物流跟單員是做什麼的
物流跟單員的主要的工作責任,是執行總調度的任務,去完成客户單位的物流任務的工作,目前的主要工作,帶領公司派遣的車輛,到客户單位,對貨物裝載現場的管理及溝通協調,及現場突發事件的處理。
物流跟單員是做什麼的為了使跟單員的工作規範化與標準化,同時對跟單員現場處理突發事件進行分類,歸納;
一、跟單員是第三方物流公司最核心,最重要工作,他代表公司形象去處理多方面的作務,因此跟單員必須有高度的責任心、對操作高要求;
二、跟單員在帶領車輛進入客户指定的裝載區或待裝區後,首先要與客户、及客户現場人員進行交流,瞭解貨物尺寸,重量,同時用自己的工具確認,根據貨物的`外形尺寸,噸貨,在作業本上進行虛擬的合理拼載,並圖示;對於與駕駛員事先談好的事宜不符的,事先溝通;
三、由於突發事件,需要現場跟單員與駕駛員重新談運費的事宜,應遵循,先出比心理價格低的價格(要比駕駛員先出價),爭取談判中的主動權,然後,通過自編自導自演的辦法,適當給駕駛員讓步,達到自已心理出價的價位;絕對避免讓駕駛員先出價,然後我們還價的被動局面;
物流跟單員是做什麼的事例總調度根據客户報過來的25噸的貨物,及尺寸數據,調了一社會車輛,車輛給駕駛員的噸位是300元/噸的價格,並派跟單甲去執行本次跟單任務;跟單員甲,帶社會車輛到客户乙裝貨,甲應在車輛指定裝載區後或待裝區後,主動跟客户與現場裝卸人員瞭解,確認貨物的尺寸、噸位,發現貨物實際噸位是30噸,超出實際5噸,並快速虛擬拼載,發現可以把30噸貨物運走,跟單員甲必須馬上和駕駛員説明情況,並承諾如果駕駛員願意,多加駕駛員600元(要打心理戰,一方面給他誘惑,説以後貨很多,可以長期合作,同時強調生意難做,自己只有加600元的權限),最後如果駕駛員同意700元同意的話,你要求給公司總調打電話,才能決定;説明:1、跟單員把工作做到前面,避免在不經過計算,在裝載過程才發現多了5噸,然後駕駛員漫天要價的情況的被動局面出現;2、駕駛員超出部分的出價要有談判技巧,不能由駕駛員出價之後,你去還的,要跟單員先出價讓駕駛員去要;
四、現場突發事情處理完畢之後,要對駕駛員的雨布、檢查,並對駕駛員現場教育,路上注意安全,及時送達,路上手機保持開機狀態,簽收的回單及時寄回,進行現場教育,以配合公司其它部門的工作;
五、對於貨物價值貴重的物品,為避免駕駛員騙貨的發生,要提高警惕性,對駕駛員的證件審核之餘,核對車輛的車架號,並核實其提供家庭電話;
-
2016年跟單員考試《綜合輔導》練習題
2016年跟單員考試臨近,為了幫助大家更好地進行復習,yjbys小編想跟大家分享一套《綜合輔導》的練習題,歡迎大家閲讀參考,更多考試相關內容請關注應屆畢業生網!1、設立進出口商品檢驗部門(以下簡稱國家商檢部門),主管全國進出口商品檢驗工作。國家商檢部門設在各地的...
-
2017年跟單員考試鞏固試題及答案
一、單項選擇題1、以下哪些不是屬於供應商因在管理方面原因造成原材料供應不及時(D)A、質量管理不到位B、對再轉包管理不嚴C、交貨期責任意識不強D、超過產能接單2、以下哪些不是屬於供應商因在生產能力方面出現的問題(A)A、生產交貨時間計算錯誤B、臨時急單插...
-
跟單員的工作流程
接單與審單進出口貨物的基本程序外貿業務主要就是進行貨物的進出口交易。我們分別來了解一下出口貨物跟單和進口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。貨物的出口交易有二種形式,一種通過外貿公司出口,另一種是自營出口。跟單員對出口貨物的跟單工作主要有:接...
-
2017年跟單員考試簡答題練習(含答案)
1、溝通在管理中的重要性管理者每天的工作都離不開溝通。人際間的相互交往,與上司、下屬和周圍的人之間的協調,決策、計劃、組織、領導和控制的過程都離不開信息的溝通。信息溝通把組織與外部環境聯繫了起來。企業主管通過信息交流了解客户的需要、供應商的供應...