CIO如何與CFO有效溝通
CIO應該致力於使自己成為溝通專家,這樣才能根據具體的環境、溝通對象和目的,來遊刃有餘地傳遞各種有效的信息。那CIO如何與CFO有效溝通呢?
在企業中,CFO是最常使用IT設備和系統的高管之一,幾乎所有的財務數據都由相關軟件完成。更重要的是,CFO要憑藉這些數據衡量IT投資的收益,並控制來年的IT預算費用。
同樣,CIO也要通過信息系統瞭解CFO的工作和企業的`運作情況,這種關係與其説是互相牽制,還不如説是互相支持。但是很多情況下,看起來都象是CIO在極力向CFO推銷他的方案。
流程重組大師詹姆斯·錢匹(James Champy)建議:CIO和CFO有效溝通的前提,是雙方應該有長遠的眼光和合作的姿態。他同時列出以下幾個問題,建議CIO和CFO溝通的時候儘量關注:
編制IT預算的學問。 一份完善的預算,必須回答兩個重要問題:公司是否從每年的IT投入中獲利?新的IT項目可以帶來多少收益?
在強大的競爭壓力面前,縱然是執掌企業財政大權的CFO也不敢貿然行事,所以想要爭取更多的費用支持,就要準備好有説服力的工作計劃,當然別忘了補充説明:“計劃沒有變化快”。
關注IT項目的細節執行。 IT項目計劃中必須要體現的要素是:能否實現按時按計劃完成工作的目的?該項目能帶來怎樣的回報?
但不同於CEO的是,CFO不僅關注結果,還關注過程。所以CIO有必要讓CFO知道項目的詳細流程,有可能出現問題的環節,問題產生的影響,解決的對策,甚至細化到誰應該為此承擔責任。
這是CFO最關注的問題,如果能以高效穩定的IT系統保證數據和信息的準確性,無疑是給CFO們吃下一顆定心丸。這是CIO工作成績的最佳體現,也是CIO和CFO無間配合的最佳範例。
最後,如果想和CFO好好溝通,務必記得也要對他的領域加深理解,共同語言才是良性溝通的最重要前提。
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