質量工程師需要具備哪些能力
審計與評估:
1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各國質量獎等體系標準並多次主導體系審計或評估,深刻掌握公司內部各領域流程並能夠融會貫通。
2、能主導以及指導跨領域、跨產品線的審計工作,是多方面業務領域審計的權威。
引導與培訓:
1、有較豐富的過程引導經驗,能夠在過程定義、項目管理以及工程方法等方面給開發團隊以有益的建議,幫助開發團隊達成預定的質量目標。
2、能夠有效地引導開發團隊開展偏差根源分析,並協助制定、實施糾正和預防措施。
3、能夠為其他QA提供有益的過程引導經驗。
度量:
1、掌握開發質量信息系統的方法,具有從公司層面理解質量業務的'目標,進而規劃整個質量信息系統的能力。
2、熟悉公司各領域業務度量體系和業界先進度量方法與工具,具有根據公司度量業務需求,規劃並建立公司級度量工具平台的能力。
3、能夠對業界先進的度量分析理論和方法跟蹤與研究,並運用公司的度量改進中;指導低級別工程師開展工作。
質量控制:
1、能夠熟練使用各類質量控制及度量分析方法,包括技術評審、質量評估、Review、統計過程分析等。
2、熟悉公司IPD/IPD-CMMI/MM/解決方案等領域的核心流程及相關功能領域流程,並對所管轄的產品業務知識有足夠的理解掌握。
質量回溯:
1、能指導產品業務人員應用根因分析方法(如5W)準確分析領域內問題的根因,並確定有效的預防措施;
2、具有把改進措施優化到流程中的能力,持續改進業務過程。
1. 如何進行根本原因分析?根本原因的實例?
2. 度量哪些內容?通過度量發現了哪些問題?
3. 技術評審、質量評估、Review、統計過程分析
4. IPD-CMMI IPD/IPD-CMMI/MM/ ISO9001
5. 知識分享
6. 幫助開發團隊按照公司的體系規範執行。
質量策劃與改進:
1、能有效應用質量工程方法工具解決體系範圍內的關鍵問題,達成整體目標。
2、過程定義、分析、優化能力強;改進具有使命感,改進理念深刻、清晰、準確。
3、對質量體系有全局觀,對問題洞察和預見能力強、風險防範意識很強烈。
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