懷大使的角色，使職工接受、認同和內化企業的職業道德規範，適應競爭，適應與時俱進的社會，調整自身定位，投入企業新的發展進程，增強企業的親和力和感召力，推動企業發展。

當然，目前在企業文化建設中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內涵淺薄、新意創意較少，影響了企業文化功能的發揮。因此，今後我們企業文化建設應多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免侷限性；多些規範性，避免臆想性；多些創造性，避免模式化，從而使企業文化建設向着規律性、目的性、時代性的理性化方向發展，但願我們企業的文化更加燦爛，更加美好！最後，祝願我們的企業文化建設朝着更加美好的方向發展，發揮企業文化宣傳的特殊作用，建立與客户、員工的良好互動關係。

企業員工工作總結 篇3

三個月來的工作結束了，真的我是進步了很多，現在的我不算是一名老員工，但是我在朝着那個方向努力，雖然才來到這裏三個月的時間，但是我一直都在努力，我一直都在做好自己的本職工作，現在到了轉正的時候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的，我對自己是非常有信心的，三個月來我一直都在認真的做好日常的工作，落實好每一件事情，我相信很多時候就是需要一個好心態，對這三個月試用期的工作我總結一番。

我是對自己的要求比較高的一個人，對這一點我從來都是非常在乎的，我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情，在工作當中我很是努力，不管是什麼時候都是很用心，這些都在一直影響着我，我也在一步步的保持好狀態，我的工作雖然説不是非常的繁忙，但是我一直都在主動的找事情做，我知道我需要快速的適應這裏的一切，用最快的速度瞭解自己的工作，這對我的是有很多幫助的，我從來都不會懷疑這一點，我對自己的要求也是比價高的，喜愛你在我也是一直都在認真的做好細節上面的工作，有些事情是需要不斷的努力，不斷的成長起來的，我對這些都是非常的熟悉了，三個月來的工作讓我鍛鍊了自己的工作能力，一開始來到xx這裏的時候我還比較生疏，但是我的適應能力是比較強的，所以我還是做的比較成功，我進步了很多。

在工作當中我經常請教別的同時，我也相信在這一階段我是需要時間的積累，需要用自己的行動去證明，這是非常關鍵的，現在我也會是在一步步的做好這些細節，我希望通過自己的努力能夠不斷的積累知識，報細節的東西放大，對於自己的能力我也是非常客觀的看待，我知道我相比公司的一些優秀員工有一定的差距，我這段時間也是在積極的跟同事們學習，請假大家，我認為這對我的幫助是非常大的，我能夠保持好狀態，這一點我從來都不會懷疑，我也在逐漸的落實好相關的工作制度，我是希望我能夠用一個合理的心態去做好這些，一步步的處理好自己的事情，在能力上面我這段時間更是學習了不少，能夠感覺到自己有一定的提高。

當然我也知道我身上有一些缺點，在工作的時候不是非常的果斷，對於一些事情總是抱着各種想法，也是優柔寡斷，我當然是知道這樣的想法是非常不好的，今後成為一名正式員工我一定會好好的去糾正，未來我必然更加努力。

企業員工工作總結 篇4

三天的培訓期一轉眼就結束了，雖然這三天的時間很短，但是在這麼短的培訓過程裏我也學到很多東西，認識到很多同事了。所以我還是很感謝公司裏組織了這場三天兩夜的崗位培訓活動，也希望公司裏能在以後也多多組織像這次這樣的培訓活動。

這次的培訓活動，公司裏要求所有的新員工都要報名參加，所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場這麼大型的活動裏，培訓的場面也異常的壯觀熱鬧。

首先是我們的第一天，我們去到總公司裏的辦公樓裏，公司的市場經理帶領我們一邊參觀公司裏各種建築和各種成就獎章，一邊為我們介紹公司的各位創始人情況，為我們講解公司的歷史進程。在這個過程中，我被公司的企業文化所深深吸引住了，我為我們公司能在這麼短的時間裏就發展起來的速度所驚歎，我為我們公司各種領導人的才幹所折服。也瞭解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司，讓我更加堅定了我要留在公司裏繼續發展下去的決心。

第二天的培訓就是關於我們實戰的培訓。因為我們是一家建築公司，所以我們需要去到工地上進行實戰考核。一開始我們還挺拒絕的，因為天氣太炎熱了，我們都不想去工地裏曬太陽。但是經過我們經理的一番批評以後，我們意識到了我們是自己太過矯情。所以我們開始分為兩隊頂着大太陽進行工地實訓考核。雖然考核的內容很簡單，就只需要進行房屋的測量，但是任然有很多的員工沒有通過。之後，就是工地上的老師傅過來給我們進行指導和培訓了，在經過老師傅的指導下，我們都懂得了這其中的難點，也知道了其解決辦法。我們員工參加培訓的情緒也越來越高漲，我們想要學習的心也越來越強烈。通過這次去工地上的實戰培訓，我收穫了不少，也讓我懂得了工地上工人的辛苦，也讓我更加的珍惜公司裏給我的工作機會。

第三天的培訓就是關於訓練我們團結力的培訓了。我們來到了一個農家樂裏，原本以為公司要犒勞我們，但是沒有想到在農家樂裏面等着我們的是更為殘酷的攀巖比賽和拔河比賽。在比賽的過程裏，我們繼續分為兩隊進行比賽。雖然最後我們都累到不行，但是我們卻感到很開心，很痛苦。而且通過這次的比賽，我們的凝聚力變得更加的強了，團隊協助的能力也上升了很多。

企業員工工作總結 篇5

搞好企業職工培訓，提高全體職工的素質，是企業建設的重要基礎，是加強企業建設的迫切需要，是企業在市場經濟競爭中立於不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領導的帶領下，迎接市場經濟的挑戰，狠抓企業職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：

　　一、領導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進程

百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業改革和發展之本。先進的技術，現代化的管理水平需要高素質的職工來掌握，使用和管理。·而職工隊伍素質的提高關鍵取決於企業各級領導的重視。近年來，隨着社會經濟的發展，我公司領導更新觀念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略奮鬥目標。

“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業用人之道正在公司生根、發芽。為了使培訓工作實現制度化、規範化，更好地適應企業市場經濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓工作。

積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業長遠發展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，並制定了相應的實施措施，建立健全了職工培訓的各類台帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日常化。職工的培訓學習也發生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變為“我要學”，提高了教育培訓的理念，為創建學習型企業打下良好的基礎。從而為企業創建一流提供了可靠的保證。

　　二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性

所謂職工培訓，是指企業根據自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。

在企業在市場競爭中，求得生存和發展，關健是人才的競爭。企業面臨各種機遇與挑戰，企業在市場競爭中，不但是產品、質量、服務的競爭，而且也是企業整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養一支高素質的職工隊伍。不僅是企業生產經營活動和改革發展的要求，更是企業參與市場經濟競爭，永遠立於不敗之地的基本保證。

　　三、與時俱進，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓

近年來，公司結合職工的實際情況，和創一流建設，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什麼，補什麼、需什麼、學什麼”的原則，有計劃地進行基礎理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業技術、技能培訓，現代企業管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對於職工的教育培訓工作，必須從企業的實際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開學路。

1、開展職工專業技術的全員培訓工作

公司近年來，在新一屆領導上任以來，十分重視企業職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，並責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進行了全支公司人員參加的專業技術培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，並於10月20、21日進行了嚴格的考試，取得了預期的效果。

20xx年為了進一步提高全支公司的專業技術，支公司又購買了《進網作業電工培訓》教材，進行了全支公司人員參加的培訓。幾年來，支公司領導始終認為作為一名電力企業的職工，掌握的知識不能單一，要培養一技多能的複合型人才。

2、強化營銷隊伍的職工培訓，提升用電管理水平

為了進一步提高營銷職工的整體素質，支公司領導把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業技術叢書，並組織有理論和實踐經驗的優秀老師多次舉辦培訓。從現代企業的需要、客户的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務守則》、“民心工程”、承諾服務細則、用電業務知識、電費電價政策等方面進行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公佈，嚴格考核。近年來，共有26人蔘加了專業技術管理補考。

通過對營銷人員培訓工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業技術知識水平、執法水平，增強了職工的服務意識和服務理念，促進了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進行。

3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育

每次事故的發生，大多數是因為人員因素所造成，責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規》“兩票”及有關法律法規的培訓，領導都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。

職工安全思想的主觀能動性的到了提高和昇華。在企業範圍內營造出人人遵章守紀、愛崗敬業、關注安全、關愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業的安全管理打下堅實的基礎。

4、舉辦形式多樣的培訓學習

支公司近年來結合企業的發展，組織了形式多樣的培訓學習。隨着支公司計算機信息網絡的規劃和建設，拉開了全面進入網絡和無紙化辦公自動化的 MIS系統的帷幕。支公司積極組織有關人員進行了計算機的培訓和學習，企業的現代化管理水平有了進一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔任過領導職務，正在服刑的罪犯現身説法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進一步提高支公司班組長以上的現代化管理水平，支公司於 20xx年11月進行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現代化管理打下基礎。

為了預防職務犯罪，支公司領導聘請縣檢察院有關人員進行了預防職務犯罪的知識講座，並與檢察院聯合在支公司成立了“預防職務犯罪聯絡處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，淨化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區創辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視台，有了每週一次的“昔電新聞 ”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司範圍內實現了形式多樣，全方位的職工學習教育，創造了昔電史上職工學習的新篇章。

總之。近年來，昔陽支公司在領導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。

企業員工工作總結 篇6

儘管有些跌宕起伏，但經過我們各部門的努力和調整，8月的工作終於還是順利的結束了。

從結果上來看，8月中我的工作順利的達到了上個月給自己預計的目標。但從整個8月的情況來看，我在工作中的表現卻非常的不順利！如果能更進一步的改進自己的問題的話，我相信能取得更大的收穫。

為此，我總結了自身問題，並在此對整個8月的情況做自我工作總結如下：

一、個人的`工作情況

分析這個月的工作情況，其實並不能説太好。如果不是能在後半個月裏有效的改善了工作，可能連預期的工作成績都難以達到。

反思月初，在當時，面對8月的工作計劃和要求，我竟因為自身工作的懈怠和放鬆，導致在月初的時候成績有所下滑，並一度出現工作方面的問題。這真的令我非常的慚愧。但如今會議這次的情況，也正是我對自身進行改進的契機。

當時間在八月中旬的時候，我的工作也因為在月初時的鬆懈不斷呃下降，導致一時間，自身的問題也引起了領導的注意。但在經過了領導的批評和指點，以及同事們在工作中的幫助之後，我重新的認識到了自身的不足以及工作中的改變。並通過逐步的調整工作計劃，慢慢讓工作走上正軌。

如今，反思之前的情況，很大一部分的原因都是來自我自身的懈怠和放鬆，為此，在工作中我更應該加強自身的思想建設，明確並穩固自身的工作目標，讓自己能順利的完成工作的計劃。

二、自身不足的反省

在這月中，我充分的認識到了自己在工作中的問題。儘管大部分已經得到了有效的改善，但依然後很多需要繼續注意的缺點：

首先，在思想上我還需要繼續嚴格的要求自己，提升自我管理能力。

其次，加強學習觀念，在工作外也要多加了解工作的發展。

最後，要準守紀律，對公司的要求要嚴格的遵守並完成。

三、下個月的工作計劃

反思了這個月的情況，我也要在今後繼續做好工作的計劃：

考慮到自身的情況，我決定在下個月的工作中重點還是要放在加強自身的管理上，讓自己能在工作中形成習慣。並且，還要通過在工作中的學習來彌補自己現在在工作中的不足，穩固自身的工作成績。

企業員工工作總結 篇7

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來友誼新天地已經三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身操作過，對於空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。

記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識

嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛鍊和學習，我也開始慢慢的獨立操作，並能夠管理好自己的責任區。

我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了製造一

個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種説不出的喜悦。

回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在着不足。

在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能採取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時

間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一隻半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

最後感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一傢俱有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識，勇於開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以後我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。

企業員工工作總結 篇8

這是我做食堂監督員的最後一個月了，在這個月的總結裏，我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。

農園每天的用餐人數非常多，基本上每週值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領的，有的裏面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想象丟失的人當時會有多麼着急。

下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗：

A、失物招領：

(1) 當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑着説聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的讚許，不僅僅是替失主表示感謝哦~~

(2) 收到東西以後，如果是錢包，裏面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之，如果發現了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。

(3) 有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發帖了。帖子的標題裏最好包含失主的學號和姓名，避免發生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子裏寫：請他/她本人帶有效證件去XXX認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。

(4) 關於發帖的版面:

a.系版。在失主所在院系的系版上發帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院系上發的失物招領帖子，最後都成功地找到了失主。

b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的機率。

(5) 有的時候非常巧，物品裏面恰好有失主的手機號、聯繫電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯繫到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，儘快地聯繫到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心裏留下好印象 :)

B、尋物

(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應該盡力的幫忙，留下他們的聯繫方式、失物外觀的描述。

(2) 可以提議他們去農園的售卡台、吧枱、保潔員那裏問問，一般撿到了東西，主要都彙集在這些地方。

每次看到老師、同學們最後終於找到了自己丟失的東西，我都會很開心:) 記得上體育課的時候，當聊天時有位同學得知我是農園監督員後，説他上次在農園丟了錢包，就在BBS看到監督員發的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發的帖子呢，於是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最後都能夠找到。