跟單員操作實務講義：工藝單跟單流程

外貿跟單的一般程序如下：接受客户指示單，分析產品來料，採購來料，製作樣品(主要下工廠瞭解樣品的落實情況，生產工藝適合客户的產品要求，緊抓生產進度滿足交貨日期)，發樣品給客户認可，大貨投產。製作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客户也會的，要做好心理準備。

外貿跟單下的工藝單跟單流程分解為：工藝單、核價、備樣三大步驟。

　　一、工藝單

1.先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。

2.參照和對照往年的工藝單進行核對(主要指老客户)，研究是否有新的變化或者是有不對的地方，着重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客户溝通，如客户有不明白的地方可按照訂單常規操作要求處理。

3.對着工藝單進行逐項檢查：(1)首先是主料，如 面料 的品種、紗支、結構、克重、顏色(特別注意特殊色，如麻灰);(2)輔料，包括拉鍊(是否特指，如YKK)、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、梭織布(應注意是否需要染色)、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

4.對照工藝單認真研究印、繡花及其它處理方式，如 面料絲光、水洗、扎染等(有關HTP訂單中對印、繡花方面沒有詳細的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客户只有一個要求：效果好就行。雖然客户把這個權利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客户的心態，自己要主動去創新設計一些東西。在這點上，應儘快適應客户的這種要求)。

　　二、核價

認真研究完工藝單後，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經過誰手該把關的沒把好關的要負首要責任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以後核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，印、繡花價格最好也有價格一覽表。

1.核實工藝單上客户要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產的生產難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定後，明確面料有關資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的'對比，方便用料的核算。

2.工藝室人員進行有關工藝用量的計算，此時要對輔料情況(特別是百家好事客户對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產後出現價格上的差異)進行詳細解説，問明客户哪些輔料屬於客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客户有特殊要求的，更是需要特別説明。

3.生產車間對照工藝單，進行生產量及加工費的計算，由於車間是參照工藝單進行計算，好多內容僅是“紙上談兵”，因此有條件的儘可能提供樣衣，對於工藝單上或是客户特別指示的，要一併詳細告知(最好是書面)生產部門，以便儘可能核算準確。

4.彙總資料，核算價格。由於核價員習慣於按照自己知道的資料進行核價，因此在客户有特殊要求的時候，一定要有明確指示並做相關提醒，如面料有特殊要求(有無水洗等)，輔料比較奇特，印、繡花價格等。所有這一切，都必須詳細準確的寫到核價資料或者是工藝單裏，以便以後備查。

5.報價時如對某些輔料及印、繡花價格不明確的，報價時要註明所列輔料及印、繡花的價格，如百家好事訂單經常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客户指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標註，跟單員要負主要責任;所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經手的資料要做到心中有數;有特殊要求的，一定要告訴核價員)。我做單證做到心力交瘁

　　三、備樣

一般來説，報完價後，如客户覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣(原則上先談價格，後打樣;對新客户原則上不備樣，備樣要收樣品費)。備樣時主要注意(備樣時關鍵在於保證交期及質量，因此我們經手的資料務必要準確，與客户要求一致，才能保證樣品及時得到確認，避免重複返工)：

　　(一)樣品

1.款式樣：一般來説款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2.確認樣：作為確認樣，客户看重的是，顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料一定要好。因為一般來説，確認樣是給設計師看的，所以一定是好的和準確的，符合設計師口味的，此項工作非常重要.如果做得不好，可以説前功盡棄，一切都是白費。

3.產前樣：一般來説是在大貨面料出來以後，為了保證大貨的準確性，，在裁剪前，做給客户看得樣品，代表大貨水平，也是客户對大夥的檢驗。為了生產的方便，要求產前樣必須符合客户對大貨的一切要求，避免出現生產損失，安排起來一定要快。對於HTP訂單，大貨下來後，再安排做大貨產前樣，待產前樣確認後，進行大貨生產。HTP訂單不要求打印、繡花樣。

　　外貿跟單的注意事項

1.物料是否正確。

2.尺寸是否“準確”。

3.款式是否錯誤。

4.做工是否細緻。

5.成品顏色是否“正確”。

6.有無漏定物料。

7.物料是否能按預定時間到加工廠。