先做人後做事高中作文

幹事，還是做人

很多剛進職場的年輕人，仗著聰明才智，總覺得「實力決議全部」，做人不重要。對於不如自己的人，不是當面嗤之以鼻，便是在背面訴苦。

甫接任美商聯邦快遞公司台灣區總經理一職的朱興榮，回想11年前，自己就曾經犯了這個「每個聰明人都會犯的錯」。

其時從美國唸書回來，擔任小工程師的他，每一天只管窩在自己方位上，按時間完結專案即可，底子無須搭理其他搭檔，更遑論跨部門的協作。

由於專業體現亮眼，受到其時的總經理陳嘉良(現為聯邦快遞我國區總裁)器重，朱興榮被點名擔任一個囊括國內外中高端主管的跨部門專案主持人。

一向是「拼命三郎」的朱興榮，曩昔使命有瓶頸，頂多熬夜加班就能過關，沒想到這次卻栽在一個他眼中，緊要關頭只會「推脱」的主管身上。

他記住，其時專案流程出了問題，整個團隊務必24小時進駐，膂力、壓力都不堪負荷，還要召開應變會議。

就在會議進行到一半，心力交瘁到臨界點的朱興榮，又聽到那位讓他「感冒」已久的主管，沒有辦法又訴苦不休，他一時難掩肝火拍桌大喊：「這件事溝通很多遍，不理解到此時為什麼還不做，假如有人不想做，這個專案也不用繼續了!」

隨即，這位僅兩年資格的毛頭小子，居然當著很多高端主管的面，天塌下來也不怕似地甩門而出。

這堂課，課本沒教，老闆、搭檔不會直接講。這堂課，沒有文憑，無法結業，許多人學一輩子都學不會。這卻是職場上最重要的一堂課：「做人」。

幹事要緊，還是做人優先做「好人」還是做「自己」「人緣好」，會不會轉成「濫好人」為什麼有人總能廣結善緣，有人卻老是處處樹敵這些帶給你無量煩惱、卻找不到答案的難題，《Cheers》雜誌透過各種過來人的親身經驗，為你淬鍊出透過檢測的人生智慧。只需釐清困惑，把握戰略，做人其實沒有那麼難。

做人難!

上海皇帝杜月笙曾説，人生有三碗「面」難吃，一是場面，二是錢面，三是情面面，其間，最難吃的正是情面面。

偏偏這碗難吃又難捧的「面」，在學校往往沒人會教，出了社會又沒人敢教，於是，我們得憑天性，不斷在情面窘境中，學會做人的潛力。

儘管不容易，但並非沒有脈絡可尋。只需你能先釐清關於做人的幾項大哉問：比方説，到底是幹事重要，還是做人重要

拿針戳人，還是拿針縫衣

直到深夜12點半，呆坐座位已久的他，感觸肩上一雙手的重量搭來，回身只見堆滿笑臉的陳嘉良漸漸説：「你阿，就像一根針，戳人會痛阿!若把這個針拿來縫衣服，就會很有功效，不理解你為什麼要去戳人」

「不是我要戳人，是他逼著我去戳人，我受不了!」朱興榮憤慨地説。

陳嘉良接著響應：「喔，由於你受不了，所以你就不去縫衣服，而去戳人我理解你心裏很多委屈，在這個時間，你若能把所有精力拿來縫衣服，我們會更感謝你!」

朱興榮笑著説，其時自己專心想把工作做好，發生盲點，陳嘉良這番「戳人與縫衣」的道理，讓拘泥在「你錯我對」節骨眼的他，頓時心門大開：「與其當場讓他醜陋，不如直接向他伸出援手，把工作解決了更有效率。況且，若我坐了他的方位，不見得能做得比他好!」

從小一路順利，自我要求極高的萬事達卡國際組織資深副總裁暨我國區總經理江威娜，相同也歷經不會做人的青澀年月。

初入職場：80%幹事，20%做人

回想剛入社會前幾年，她曾為了打入搭檔的午間閒聊，無意間「奉獻」了論題主角的一些私家隱祕。

其時專心幹事的她，忽略寫字樓常有的主角競賽，此番被有心人炒作的「爆料」，不僅僅損傷了當事人，毀了友誼，更讓她從頭思索做人的道理。

一般而言，年輕人容易陷入「幹事」比「做人」重要的考慮，由於幹事的目標明確，短期即可見真章，投入與反饋十分直接。

反之，做人得應對「相同米養百樣人」，不同主角的適應與檢測，考究的是長程的累積，無法立竿見影，且隨著職位升遷，扮演的主角趨於雜亂，難度還愈來愈高。

「在投資報酬率的權衡下，做人的重要性常常被視若無睹，」江威娜分析。

她語重心長的提醒，要想出類拔萃，職場上確實存有幹事與做人的「份額戰略」。

初入職場前5年，至少要花80%的力氣在學幹事，另外的20%花在學做人上。隨著使命技巧日漸熟練，幹事所需的時間削減，就要調高份額，將更多的注意力，花在做人的學習上。「當同儕還在斤斤計較幹事的辦法，你卻能開端展露做人的身手，帶領團隊解決問題，就很容易在這個階段變得耀眼，」江威娜着重。

第二個令許多人困擾不已的難題，是做人，還是做自己

做人，還是做自己

盡辦理解做人重要，但一想到為了和諧，得委曲求全，躲藏自己的賦性，就讓人痛苦不已。

「外圓內方」這句被我國人奉為做人最高境地的成語，在德州儀器半導體技術公司大我國區總經理郭江龍看來，即是最好的答案。

他解説，所謂「外圓」，指的是暴露在外的心情行為，講求的是「圓融」、「和氣」;「內方」，則是指隱於內心的戰略信仰，譬如「正派」、「誠信」，扮演最終一道防地，不會因壓力或環境改動而棄守。

一般人常誤解「外方內方」或「外圓內圓」的「心口如一」，才是實在做自己。即便如此，所謂「心口如一」，也不是隨興所至的恣意妄為。

心口如一新解

《記住你是誰—哈佛的最終一堂課》中「心口如一」一文指出，所謂「心口如一」，指的是不用為了做人而完全拋棄自己，而是該懂得如何區分私底下與使命時的自我，以保持一種「身分」的平衡。

他認為，你能夠在公、私生活中拉上一道紗簾，而非一堵無法穿越的磚牆，以方便隨時互通，又能區隔彼此的差異。

一旦懂得主角轉化，熟練地穿越這道紗簾，就不用拋棄自我，轉成雙重人格。搞笑的是，愈能善用這個辦法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，由於不違背賦性，往往能展示某種個人風採，博得最多信賴。

當你回到私家領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你實在的報答，更能平衡你在職場的心情崎嶇，成為你的後台。

不管是從「方」到「圓」的揣摩，抑或是「內」「外」自我的轉化，為防止過猶不及，終究分寸該如何拿捏，往往是做人最難的當地。

做人，並不等於要做「濫好人」。

做好人，還是做濫好人

廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以心情辦理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得心胸很深，有一種不可親近的感覺。

就像瓷器與陶器相同是容器，但瓷器考究上釉，光可監人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器故意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的單純。

但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味巴結，成為不知戰略為何物的「濫好人」。

濫好人落得兩面不巴結

引入「卡內基練習」，熟練溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4種情況：

第1種情況，叫作「操作」，這類人想的是自己的好處，佔他人廉價，當他人理解吃虧時，就會離你而去。

第2種情況，叫作「讓步」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以樂意自己獻身，讓他人佔廉價。虧吃多了，久而久之，也會逐漸脱離人羣。

第3、第4種分別為兩邊都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。

別以為當個濫好人，什麼都説好，什麼都大方答應，就能取得好人緣。

黑幼龍指出：「濫好人的下場，便是第2種人際情況，沒有戰略的成果，不是為實現承諾而過勞死，便是被追債的人逼得逃之夭夭!」

台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，曩昔在飛利浦半導體顯示器事業部15年間，叁與不少次決議高端接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。

劇烈的評選進程，彷佛《誰是接班人》的存亡大會現場，全球大老闆與人資高端主管比鄰而坐，逐個討論歷年來績效考核的陳述，「常常被判出局的，不是幹事潛力較差的人，而是我們口中的『濫好人』!」

nice guy≠right guy

在老闆口中，簡略一句“He is a nice guy，but notthe right guy for this position.”(他是個好人，但坐這個方位他不是對的人)，乍聽起來謙讓，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你僅好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激起職工潛質，展示組織的戰力!」倪匯鍾着重。

到底做人就應朝哪些方向學習，才幹打破此時的格局抱著「不計較」的心情是第一步。

不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悦遠來，無形中增加做人的廣度。

不計較，增加做人的廣度

江威娜曾經碰到一位既聰明、學習潛力又強的人才，他在同儕中十分突出，本來是江威娜亟欲培育的幹部。沒想到幾次叁與團隊協作，他最在乎的僅僅自己能享有的資源與利益，而非對團隊的奉獻。

江威娜難免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私益，獻身整個團隊的利益。」

其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好coaching(教練)的`時間，無法帶領團隊中的落後者。

「若他一向沒有察覺，也不樂意改，即便讓他獨立作業，由於個性，也會很快遇到使命瓶頸而退出，淪落職場流浪一途，」江威娜斷語。

位居高端，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染職工，成為效尤的目標。

當時任教於高雄餐旅學校的前亞都麗致總經理蘇國垚，對總裁嚴長命就有如此的觀感。

一次兩人一起出差到夏威夷，投宿的是全球大名鼎鼎的頂級旅館哈蕾柯蘭妮(Halekulani)，一路上嚴長命如數家珍地對這家旅館拍案叫絕。

Check-in後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大澡堂，還有夏威夷絕佳海景的房間所震懾。他念頭一轉，總裁的房間有必要會更驚人。

沒想到，敲門後推開一看，居然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不由大驚失聲：「他們居然把房間弄錯了!」

只見嚴長命笑著説：「我現已住過了，你出差很累，這算是犒勞，就好好在裏邊體驗一下。」並堅持讓蘇國垚接連住了兩夜。

即便已退出亞都麗致多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦際，讓他若有所悟地會心一笑。

謙卑的力氣

「稻穗愈飽滿，腰彎得愈低」、「竹子愈高，竹尾彎得愈低」這些大自然的道理，講的正是「謙卑」的重要。

由於謙卑，你會高枕無憂，你會留心翼翼，你會拼命學習，你也會努力改動。最終，你擔心的事會消弭不見，你的弱點也能補全，你意料不到的收穫也會在謙卑中取得。

僅僅愈在高峯，人愈不容易察覺謙卑的力氣。霸菱證券投顧公司總經理陳詩舜就指出，金融圈充溢大起大落，曾經睥睨全部，如今落魄失意的例子，可説俯拾皆是。

他舉一位知名的金融新貴，靠著「向上辦理」，頭銜一路竄升。對下屬極為高傲的他，享用平步青雲的快感之餘，卻忘掉自己已「掏空」多年奧援他的專業團隊。當他隨跳槽水漲船高，隻身就任遭受困難，才發現自己潛力有限，但身邊已無人樂意伸手協助，屢次被新老闆「請走」。後續使命轉化，更因reference check(背景查詢)，不斷栽在他曩昔得罪的人的負面評價裏，而一蹶不振。

寬厚，做人更高境地

在謙卑之外，若能做到寬厚，先一步幫人著想、留餘地，才實在是跨過做人更高的境地。

曾遭受1997年亞洲金融風暴，從公司因跳票接近倒閉，到如今谷底翻身，稱霸台灣精密機械業的台中精機便是一個好的例子。

運營超過50年，第二代接棒運營的台中精機總經理黃明和指出，早年客户多是師徒相傳的黑手業，在工廠裏待了3年，就能出師自己創業。

黃明和的父親看這些年輕人在創業初期，難免資金短缺，總會大方地要他們先將設備拿去用，日後漸漸分期付款即可。乃至，有的下游經銷商沒錢進貨，他還會勸他們先把機器拿去賣，先賺了第一筆錢，才幹打好根底。

黃明和指出，由於父親總會幫人著想，培育的許多客户都是從第一代祖父輩開端，第二、第三代接手買新的機器，演轉成關係深厚的三代交情。其間，還包括夫妻檔、兄弟檔、父子檔。

沒想到父親以寬厚待人，之後竟救了黃明和與自己公司一命。

黃明和回想8年前，受亞洲金融風暴波及，國產汽車、東隆五金陸續迸發地雷股危機，中部地區許多上市公司都垮了，台中精機也因財務槓桿過度操作，20億元融資遭銀行凍結，頓時陷入窘境。

美妙的是，當遭遇相同命運的同業如楊鐵，早已被協力廠商拉白布條、圍廠鬧上電視新聞，台中精機卻顯得異常安靜。

不僅僅客户沒有拋棄，協力廠照舊帶給零件，應對同業挖角，台中精機的高層主管沒有一個異動，一齊度過了最困難的階段。

黃明和心有所感地説，從此他深入體會到「天助自助者」的道理。

他着重，「自助」兩字，便是曩昔你所積的陰德，對他而言，也便是父親打下情面的根底，讓我們樂意信賴，才幹贏得東山再起的機會。

人生的做人課，不僅僅沒有文憑，也不可能結業，連當過英國首相的邱吉爾都承認，自己到了65歲，才悟出一些做人的道理。

但不管是辦理、領導、乃至於人生實在的成功與滿意，沒有一項不是圍繞著「如何做人」。這堂最重要、也最容易被忽視的課，你學好了嗎