酒店保安人員的管理制度大全
隨着社會一步步向前發展,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家收集的酒店保安人員的管理制度,僅供參考,歡迎大家閲讀。
酒店保安人員的管理制度 1
一、 愛崗敬業、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、 穿工作制服戴工號牌上崗,且衣着整潔大方。
三、 嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。
四、 不遲到、早退、礦工、不礦會,不擅自脱崗,不睡崗。
五、 上班期間不得吃零食、吸煙、看小説。
六、 嚴禁保安員到前台閒聊、嬉鬧。
七、 手機必須處於24小時開機狀態,突發事件接到通知後必須在短時間內趕到。
八、 消控室必須保持衞生乾淨,物品擺放整齊。
九、 辭職者必須履行辭職手續,即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意後安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條,請假一天由主管批准,兩天以上由經理簽字同意後方可,否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,並做好記錄,如遇突發事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的'任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當月工資並開除。
酒店保安人員的`管理制度 1
1、嚴格遵守本酒店的各項規章制度;
2、着裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗;
3、應按時上、下班,嚴禁遲到或早退;
4、服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務;
5、不準離崗、脱崗、互相串崗;
6、不準利用工作之便無故刁難顧客和遊客;
7、不準利用工作之便動用公司財物;
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;
9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。
10、儀容儀表:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;
(2)保安人員上崗後要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節的輕重、果斷公平;
(3)保安人員不準留長頭髮、鬍子、長指甲,違者警告,限期改正。
11、執勤部分:
(1)遇到報警時應沉着、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告,不準離開現場,如擅自離崗者,按失職論處;
(2)值班時不準打與業務無關的電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。
(3)值班人員必須經常打掃衞生,保持值班室乾淨、整齊。
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