車站員工工作總結範文

又到了年底，又到了我們一年一總結的時候了，人就是要善於總結，總結自己的不足才能讓我們總結中學會成長，下面自我剖析一下下半年的工作。

十二月份我感覺真的很快，眨眼間已流逝了，這半年在檢票口工作，相鄰口挨着小袁姐和蓋姐兩位老員工，雖然她們平時不善言談，但是在她們身上我學到了，遇事一定要穩，不能急躁，雖然短短的半個月但是我感覺受她們的影響，自己在遇見問題的時候也不再像以前那樣急躁了。

下半年被抽到了出站口，出站口最關鍵的就是默契，半個月的出站口雖然曬點，刮點，但是我很感激這半個月，因為在這短短的半個月時間了，我學到了太多太多，之前出站口都是老員工開單子換單子，這次出去，大袁姐讓我們這幫小孩們自己學會處理問題。在工作中，我發現當車輛已簽完安全卡出站後，大袁姐還是會回頭看看車輛，是否有故意放慢車速，是否有可疑人物在路邊等車的，雖然一個小小動作，讓我學會了在工作中，要多觀察，多留心。在發現有私自發貨了，業務很蠻橫的時候，自己都會怵頭，但是我聽到師傅用站上的規章給他們講道理，發現有沒系安全帶還不願意交罰款，師傅和他們交涉時，我在一旁認真聽着並記在心裏，從這兩件事當中我學會了以後學會變通，要注意自己的説話方式和處事方式。

會議上我們每個人都圍繞“整，學，變，升”展開闡述。下半月打算：

“整”：整頓自己工作中還是不夠細心的毛病，並希望各位親在發現我出錯的時候及時提出，我必定虛心接受。

“學”：繼續強化自己的業務知識，做到常回頭看看。

“變”：在處事問題時，嘗試換種説話方式和處事方式，説不定會達到更好的'效果。

“升”：提升自己的服務質量，讓自己工作更加的嚴謹。

科室現在成立了科委會，有幸成為其中一員，由剛開始她們説你這個組就是得罪人不願加入我的組，到現在大家對我們的欣慰，之前查崗發現大家有很多不規範的地方，但是經過一次次檢查，發現大家變得也越來越規範了。現在科室還是有點散漫，不出現問題時候就會得過且過的過着，慢慢就缺乏工作激情了，希望以後不管何時，只要在工作崗位上的那一刻都要充滿熱情，充滿激情。希望二科所以親們，我們齊心協力擰成一股繩，有勁往一處使，打造一個優秀科室，讓我們改掉自身的缺點，多學習別人的長處，一起努力奮進吧！！！