2018年二級祕書資格證考試訓練題及答案

　　(一)單項選擇題

1、祕書在協調會議室使用過程中，如果內部會議室使用緊張，應(C)

A、保證先訂一方的使用

B、使參會人數多的一方滿意

C、按輕重緩急安排

D、使主管滿意

2、ABCD法則是祕書常用的時間管理方法，其中的C項指的是(B)

A、重而又急

B、急而不重

C、不急不重

D、重而不急

3、如發生炸彈威脅等恐怖活動，應立即啟動疏散程序，疏散時，所有窗户和門(B)

A、應保持原狀，不必管它

B、應該完全打開

C、應該完全關閉

D、應該按規定關好

　　(二)多項選擇題

1、蓋印章是祕書的日常工作，蓋印章時要做到(ACD)

A、印記端正、清晰

B、蓋在署名下面

C、用力均勻平穩

D、騎年蓋月

2、下列關於承辦期限制度的説法，正確的是AC

A、承辦期限制度是針對時效性制訂的規則

B、同一任務在不同的情況下承辦期限是相同的

C、承辦期限制度可以提高企業的形象和效率

D、行政管理的所有行為都應確定承辦期限

3、提高團隊士氣的`主要方法有BCD

A、監督團隊成員的行動

B、團隊努力的目標相同

C、讓隊員瞭解團隊使命

D、創立團隊識別系統

　　(三)案例分析題

錄像

時間：上午9點

地點：祕書辦公室

人物：業務部祕書初萌 業務部經理馮建 客户王佳

必備物品：計算機、電話、分類的文件夾、記錄紙、筆、雜亂物品(報紙等)

情景一(初萌辦公室)

初萌身究職業裝端坐在電腦前打字，辦公桌上物品擺凌亂。

經理馮建推門進來：“初萌，下星期的會議通知你準備好了嗎?”初萌起身：“哦，馮經理，都整理好了。”初萌在亂放的文件堆裏找來找去：“您稍等啊，哪去了?哦，在這兒!給您。”拿出一張紙身遞給了馮經理。

馮經理：“你的工作習慣該改改了!對了，一會兒你先給我印盒名片，要總經理那種的。還有，明天香港的孫老闆到京，你再落實一下賓館。”初萌：“好的。馮經理，下週您在上海的會要沒有變化的話，我就訂房間了。”

馮經理：“嗯，你去訂吧。我現在有個急事要馬上出去，一會兒我有個客人要來，你先幫我接待一下。”初萌：“好的，您放心吧。”

馮經理走出房間。