管理人員工作總結13篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編為大家收集的管理人員工作總結，希望能夠幫助到大家。

管理人員工作總結 篇1

時光荏苒。20xx年度工作在xx全體員工的忙碌中匆匆而過。回首鼠年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門xx的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。

作為一名物業管理員，我的主要工作職責是：對xx乃至整個小區進行日常檢查，管理與維修轄區單元門禁系統，對裝修單位經常性巡查，協調業主內部的矛盾和糾紛，以及及時處理業主的投訴與建議等事項。

為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20xx年工作再上一個新台階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：

1.堅決執行xx的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。小區水錶頻繁出現故障是眾多業主的詬病，一名維修師傅根本就應付不了有x萬多塊水錶的小區現狀，對於住户水錶顯示異常或其他簡單故障，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峯和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當住户行動不便時，我們主動上門幫其插好水電錶，面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，作聽眾，作解説員。通過減少業主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業主對我們工作的認可和服務的滿意。讓業主滿意，我們還積極為業主着想，有時甚或想在業主的前面。今年2月梅雨季節前，為了提醒住户預防變天下雨，關好窗户，防止屋內進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住户。x月份，為了緊急應對大暴雨降臨，防止6樓複式樓的下水堵塞而導致屋內積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分x樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿痠腳痛，上門到所有的6樓住户，張貼通知，告知注意事項，力求減少業主損失。通過努力，今年此類事件明顯低於往年。

2.秉承公司敬業、服務、創新、奉獻的經營理念，始終把業主安全放在首位，盡心盡力，及時維修好單元門禁，維護業主權益。我專職服務的區域有x張單元門，因為電子器件業已達到使用年限，一旦氣温異常，其維修頻率相當高，不論天氣多麼炎熱，我都會在第一時間扛着焊機，及時進行維修，維護好業主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統現全部處。時刻想着住户的需求，時刻牢記公司的理念，是對我們所有工作人員的基本要求。朝着這個目標做，於公司，努力達到敬業奉獻，於住户，充分做到及時服務，於自己，竭力做到心到手到，問心無愧，這也是我對自身的要求。

3.高標準高質量完成公司交代的任務。在公司5月份組織的問卷調查活動中，我與同事x一起，挨家挨户上門，千百次的回答某些住户的物業費用問題。面對他們關於垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認真解釋。採取讓其家中通情達理的住户簽名這樣靈活的方式方法，程度的獲得住户的支持。在x月公司組織的統一對小區車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xx一組，負責xx的近x間車庫雜屋。我們採取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委託其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關費用x多元，圓滿完成了任務，獲得公司獎勵。

4.按照公司的統一部署，及時做好物業費水電費的催繳工作。這項工作主要包括有：每兩個月對經營性車庫雜屋進行水電費物業費的催收，每季度對業主房屋物業費的電話催收，每季度對臨街門面物業費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業費的業主，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的.，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷採取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。

5.時刻踐行一名物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。因為工作的需要，我經常性與小區住户打交道，聽取他們的需求、建議，瞭解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長説西家短。對於他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對於住户間的糾紛矛盾，不懼困難，儘量讓他們雙方滿意。全年本人協調業主的糾紛x餘起，成功率約x%，處理業主各類投訴建議x餘起，完成率約x%，未完成的事項現正在抓緊處理。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住户。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年裏，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由於本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;其次，由於日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水錶方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業管理員的角色;再次，我在對較複雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xx的幫助;還因為工作時有鬆懈，不能細心認真每一件事情。因此，以後我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今後的工作中進一步加強。

20xx年已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑戰，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，xx物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。

管理人員工作總結 篇2

本人作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年上半年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現就本人上半年的工作做一下簡要總結：

一、思想方面

在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規範執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閒暇之餘，通過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。

二、工作方面

在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下，以創建工作為契機實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧半年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：

1、加強組織領導，做好提前防範

年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明施工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、文明施工中存在的問題，並加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強;另一方項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再

加上項目經理及總公司對安全工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識

為了切實增強全體從業人員的安全生產、文明施工意識，根據我們施工現場的實際情況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，並積極利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰情況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。

今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每週日安全生產、文明施工的專項檢查，在夏季防高温和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。

4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。

由於工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衞生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衞生採取動態管理

方式，進行不定期宿舍衞生檢查，並將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恆地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。

三、工作中存在的不足和今後的'努力方向

在上半年，本人雖然在工作上兢兢業業，認真履行自己分工範圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：

1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現場材料堆放較為混亂，施工現場用電混亂，對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過得硬，從而埋下安全隱患，

2、在平時工作中，對專業知識學習的積極性不夠，對相關圖紙。文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底。

3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。

4、下半年努力方向：希望安全管理更加人性化，在對工地的檢查中，不僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，並適時對其進行獎勵。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。

管理人員工作總結 篇3

檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規律的重要依據。藉助檔案，能夠更好地瞭解過去、把握現在。今年我局檔案管理工作有了較大的發展。現將具體情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

20xx年，我局高度重視機關檔案管理工作，將機關檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。同時，配備了管理人員，建立檔案管理工作網絡，形成了以主管領導掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責的三級檔案管理模式。

為進一步加強對機關檔案工作管理，局機關捨得在檔案設施上投入，局機關專門擠出辦公房設立了文書、科技檔案室；配置檔案櫃52節，為檔案室配置了計算機、掃描儀等專用設備，適應了現代化管理的需要。

二、加強制度建設，規範檔案管理

為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規範檔案管理，提高檔案管理質量，20xx年，我局按照旗檔案局要求，對所有須歸檔的文書檔案文件材料進行了整理，共整理文書檔案2820份，經整理後，將目錄全部輸入計算機管理，極大地提高了檢索速度。在歸檔過程中，我局檔案所有文件歸檔目錄全部使用計算機打印。

20xx年10月16日，經旗檔案局年審組審核20xx年文件，均已達到合格的標準，並給予文件整理較好，環境衞生乾淨整潔的好評。

文件、材料的歸檔全部使用無酸檔案盒，文件不易被腐蝕、變質，有利於檔案的保存，使我局的檔案逐步走向了規範化、科學化管理軌道。

三、積極參加檔案培訓，完成上級交辦的任務

為進一步提高檔案工作的規範化、科學化管理水平，我局檔案專職人員積極參加了盟旗聯合舉辦檔案培訓班，對檔案局《機關文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限》進行了認真的學習，對檔案工作的開展，提供了科學依據。20xx年上半年，由於機關檔案累積較多，按照旗檔案局有關要求，必須在當年6月底前向檔案局移交xx年以前形成的所有文書檔案和20xx年文書檔案年審工作。在時間緊、任務重的情況下，在檔案局領導的指導和支持下，完成了近xx年的文書檔案的.整理歸檔任務，為我局檔案管理邁上新台階奠定了堅實的基礎。

四、工作中的不足和今後打算

1、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業務素質。20xx年，要加大培訓工作力度，提高檔案管理專業人員的素質，以帶動管理局檔案管理水平的提高。

2、加大資金投入，強化檔案現代化管理。隨着時代的發展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現代化管理，有效發揮檔案的信息功能，做好各項基礎工作，加強檔案的規範化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發揮檔案的作用，為推進管理局事業繁榮發展做出積極的貢獻。

管理人員工作總結 篇4

管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。

一、管理他人先管理好自己

雖然我在企業中有了崗位，成為企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對於自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗杆我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的'認可，讓他們心甘情願的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來説至關重要。

二、瞭解部門成員的需求問題

在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須瞭解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什麼問題，他們有什麼困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對症下藥才能根除問題，而不是子啊那裏拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處瞭解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活彙總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。

三、舉行活動或者是聚餐

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對於部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力着，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單幹的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。

20xx年已經畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以後的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。

管理人員工作總結 篇5

開年以來，我辦認真貫徹區委、區政府的各項方針政策，在上級業務部門及主管部門的正確領導下，把學習各項政策貫穿於實際工作之中，把落實《商州區關於加快蔬菜產業發展的決定》的意見精神作為我辦全年工作的主要任務來抓，把農產品質量安全監管工作做為農業部門依法履行監管職責的頭等大事來抓，從而確保廣大市民農產品食用安全，保障人民身體健康，維護商州社會穩定、經濟快速持續增長。經過半年來全體職工的共同努力，全區共完成無公害農產品開發面積28萬畝，完成配方施肥及高產栽培技術8000畝，推廣蔬菜新優品種15個，新建高標準的設施蔬菜示範基地13個1680畝，開展各種宣傳共5次，散發農業實用技術傳單5000餘份，舉辦農業知識講座及農殘檢測培訓3次，受訓人員達XX餘人，開展農資及農產品質量安全市場專項檢查3次，蔬菜農殘檢測達20次、品種50多個，抽檢樣品1251個，配備建設四個重點鄉鎮農殘檢測室，建立日常例行抽檢工作制度，同時對全區新建設施蔬菜基地配套設施進行檢查驗收，並予以資金兑付，上報了各蔬菜基地村級“一事一議”項目申報資料，完成8個政協（人大）提案答覆，配合上級搞好建黨90週年的紀念活動等。認真回顧，主要表現在：

一、狠抓學習、提高職工整體素質。

新年伊始，我們緊緊抓住全區的整頓學習機會，組織全體職工認真學習黨的各項方針政策及業務知識，要求每個職工要從自身做起，從一點一滴小事做起，認真搞好這一階段的整頓學習，提高自身實踐工作能力，特別是認真學習農業各項法規政策及實用技術的學習，豐富自己的專業知識，更深層次的為農户服務。開年來我辦通過不同形式組織職工學習：

①學習了農業有關法規、政策，要求每個職工不適時機地抓好一切學習機會，強化自身素質，更好地為三農服務；

②結合本年度的各項任務指標，逐級逐人分解指標，把工作任務完成情況與個人考核相掛勾，實行聯鄉包片、包基地、包技術，落實崗位責任制；

③要求職工深入現場實際勘測，掌握設施蔬菜建棚規劃、選址、設計等，為專業户解決生產環節遇到的實際問題，提供產前、產中、產後一系列配套服務，確保我區“菜籃子工程”建設工作進展順利；

④加強單位內部管理，確保用電、用火等安全，做到人走燈滅、安全使用各種用電器；

⑤堅持值班制度，實行職工輪流值班，確保單位內部一切安全；

⑥健全值周值班日誌，嚴格實行交接班制度；

⑦培訓實驗室工作人員，要求其嚴格操作程序，嚴禁違規操作；

⑧制定完善了單位內部各項管理制度。通過各種知識的學習，提高職工的整體素質，促進各項工作健康、快速、穩步發展。

二、分解任務，確保萬畝設施蔬菜建設任務的完成。

去冬以來，我們抓住有利時機，廣泛向社會各屆廣泛宣傳商州設施蔬菜項目建設各項優惠政策，在電視、廣播、報紙、網絡等種媒體廣泛宣傳商州設施蔬菜建設的優惠政策及投資環境，引導省內外各屆人士關注商州、投資商州，為我區“xx”設施蔬菜項目建設工作營造良好的輿論氛圍，從而提高土地產出率，增加農民收入，按照全區“xx”規劃總體要求，按照“432模式”抓好全區萬畝設施蔬菜示範園區建設。即：採取“四化”，合作化供地、企業化帶動、行政化推動、市場化動作；完成“三個一”，計劃從XX年開始利用3年時間在312國道及兩條高速公路沿線70多個村投資1億元，建設1萬畝設施蔬菜示範基地，實現產值1億元；“解決兩個問題”，以基地為切入點充實羣眾的錢帶子，豐富市民的菜籃子。同時區委、區政府高度重視，召開不同形式的現場推進會，把XX年定為“設施蔬菜建設年”，制定嚴格的考核辦法，每週通報一次進度，定期實行督查，把設施蔬菜萬畝建園工作當作各級部門的主要工作來抓，制定上報了萬畝設施蔬菜項目建設實施方案，明確了各級各部門的職責及工作任務。

按照政府下達的XX年3000畝建棚任務，我辦結合全區實際，召開職工會議，認真研究分析新形勢下設施蔬菜發展的新問題，層層分解任務，將工作人員與全年任務及包扶鄉鎮責任相掛鈎，要求職工深入各自包扶的鄉鎮（辦事處）落實全年的任務，經過大家半年來的不懈努力，全區現落實設施蔬菜建設面積2650畝，土地已全部流轉到位，現已建成並投入生產的有1680畝，新發展了夜村鎮楊塬村蔬菜基地、白楊店鎮於塬村蔬菜基地、張村鎮張村村設施蔬菜基地、金陵寺房店子村設施蔬菜基地，腰市鎮屈村蔬菜基地等，一個個高標準、大規模的設施蔬菜基地相繼在我區建成，這將為全區萬畝設施蔬菜基地建設帶了個好頭，將為全區農業產業結構調整和豐富羣眾的“菜籃子”打下堅實的基礎，受到各級領導的好評。

三、制定措施，落實農產品質量安全監管責任。

農產品質量安全工作是事關民生、維護社會穩定和構建和諧社會的重要工作之一。農產品的質量問題直接關係着人民生命安全，也是各級政府的主要工作。隨着社會經濟的飛速發展以及人們生活水平的日益提高，各類農產品的需求量也愈日俱增，人們對生活消費品的需求質量要求更加嚴格，所以農產品基地、生產企業、流通中介組織等也迅速發展壯大起來，農產品的質量安全成為人們關注的熱點問題。今年以來，我辦在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹執行全省農產品質量安全丹鳳現場會精神，起草下發了《商州區關於進一步加強農產品質量安全監管工作的通知》，明確了區鄉兩級農產品質量安全監管工作責任，並要求全區各設施蔬菜基地統一按照標準化生產要求，健全各類檔案，確保產品安全。

四、加強監管，保障農產品消費安全。

創造良好的農產品消費環境，讓廣大人民羣眾食用上放心農產品，這是我們的中心工作。今年以來我辦認真抓好農產品質量安全市場監管工作，先從農產品生產環節抓起，嚴格按照“三品”質量要求抓好農產品各個環節的質量管理及全程監管工作，完善細化市場準入及準出制度，逐步理順並實施農產品市場準入準出制度，要求各經營銷售組織嚴格履行質量承諾，堅持進銷貨索證索票制度，建立進銷貨台帳，健全農產品質量安全工作日常管理檔案，加強內部管理，明確監管責任，發揮全區農產品質量安全工作機構網絡的作用，做到區域範圍內全覆蓋。同時我們還組織人力在元旦和五一節前對轄區內農產品生產基地、加工企業、大型農貿市場、超市、酒店、涉農物資經營門店等農產品各個環節開展集中大檢查，杜絕不安全事故的發生，淨化農產品市場銷費環境，保障廣大人民羣眾農產品消費安全。

五、例行檢測，確保農產品質量安全。

農產品質量檢測是農產品質量安全工作的一項關鍵環節，它對於提高農產品質量，為領導提供宏觀決策，為羣眾消費提供可靠科學依據是必不可少的。我辦在各級部門的大力支持下，嚴格按照市場需求及科技發展的需要，加強商州區農產品質量安全檢驗檢測中心基礎設施建設，千方百計營造良好工作氛圍，爭取省上投資，配置購增各類農產品檢驗儀器設備，改善我區農產品檢驗檢測硬件設施條件。按照市上下達的全年3000個樣品檢測任務，堅持每週一次及重大節日期間部分農產品的'農藥殘留檢測工作，做到檢測及時到位，信息上報處理迅速準確，為各級領導決策提供信息保障。半年來我們共對市場抽檢取樣20次，抽取樣品1251個，抽取農產品品種50餘個，所有農產品全部檢測合格，未出現一起農產品質量不安全事故，為全區人民羣眾農產品消費營造安全的環境。為全市農產品質量安全工作探索出一條成功經驗，為實現“商洛模式”農產品監管而邁出新的一步。

六、開展培訓，為各項工作奠定基礎。

半年來，在區農業局的業務指導下，我們多次深入全區蔬菜生產基地，對蔬菜生產者進行現場技術指導及業務培訓，邀請專家對作物病蟲害等及時予以診治處理，培訓農民技術員，提高業務水平。聽取他們的合理建議，解決其實際問題，想方設法為我區農產品供銷雙方搭建平台，提供雙方供求信息，召開蔬菜供銷農超對接會一次，新聞發佈會一次，產生了良好的效應。又多次對蔬菜生產基地、部分鄉鎮（辦事處）農產品質量安全檢測人員進行培訓，要求其熟練掌握農藥殘留速測儀的使用及操作，各種儀器檢驗檢測原理及反應過程，使其儘快掌握技能，投入日常工作，為全區經濟發展做出應有貢獻。

七、配合上級，抓好其它各項工作。

按照區局的統一安排和“一事一議”財政獎補資金的`管理辦法，為完善配套設施蔬菜園區建設，四月份編寫上報了各設施蔬菜基地村“一事一議”項目資金申報材料；編寫上報了《科技特派員工作實施方案》、《設施蔬菜標準化示範園區創建工作實施方案》等；按照要求完成答覆人大、政協提案8個；配合上級開展市場檢查和農產品抽檢工作；在單位和黨員幹部中開展“三爭三為”活動；配合局裏按時搞好建黨90週年紀念活動。

半年來所取得的成績，得益於區委、區政府的正確領導，得益於上級主管部門的精神心安排及業務指導，得益於我站全體工作人員的辛勤努力，才是我們的工作有聲有色，取得了較好的成績。我們決心在下半年的工作中再接再勵、再添舉措，以飽滿的工作熱情投入各項工作當中，為完成上級分配的指標任務而努力奮鬥！

管理人員工作總結 篇6

20xx年，在集團有限公司和能源有限公司的正確領導下，公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現場管理工作的要求，求真務實，認真貫徹落實集團公司會議精神，以實現5s現場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針，加強5s現場管理，使現場管理工作持之以恆、常抓不懈，不斷的得到優化和深化，實現企業管理過程的整體優化.根據此目標，公司開拓積極，與時俱進，圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求，為來年的5s現場管理工作打下了堅實的基礎。為此們做了以下工作：

1、建立相關法律法規台帳，環境因素清單、重要環境因素清單、危險源清單，重大危險源清單，並進行了評價，使5s現場管理工作與環境管理、職業健康安全管理工作有機的結合起來。

2、生產設備的維護與保養，公司每週對各車間的設備運行情景進行檢查，對發現的“跑、冒、滴、漏”現象及時整改，實行狀態監測制度和故障處理分析制度，隱患整改和檢查考核等工作，保證設備安全穩定運行。

3、在原料的管理方面，對原料存放現場進行劃分整理，對料場進行合理佈局。現場堆放物料並根據質量體系要求進行了標識(名稱、品位、檢驗狀態)，保證了物料配比精確度。

4、生產過程中遵循的規章制度。們結合公司實際情景對現有的《5s推行手冊》、《5s管理作業指導書》、《5s管理考評標準》、《5s檢查與考核辦法》實行評估，並進行完善和補充，對不執行的相關規定予以廢除，構成了一套有指導，有計劃、有檢查、有整改的不斷改善的工作流程。

5、環境是生產現場管理中不可忽略的'一環。在這方面們主要針對作業現場進行整理，本着“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環境，保障安全生產並結合環境管理體系對公司所有環境因素進行識別，建立台帳，對其跟蹤整改，以到達5s現場管理與環境管理體系的要求。

隨着5s現場管理活動的不斷推進，發現了許多工作中的不足，在明年5s管理活動中們要做好如下幾點：

1、要繼續把5s管理活動作為企業管理的基礎工作和重要工作，持之以恆地把5s現場管理推行下去，將5s的精髓植根於員工的內心深處，使員工素質得到提高。

2、抓住班組這個重點，經過加強班組建設，來實現“5s”現場管理總體目標。

3、召開5s現場管理工作大會，進一步提高員工的凝聚力和執行力。

4、在糾正和預防方面，要制定措施，使之構成一個閉環，做到有標準、有執行、有檢查、有驗證、有預防。

5、要建立安全生產的長效機制，把“5s”管理中的安全環節真正落實到位，要經過探索創新安全生產管理模式，創造更加穩定、更加紮實、更加放心的安全生產環境，將5s現場管理和質量、環境、安全三體系工作有機的融合在一齊。

管理人員工作總結 篇7

屈指算來，到公司已近4年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力，現在已融入了公司這個大家庭，同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了深刻的瞭解。回顧多年來的工作歷程，總結多年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好地做好工程管理工作，作為工程管理人員，深感責任重大。

我負責公司的所有安裝工作，主要完成用户要求的水、電、中央空調等基礎配套設施。作為工程部一名管理人員，執行公司的各項規章制度，按時按質的完成施工中的各項經營管理工作，責無旁待。回想在以前的工作中出現的問題，並對今年的工程管理工作進行以下總結。

一、加強業務知識學習，提高管理水平

隨着時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識更新學習。學習無止境，重要的是將理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

二、進一步作好施工人員管理工作

在以前的工作中，我負責的工作儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。在工程現場管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執行者，嚴格要求各標段施工負責人員，只有全體管理人員及施工人員密切配合，各負其責，才能做到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。

三、質量管理

態度決定一切，以前從書本上學到的技術知識已經不能滿足施工實際的需要，靈活運用理論知識結合實際，具體問題具體分析。在施工過程中要求我們對待質檢工作不能人浮於事，做老好人。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，做到事前預測，事中監督，事後跟蹤檢查，對原則性的質量缺陷決不放過，態度要端正，立場要堅定。不懂的善於學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術不斷進步更新，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。

四、存在不足

在以前的工作及日常生活中，發現施工中存在一些質量通病，作為重點控制對象，給水管、暖氣供回水管管卡間距過大且固定不牢固，管件熔接處漏水。衞生間管道根部往下滲水。暖氣系統氣堵問題。

不管多麼複雜的工程只要能夠一絲不苟地按照施工規範、規程履行職責，加強檢查就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態，並對可能造成質量隱患的環節事先防範，加強監管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態，控制施工質量。

五、材料管理

1、材料管理申報時要根據施工預算組織制定的施工材料需用量計劃進行審批，材料使用過程中加強監督隨時檢查，堅持限額領料，根據施工預算與班組的施工內容和數量進行對比分析，控制各個分項工程現場材料使用。材料損耗與預算部門及時進行核對，發現浪費及時糾正、整改。情節嚴重的處以罰款。工程隊工作完成後一定要做到工完場清，剩餘材料，廢料清點退庫。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的方法，以便於指導施工和工人操作。

2、對大包出去的項目，材料檢查和驗收是我們質量控制的`重點，合格產品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事工作幾年來最切身的體會，材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對，最主要的是現場檢查實測實量，對可疑材料的調查和複試等日常材料質量控制工作不可缺少，堅決拒絕不合格材料進入施工現場。

六、安全管理

施工中我堅持將安全管理為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。為此，我加強安全技術交底工作；加強安全檢查和巡視，及時發現問題及時督促整改，杜絕安全隱患。

從事建築工作幾年來，深感建築市場的混亂，特別是甲方地位高、權利大的情況下，種種誘惑和陷阱可能隨時都會出現，所以在工作中要時刻保持清醒的頭腦，態度要端正，立場要堅定，保持原則，在工作方面認真按要求進行。總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，盡心盡力，為公司的發展盡微薄之力。

管理人員工作總結 篇8

本人，男，X年九月二十八日出生。XX年畢業於交通職業技術學院，在校期間，X年獲得國家助學金，XX年在赤大高速、赤通高速從事工程施工測量、工程監理、試驗室工作，本人從XX年至今一直從事公路橋樑工程技術工作。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績。下面是在專業技術方面的工作總結，以便評審組織審查。

一、豐富的知識是從事專業技術工作的前提

本人自X年參加工作以來，一直從事公路橋樑建設、公路工程相關的專業工作。XX年，本人考取交通職業技術學院公路工程與管理專業，三年的學習，使本人積累了豐富的專業理論知識。在X年獲得實驗員證書。先後從事公路養護，公路橋樑建設，工程技術管理，赤大高速、赤通高速工程施工測量、工程監理、試驗室，參與了水泥砼路面破板修復工程，任技術負責人，s102線楊樹灣至豐鎮段二級公路測量，s208二級公路路面改善工程，期間擔任技術負責人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結構設計試驗。任該項目技術負責人。

二、勇於創新，總結經驗。專業技術工作水平在實踐逐步提高

X年X月參與了二級公路路面改善工程建設，在該項目中，任技術負責人，對在水泥穩定砂礫機械化施工中，機械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質量控制起到了良好效果。總結了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》，在春季雨水過多，不利於瀝青路行車的狀況下，主要採取三種處理措施：

（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。

（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。

（3）挖滲水坑，在易於翻漿的`路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋樑破壞，防護與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預防為主，及時清除水毀隱患，防患於未然，只要能從公路的設計、施工、養護等方面重視水毀，採取措施得當，公路水毀將會得到有效控制。

三、敢於探索，理論結合實踐，專業技術工作成績顯著

X年十月，擔任水泥路養護工程隊技術員，在XX縣公路管理局列養里程中，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有49.5km，為了交通行車舒適，找出一條即經濟又合理的水泥砼路面破板修復辦法，通過實踐觀察發現破板的主要原因是基層不穩定造成的，影響基層不穩定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發生唧泥，對這種現象，我們為市養護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養的建議，採用科學的縫養和高密度縫養材料，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領導表揚。

X年專家確定為危橋，需要加固維修。我擔任該項目技術負責人，針對大橋各種病害，通過近十天觀察，報省市批准，採用簡支樑穩定工字樑，重新布筋進行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固，經省市檢測為合格優質工程，大大的提高了橋樑的通行能力，行車安全有了保障。該項目受到了省市領導好評，市養路科在此召開了全市橋樑維修加固工程現場會，個人也受到了極大的鼓舞。XX年四月完成了國道二級路面改善工程j標段施工任務。我擔任技術負責人，在老油路基礎上進行加鋪砂礫下基，在施工中發現老油路路面呈塊狀，且極不穩定，上報給市局，經實地察看，本人建議挖除塊鬆動油路基礎，進行局部挖一補一措施，通過彎沉檢測，各項技術指標合格，此項目被評為優質工程。二0XX年X月擔任沙劉接線改建工程技術負責人，在處理軟基時，k00+300-k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無望的情況下，結合在書本上學到的知識，進行石灰樁處冶後，再進行底標號砼下基施工，三天後通過彎沉檢測，容許值在標準範圍內，完全合符二級公路建設標準，受到監理和業主的表揚。

X年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設，任技術負責人。因為線是連接我市至國道的主要幹線，對我市的經濟發展有着十分重要的作用，根據XX省公路局科研項目要求，其主要是目的在於比較舊水泥砼路面上不同結構加鋪層在相同的氣候，水文、地質等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力，找到適合於西部實際情況，在技術上可行，經濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結構。在市公路局和主管部門的領導下，我參與了項目技術科各種承載力試驗及cbr值檢測，對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量，設計到實際施工放樣，水準點恢復及中線測定，為其提供了第一手數字依據，在經驗交流會上，受到了領導好評，該項工程初步評定為優質工程。

四、嚴標準、嚴要求，力求專業技術工作邁向新台階。

X年從事公路工程技術工作以來，我嚴格要求自已，結合理論知識應用到公路大中修施工建設中，取得了一定的實踐和良好的社全經濟效益。嚴格按照《公路工程技術標準》及《工程質量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術負責人，我嚴格工程質量管理，控制工程成本，做好項目經理的助手，在技術上敢於創新，勇於探索，要總結實踐經驗，在幾年的技術人員任職期間，很好地履行了技術職責，多次受到在職工作單位領導表彰。

本人近幾年來為社會為公路事業做了許許多多工作。為了專業技術水平和專業技術工作能力適應公路事業發展，還需繼續努力學習專業技術知識，不斷總結經驗，不斷充實自我專業理論水平和實踐施工能力，把專業技術職務推向新台階，為公路建設的發展盡職盡責。

管理人員工作總結 篇9

又到一年歲末時，xx項目部進場至今已有一年有餘，而我也伴隨着項目部的成長走過了工作的又一年。回首20xx年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。這一年我完成了從一個剛畢業的學生到一個路橋工作者的轉變，通過一年的學習與實踐，我在專業技術及施工管理上都有了很大的提升。

在經過一年的施工實踐，我對施工管理有了自己的認識，結合實際情況，對施工管理做如下總結：

1、按照施工生產計劃要求，對每月完成的工程量做出分解，在月初向隊伍下達生產任務。組織施工隊各班組負責人召開會議，分析該月生產生產中可能遇到的問題（考慮工、料、機等方面的因素），及早採取有效的措施以保證施工任務的順利完成。

2、堅持每週召開一次生產例會。總結本週工作完成情況，分析出現的問題。安排下週的工作任務。對施工計劃做必要優化，保證月生產任務的完成。

3、加強對施工質量的控制。為每片樑建立施工檔案，記錄關於改版樑板預製及架設過程中的所有數據。

4、規範施工程序。首先組織施工隊及各班組負責人召開會議，明確每道工序的正確施工程序及報檢程序，強調各施工工序的質量控制要點，針對性地制定相應的處罰條例。同時對參與一線施工的工人進行安全技術交底，從根源上杜絕施工不規範的問題。

5、加強針對隊伍的經營活動分析，階段性地對隊伍在該段時間內發生的費用，其中包括人工，材料以及其他費用的統計，人工的統計將按照日常施工中施工隊的`實際出勤人數結合每月監督工資發放來取得數據；材料分析將建立材料台帳，記錄施工中各種材料的計劃量，到場量，結合其所完成的工程量進行材料節超分析。其他費用將通過審核施工隊資金借用情況來獲得。對於資金借用我們將嚴格審查，借款前由施工隊負責人提交資金使用計劃以及從上次借款到本次借款期間發生費用的票據憑證。通過上述三方面的統計計算施工隊發生的總費用，結合其完成工程量核算其成本，分析其盈虧。

6、建立獎罰制度，提高管理力度。在明確各項規章制度及處罰條例的情況下，對違反規定的行為視情節輕重給予批評教育，罰款至清退相關人員的處罰。對積極配合項目施工，保證質量的前提下超額完成生產任務的情況報請項目領導對其進行獎勵。

7、抓好安全文明施工。安全無小事，在日常的施工管理中不斷加強工人的安全意識，培養安全習慣。對於存在安全隱患的部位發現後及時下發書面通知限期整改。安全工作要責任到人，避免相互推脱、扯皮的現象。

8、階段性地對自身工作進行總結。總結一段時間內工作的得失，提出下一步工作的重點與目標。

管理最主要的是落實，要通過管理確實提高工程質量、規範施工程序、加快施工進度。回顧20xx年的工作，在落實管理方面確實存在着很大的欠缺，導致了預製場施工隊施工隨意性較大，多次出現不通知、不報檢私自施工的情況。在以後的工作中將以落實管理作為工作重點，明確管理制度，規範施工程序。嚴格要求，杜絕此類市事件再次發生。真正做到“熱情服務，同步指導，嚴格管理”確實履行好自己的職責。

管理人員工作總結 篇10

過得好快！不知不覺中加入三分部這個團隊已經一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來説這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作中不斷的磨練自己，做一名的樓層員，在這裏我要在我失落與茫然的時候我支持和鼓勵的及同事們！在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果並不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導致了自己工作效率低下，上月的任務也沒能完成！但是對我而言在分部學到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對於接下來的工作我將分以下幾點去開展，。

1、關於調整心態方面：在前月工作中我經常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心！工作性質的`轉換對我來説是一種磨練，在今後的工作中我一定要調整自己的心態，儘快適應三分部這個工作，用積極的心態去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰中不斷的提升自己，在挫折中不斷的，用一顆積極的心態去，為我能更好的完成下一個工作任務做好前期準備！ 作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態才能更加出色的完成各項工作任務！2、關於團隊方面：在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因為忙，亂，一心只想着趕緊完成自己的工作任務，所以沒把團隊合作能力發揮到極致！ 我希望今後自己能徹底的融入到三分部這個大家庭裏去！和同事們一起並肩作戰，一起戰勝的喜悦，最好的見證還要在日後的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團隊優秀才是我們共同努力的目標，因此在日後的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業績而奮鬥，《》()。3、關於現場管理方面：現場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個人員很複雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態度極其惡劣的專櫃員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈！與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要我的原則，我有和義務去監督每個專櫃的員工，因為她的行為正影響着整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像！專櫃員工是終端銷售人員，也是跟顧客的第一橋樑，所以在今後的工作中除了完成上級交付的工作任務外還要加強與專櫃員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！4、關於銷售問題：銷售業績問題是我心裏的一大塊心病，也是最重要的一點！因前月忙於新櫃及學習分部工作相關流程等事宜，忽略了銷售業績，導致沒能完成當月銷售任務目標！接下來的工作中我將虛心向各樓層領導同事請教與學習，探索銷售良方，取長補短，通過對影響業績因素的客觀，發掘影響銷售業績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘專櫃經營潛質，品類銷售亮點，提升專櫃員工素質，激勵員工鬥志，堅定員工銷售信心，聯合供應商，把握最佳銷售時機，待時機成熟，主動出擊，通過終端在銷售中突破，打一場銷售硬戰！以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領導指正！今後我一定加倍努力工作，盡心盡責，格守不拋棄不的個人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻出自己一份微不足道的力量

管理人員工作總結 篇11

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握財務管理人員方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。

結合××××的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的'日常維護。

三、主要經驗和收穫在單位工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，xx年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(1)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係;

(2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益.

管理人員工作總結 篇12

雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這一年，每個人都見證了超市的艱辛成長過程，從開始最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達幾千，這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。現在我就20xx年的工作做出如下總結：

1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最後導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在櫃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面：送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事裏，我試着慢慢去了解怎麼在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們發展的需求。

3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由於自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脱節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的.。

4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

5、電話回訪方面：這一年總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

6、關於超市以後的發展：由於各方面原因，比如資金不足，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。等到資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，還不是一個成熟的時機，下一年煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯繫一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。

管理人員工作總結 篇13

20xx年，漁洞水庫管理局在市委、市政府的正確領導下，以 “三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省委七屆六次和市委一屆八次全會精神，堅持科學發展觀，按照《市政府部門200x年度重點工作目標任務》和《機關作風建設目標責任書》的要求，繼續推進水管體制改革，加大水庫水資源保護力度，切實保障生產安全，積極探索水利工程經營管理的新路子，團結一心，求真務實，全面完成了年初預定的各項目標任務。一年來，主要做了以下工作。

一、求真務實，各項工作協調健康發展

(一)灌區一期工程竣工驗收準備工作進展順利。

今年,全面啟動灌區一期工程竣工驗收資料的準備工作，成立了以主要領導任組長的灌區一期工程驗收資料撰寫工作組，下設8個專業組，明確職能職責。按照工程驗收要求，工程檔案已於20xx年9月通過由雲南省檔案局、雲南省水利廳牽頭組織的專項驗收。灌區合同工程結算和固定資產外業定界、量測圓滿結束。編制完成了《初步驗收工作報告》、施工驗收鑑定書、重大技術問題專題報告，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應報告並對存在的問題進行了整改落實。驗收準備工作基本就緒，今年底前完成單位驗收，爭取明年初通過竣工驗收。同時，編制完成了《昭魯大型灌區續建配套節水改造“”規劃》，灌區二期工程開工申請已上報市水利局轉報省水利廳，力爭納入明年的新開工項目。

(二)灌區工程運行管理落到實處。

漁洞灌區自1999年向昭魯農田供水以來，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調水，由行政長官調度到規範調度，由水量浪費驚人到科學節約用水，經歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法，對促進灌區的節水、增產和經濟發展起到了一定的推進作用。

1、高度負責地做好灌溉調度。一是在灌溉調度中，管理局派出相關技術人員深入基層調查研究，收集、整理、分析各種水雨情信息，並應用計算機技術，做好灌溉預報和灌溉水動態管理，不斷修正用水計劃，儘量保證供用水計劃與實際情況相符，避免水量浪費和確保渠道輸水安全。二是做好防汛調度工作。制定各乾渠防汛調度方案，做到心中有數，有備無患。在今年44年一遇的大旱災情中，漁洞水庫管理局黨委認真貫徹市委、市政府的指示精神，採取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中，極大地緩解了灌區旱情，保障了灌區的農業生產和羣眾生活用水，用實際行動落實“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”的要求。

2、灌溉管理運行規範。一是管理局初步制定《漁洞農灌供水調度程序》，各乾渠管理所根據自己的工作內容，制定灌溉調度崗位責任制、灌溉管理制度等，各種制度落實到段、組、人，分工明確，各負其責，互相協作，獎懲分明。二是灌溉季節，局、處、所、段24小時全天候值班，交、接班時認真交接灌溉調度情況。三是水庫調度分中心認真觀測記錄水、雨情、流量等數據，並實行一日兩報制。

3、灌區管理改革取得較大突破。為確保灌區走上良性發展軌道，今年，我們加快了灌區管理體制改革步伐，深入昭魯兩縣(區)調查研究，形成了《昭通漁洞灌區管理改革工作方案》。市政府於8月召開了漁洞灌區管理工作會議，批准了《昭通漁洞灌區管理改革工作方案》，正式推行分級管理、公開管理、計量收費、保障投入的措施和原則，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理，明確了漁洞水庫管理局、昭陽區、魯甸縣的職能職責，明確了水價、水費計收方式、水費管理和使用。市政府與漁洞水庫管理局、昭陽區、魯甸縣分別簽訂了年度目標管理責任書。今年，昭陽區、魯甸縣水費收繳進度較快。

(三)水資源保護工作紮實推進。

今年，漁洞水庫管理局在重點做好配合省、市人大立法調研工作的同時，科學安排，深入調研，抓好落實，總體推進水資源保護工作。

一是由局領導帶隊，先後10餘次深入昭陽區大山包鄉、魯甸縣龍樹鄉和永善縣碼口鄉等水庫徑流區的34個行政村，進村入户瞭解水庫徑流區羣眾的生產生活方式。

二是摸清徑流區、水庫周邊鄉鎮農户的分佈情況和影響水資源保護的原因，先後7次召開鄉村、農户座談會。三是5次與徑流區的鄉鎮領導開會座談，共同探討治理污染、保護水資源的措施。四是為市政府當好參謀，在調研的基礎上草擬了“市政府漁洞水庫水資源保護協調領導小組成員單位和辦公室工作職責”，明確了市直有關部門參與水庫水資源保護工作的目標任務。五是加大《漁洞水庫水資源保護辦法》的宣傳力度，強化徑流區羣眾對水資源的保護意識。首先，重點將《水法》、《水污染防治法》、《昭通市漁洞水庫水資源保護辦法》製作成錄音帶，播放時間長達3600分鐘;其次，刻錄了15分鐘的《立法保護漁洞水庫刻不容緩》光碟;

第三，編制了10000多冊保護水資源宣傳資料，組織了10餘人的宣傳小分隊，充分利用水庫徑流區9個鄉鎮趕集天和深入人口密集地，先後散發宣傳圖片和宣傳資料各100000餘份，接受宣傳的羣眾達20餘萬人次。第四，在徑流區學校宣傳達20餘次，接受宣傳的學生達1200人次。第五，在通往漁洞的主要路段和水庫區懸掛宣傳標語30條，形成良好的宣傳氛圍。六是積極做好水庫水資源保護的基礎工作。先後完成了《漁洞水庫水資源保護區分級劃定保護方案》、《昭通漁洞水庫水資源環境保護調查報告》、《昭通漁洞水庫保護區管理機構設置建議方案》、《漁洞水庫保護區存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作，製作了《漁洞水庫水資源立法保護情況報告》等電視專題片兩部，時間共35分鐘，為推進漁洞水庫水資源立法保護工作進程做出了應有的貢獻。

(四)加強國有資產管理，經營開發健康發展。

在經營開發工作中，確立了順應市場得市場，突出重點、多元經營的指導思想，局領導充分發揮總體謀劃、積極協調的龍頭作用，職能部門盡職盡責，對經營項目作了積極的探索和開發。抓實已開發經營的項目，修正城市供水計量誤差。加大新項目開發力度，有效盤活閒置資產，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理、劃分公益性資產和經營性資產，確保國有資產保值增值。建立建全資金管理規章制度，確保工程資金專款專用。加強財務基礎工作和預算內外資金管理，堅持每季度召開經濟運行分析會，抓好預算收入，緊縮支出，全年收入在去年的基礎上有較大突破，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強。

(五) 健全完善水管單位體制改革配套措施，體制改革通過省級驗收。

水管體制改革工作從20xx年開始組織實施。在完成定編定崗，落實人員經費、公共經費和日常運行維護費，幹部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎上，今年着力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫。建立完善了工程運行管理、技術管理、財務管理、技術資料檔案管理、公文管理、職工教育培訓、年終績效考核辦法等8類50餘項規章制度;制定和實行了按勞分配和按生產要素分配相結合的工資分配製度，理順了勞動、工資分配關係;強化目標管理，把工作業績與年終目標獎掛鈎。今年8月17日，順利通過了省水利工程管理體制改革領導小組的驗收。

(六)高度重視安全工作，確保供水安全。

1、強化責任意識，確保水庫安全運行。一是堅持水庫大壩24小時值班守衞;二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應急預案;三是分別對閘門、捲揚機、液壓啟閉機、備用電源柴油發電機組以及水情測報系統等設備進行全面的檢查維護，保障設備隨時處於良好的工作狀態;四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會制度》、《情況報告制度》、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產管理規定》。

2、強化灌區運行管理，確保農灌供水安全。漁洞灌區供水管理工作實行五級目標管理責任制，做到職責明確、認識到位、組織落實、調令暢通、人員落實、措施有力，確保了抗旱供水的安全，使灌區在大流量調水期未出現大的險情。同時，進一步增強防範意識，加大了安全檢查及對灌區乾渠設施設備的保護力度，並實行乾渠每日三查制，聘請了16名羣眾護渠員，對重點隱患和重要設施實行24小時巡查和守護，對17條支渠29道閘門嚴格科學調水程序。實現了城市供水978.00萬立方米，電站供水19124.28萬立方米，農業灌溉供水4723.38萬立方米，合計供水23275.84萬立方米。

(七)建立和完善相配套的激勵機制，機關管理效果明顯。

今年，漁洞水庫管理局繼續推進以聘用製為核心的用人制度，推行分配製度改革，採取多種分配辦法，全面引入獎懲激勵機制，克服平均主義和“大鍋飯”，實行工效掛鈎原則下的多種分配形式，有效地調動了幹部職工的工作積極性和主動性，效益優先、多勞多得的觀念深入人心。一是按照以人為本的指導思想，將部門和職工個人工作實績納入崗位考核，突破現行的、抽象的“德、能、勤、績”的考核標準，把個人工作實績與績效分配掛勾，調動了職工的主觀能動性。二是強化目標管理，狠抓工作實效。年初，我們按照市政府目標責任書的要求，將管理局職能範圍內的各項工作進行細化，責任落實到個人。同時將今年管理局擬辦的.八項工作任務的責任落實到分管局領導、相關處室，把工作業績與年終目標獎掛鈎，並由局長與各處室分別簽訂了200x年工作目標責任書。三是職工住宿區推行物業管理，職工食堂採取目標責任承包制，走市場化的道路，實現了以收養支。四是為進一步搞好漁洞水庫管理局的對外宣傳工作，提高漁洞水庫工程對外的知名度，組建了“漁洞水利網站”，在昭通日報上舉辦了“水文化”徵文欄目活動，成立了宣傳報道組，並建立了信息網絡機制，要求宣傳組成員每月不得少於兩篇通訊報道。此外，定期組織報道組成員學習交流。全年編髮《漁洞水庫簡報》49期，有70餘篇稿件、信息在市級刊物和新聞媒體發表。

(八)創建文明單位收到實效。

1、積極發揮羣團組織作用。管理局成立黨支部、工會委員會、婦委會，充分發揮黨員和羣團骨幹的先鋒和模範作用。在今年的2月10日，漁洞水庫山林失火，第二黨支部迅速組織在官壩衝值班的黨員青年11人，第一時間趕到失火現場，配合有關部門與烈火博鬥，杜絕山火蔓延。在昭魯旱災區的抗旱工作中，為確保灌區農民春種滿栽滿插，管理局62名職工有55名黨員戰鬥在抗旱第一線，使昭魯兩縣(區)15個鄉鎮的旱情得到了最大限度的緩解，為兩縣(區)的抗旱保苗作出了巨大貢獻，挽回農民經濟損失8500萬元。

2、計劃生育工作抓緊抓實。加強領導，成立計劃生育領導小組，制定工作措施，建立育齡婦女檔案，做到時時抓，天天管。全年無計劃外生育，無早婚、未婚先孕。。

3、重視環境育人，單位工作區和住宿小區做到綠化、亮化、美化、淨化。按照全市大力開展“新民運、新昭通、新形象”系列活動的部署，管理局在辦公區和家屬區啟動了物業管理工作，由職工住宅小區內住户推薦、民主選舉工作責任心強、懂物業管理知識、有一定工作協調能力的幹部職工組成漁洞小區物業管理委員會。小區物業管理實行民主管理、自主經營、自負盈虧。通過機關物業管理工作的啟動，進一步發揮了機關後勤的整體效能，切實解決了廣大住户的熱點難點問題，小區面貌煥然一新，物業管理委員會為業主服務的意識明顯增強，與業主之間的關係進一步融洽，小區內部治安秩序良好，住户安全感增強。同時，管理局高度重視廠壩區的綠化美化工作，先後投入大量資金用於苗圃基地建設和育苗管理，大力培育了刺槐、華山鬆、雪松、廣玉蘭、香樟、杜櫻、萬年青、梧桐樹、金葉女貞等20多個品種的灌木、草本植物近30000棵。移栽刺槐近1800棵、梧桐樹1000棵、雪松98棵，綠化覆蓋率達50%。為員工提供了一個良好的工作、生活環境。今年11月17日，昭陽區委、區政府已命名漁洞水庫管理局為文明單位。

4、抓“共建文明村”活動，減少水庫徑流區對水資源的人為污染。今年與水庫徑流區鄉、村、組開展了以保護水資源為主題的“共建文明村”活動，擠出資金50萬元用於水庫水資源保護。一是投入20萬元與市林業局、昭陽區、魯甸縣共同在徑流區建設沼氣池示範點400口。二是投入6萬元資金，單位各處(室)與昭陽區的瓜寨、居樂、漁壩、新河、梨園5個村掛鈎，指導羣眾建節能灶200口，使200户農户1000餘人直接受益。

二、存在問題

一是內部管理的激勵機制有待於進一步加強和完善。人事制度改革後，我們雖然已建立了相應的內部管理機制，但是用科學發展的觀點，用市場經濟的要求，用單位自收自支的管理體制來衡量，所建立的機制還有待進一步加強和完善。

二是保護水庫及水資源的力度還不夠。