企業戰略的構成要素
戰略,就是企業如何在目標顧客的心智中建立差異化定位,並由此來引領企業內部的運營及資源規劃。正確理解“戰略”定義,並有效借鑑它的導向之後,我們有必要進一步瞭解戰略的構成要素。戰略有三大構成要素:定位、模式和活動。
1、定位:
定位,是給你目標顧客提供的有別於競爭對手的核心價值。通俗地講:就是讓你的對手睡不着覺且難以跟進的賣點。
品牌定位有四個方向:搶佔不同屬性(海飛絲的“去屑”)、改變消費觀念(德芙的“絲滑”)、站到對手的對立面(七喜的“非可樂”)、打破對手的'定位(泰諾的“不會讓你得胃癌的藥”)。
就戰略而言,無論什麼時候,定位是核心,一切資源和運營都將圍繞定位來展開,這才是一個合格的戰略。
2、模式:
商業模式,俗稱企業DNA,就是企業圍繞一個定位所精心設計的價值提供方式、資源整合方式和實現盈利方式。一句話來概括:商業模式就是企業的生活方式。
價值提供方式,包括四大策略:產品策略、價格策略、渠道策略、傳播策略。
資源整合方式,包括四大能力:研發(創新)能力、採購(整合)能力、生產(服務)能力、物流(執行)能力。
實現盈利方式,包括四大結構:成本結構、收入結構、費用結構、利潤結構。
一個完整的商業模式,必須把這三個方式、12項工作要做好,而且一個都不能少,一個都不能弱。
3、活動:
活動,是確保商業模式成功落地的、相輔相成、相互促進的、系列化的企業所有經營與管理行為的統稱。
企業活動要分為兩大類:基礎活動和輔助活動。
基礎活動,包括原料採購、生產管理、物流配送、市場推廣與服務等。
輔助活動,包括技術支持、人力支持、財務支持、行政支持等。
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