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做直銷如何與人溝通

直銷要溝通有術。溝通要因人而異,不可千篇一律。在溝通中要善於把握主動權,做到有的放矢。良知知彼,百戰不怠。接下來,小編就教大家做直銷如何與人溝通,快來看看吧!

做直銷如何與人溝通

  直銷溝通方法

  1.完美主義者

特點:生性追求完美,具有強烈的道德優越感,做事很容易形成兩個極端,要不就是具有很好道德要求的社會“君子”楷模,要不就是凡事都吹毛求疵的典範。

溝通要點:“順字訣”,不要跟他們在細節上進行爭辯,先順其勢,取得他們的認同,讓這類人認為你也是一位完美主義者,在隨後的溝通交流中,找到一個關鍵節點,比他更追求完美,讓其意識到過於追求完美也是有危害的。不要試圖讓他認同,能讓他們明白完美追求是不足取的就足夠了。

  2.“雷鋒式”奉獻者

特點:他們不管在時間、精力和事物三方面都表現出主動、樂於助人、普遍樂觀以及慷慨大方。獨立性較強,不喜求人,認為任何難題自己都能輕鬆化解,當別人有需求時候,他們能恰當的顯示出這種才能。

兩面性:正向因素為覺知力強、配合度高、忠誠而無私的好幫手,具有一定程度的英雄主義情節;負向因素為有城府,心機較深,具有功利性。

溝通要點:如果能以弱者的形態出現,恰當的滿足其英雄情節追求,他有可能瞬間將你當成知己。

  3.社會意識的倡導者

特點:他們就是為了追求成功而存在與世的,他們具有超強的精力,對於成功和讚賞是極其在乎的,為此他們可以放棄一切,甚至包括自己的生命。他們機敏善變並不總以野心勃勃存在,在受到要求時也會適當的作出改變調整,但是這些都是建立在不能妨礙成功的基礎之上。他們自信心強,是“天道佑勤”和“只有想不到沒有做不到”這些信條的堅定擁躉者。

兩面性:負面情緒是輕蔑傲慢、支配慾望強烈、積極幹練的野心家;正面情緒是社會意識的領導者和堅定執行者,滿腔熱情並富於感染力。

溝通要點:如果你是一個沮喪、不振、消極的人,會為他所看不起的。如果他覺得你還是可以值得“指點”的人物的話,一番大道理將會順理成章地呈現在你面前,儘管這些未必適用,但是至少能讓你的心情陽光一點。

  4.浪漫主義者

特點:天生的藝術家氣質,能比別人看到更多的靈性氣息。一花一木皆有情,千山萬水皆存義,一場雪甚至那正在滾糞球的屎殼郎能可能引起他們的激動情緒。他們多愁善感,語言中樞發達,對於推理、演繹等語言邏輯比較擅長,尤其是類比,可謂出神入化。他們總能從平凡事物看出奇蹟,從普通事物看到神奇。並樂此不疲,沉浸於其中。

兩面性:負面情緒極其敏感,易演化為不切實際的幻想、夢想,且當別人指出這些缺點時候非常頑固且很容易情緒激動;正面情緒表現為非常可愛、富於同情心。

溝通要點:物以類聚人以羣分,兩個都浪漫的人湊到一起瞬間就能碰撞出情感的火花。即使你不是一個浪漫者也不要表示出對於浪漫主義的漠視和不以為然。如果他認為如果按照自己的設想和計劃推進的話,三年之內將成為行業的領頭羊。儘管他沒有看到那顯而易見的陷阱和不可預知的困難,你也不要去嘲笑或者譏諷他。

讓他將話講完,直到他自己突然間意識到威脅或者危機的時候。注意,他們是敏感和脆弱的,呵護他們,他們也許將成為明天的天才!

  5.冷靜觀察者

特點:人生經驗和過去的經歷是他們決策的重要依據,對於新事物的嘗試在沒有經驗積累前,一直都是處於觀察的過程中。他們帶着距離來經驗生命,避免牽扯任何情緒,重觀察更勝於參與。心智生活對他們而言相當重要,他們具有對知識和資訊的熱愛,通常是某個專門領域的研究者或者傑出的決策者和具有創意的知識分子。

兩面性:負面情緒表現為退縮、好猜忌、批判、恃才自傲的人,他們對任何事都不願承諾、控制性極強,而且與感覺以及這個世界失去了聯繫;正面情緒敏感、具覺知力、專注、客觀而富創造力的思想家,能結合他們的敏感和分析技巧展現出智慧而非聰明的一面。

溝通要點:沒有想好的事情或者沒有事實作為支撐,不要輕易跟他們探討和交流,因為這樣將換來他們的不屑一顧和嗤之以鼻。跟他們交流忌長篇大論和羅索,宜言簡意賅,留給他們大量的時間進行思考。記住,他們是保守的理性思維者,不要抱着畢其功與一役的思想,如果能有真實的案例和詳備的數據將事半功倍。

  6.質問型的懷疑者

特點:他們把世界看作是存在威脅的場所,雖然他們可能覺察不到自己處在恐懼中,他們也不相信這種觀點。他們以為自己對威脅的來源明察秋毫,為了先行武裝,他們會預想最糟的可能結果。他們這種懷疑的心智架構會產生對做事的拖延以及對他們動機的猜疑。他們不喜歡權威,也可説是害怕權威,參與弱勢團體運動,而且在權威中難以輕易自處,或維持成功。某些人具有退縮並保護自己免於威脅的傾向,某些則先發制人,迎向前去克服它,而表現出極大的攻擊性。但是,他們一旦願意信任時,他們會是忠誠而重承諾的朋友和團隊夥伴。

兩面性:負面情緒是受驚的兔子和刺蝟,躲閃和全面攻擊是其心理過激的兩種必然反應。這種近乎於神經質狀態的質問和責難恰恰反應了他們內心的焦慮和懷疑。正面情緒是理性的'發問,能從威脅的角度看到別人所輕易看不到的威脅和災難。

溝通要點:他們在自己的內心建立起厚厚的城牆,在沒有確信足夠安全的前提下,內心和外界是隔絕的。不要試圖去説服他們,在他們沒有信任你之前,一切的話語都將屏蔽在心牆之外。關鍵點是如何找到進入他們緊閉城門的鑰匙,而取得他們的信任是首要的條件。

  7.享樂主義者

特點:他們樂觀向上、精力充沛、風采迷人,而且難以捉摸。他們極度痛恨被束縛或被控制,傾向於內心愉快地響應,具有令狐沖式的浪子兼鬥士的氣質。他們是未來的導向者,當新的選擇出現時,他們還會適時地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要,導引他們重新架構現實世界,以排除有損自我形象的負面情緒和潛在打擊。他們享受新的經驗、新的人羣和新的點子,是富有創意的電腦網絡工作者、綜合家和理論家以及那些具有小資情調的人羣。

標籤:直銷