企業競爭力關係分析
引導語: 什麼是好的管理?在這裏我們不做過多的討論,但有一點是毋庸置疑的,那就是當你處理好了管理當中的每一個細節,你的管理"段位"自然就上去了。下面是yjbys小編為你帶來的企業競爭力關係的相關文章,希望對你有所幫助。
意大利的知名櫥祖品牌利澳·克魯尼,擁有悠久而輝煌的歷史,在同類產品中具有無與倫比的競爭力 ,而這一切都來源於細節的執行和貫徹。曾經有一位烤漆大師到利澳·克魯尼公司就職,這位大師以前在某大型櫥櫃企業工作過,技術很好,但有個壞毛病,喜歡穿拖鞋進烤漆房。利澳·克魯尼的管理人員對於這件事情的態度是,既珍視人才,也毫不退讓。最終,這位大師徹底改掉了壞毛病。諸如此類的小 細節,在利澳·克魯尼的管理實踐中有很多,只要是有利於企業的事就要貫徹執行,沒有商量的餘地。
這與中國企業傳統的管理有很大的區別。中國人歷來講究“成大事者不拘小節”,因此,在很多技術人員匱乏的領域,多數企業為了留住人才都會對一些小細節視而不見,但正是這些細節影響了企業的競爭力。細節的`處理會有得失問題,敢不敢於失去是一個很重要的問題,意願越強烈,執行力度越強 ,就越能失去錯的而得到對的,失去次要的而收穫主要的。
要想打造企業的核心競爭力,就必須以更優質的產品、更快捷細緻的服務讓客户更加滿意,將各項工作都落實到細處,落實到每一個角落。這要求企業每時每刻都要考慮下一步要做的事情,考慮客户下 一步的要求是什麼,從細節上為企業贏得口碑,加強核心竟爭力。
東風日產東峻專營店是東風日產旗下業績最好的4s店。東峻的管理模式有一個非常重要的特點,就是極其重視細節,從對內管理到對外服務,這一點十分值得我們學習。
事實上,東峻在管理上的每一點提升都是靠超前的理念和無數個細節來支撐的。無論客户把電話撥到東峻店的哪一個部門,那裏的員工都會王動問候:“你好,東風日產東峻專營店。”這讓客户感到備受禮遇和尊重。從2004年開始到現在,整整10個年頭過去了,東峻始終保持着一個習慣,那就是在每天早晨的例會上,店裏上上下下,從經理到僱員,所有人一起温習接待客户的相關禮儀。正是這樣日復一日的訓練,讓東峻的員工把這套東西深深地刻到了骨子裏。
在東峻店,銷售部經理把交車規範制定得更為細緻。新車交接時,車內要懸掛吉樣的中國結、車身要紮上紅頭巾,油箱必須有15升以上的油,等等。這些一絲不苟的細節,表 現出的是東峻員工強大的執行能力。
對於企業核心競爭力,不同的企業有不同的定義,戰略、技術、資本、質量、渠道、客户、品牌、 速度、創新等,都被定義為企業核心競爭力。但是企業核心競爭力的關鍵在於企業的細節執行能力,即讓自己在這一方面做得比其他企業更好,關注每一個細節,做好每一個細節,讓客户體驗到全方位的滿意服務,這就形成了企業的核心競爭力。
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2016市場經濟國際競爭力因素及應對
競爭促進科技的進步以及科技在生產中的廣泛運用;競爭促使企業改善經營管理和提高管理水平;競爭能強化企業為消費者服務的意識並提高服務質量;競爭能促進企業調整組織結構和資源配置的優化;競爭有利於建立和健全全國的統一市場以及開拓世界市場。一、制約我國市...
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企業核心競爭力的戰略定位
核心競爭力是一個企業發展的基礎,是其獲得競爭優勢、創造價值及獲得高於平均收益的能力。企業要獲得核心競爭力,戰略定位至關重要。下面是小編分享的企業核心競爭力的戰略定位,一起來看看看吧!一、核心競爭力戰略的基本特徵1、整體性企業是一個若干相互聯繫、相互...
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企業家的能力對核心競爭力的影響
企業家能力在企業核心競爭力的構建過程中起着關鍵作用,要培育和提升企業核心競爭力就必須提高企業家能力,將塑造企業家誠信作為構築企業核心價值觀的起點,不斷培養企業家的冒險精神、學習精神、開拓創新精神,建立一個以企業家為首的核心競爭力管理團隊。一、培育和...
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怎樣提高企業核心競爭力
核心競爭力是企業在長期運營過程中形成的,有不易被模仿而能顯著實現其所希求價值的獨特能力。有人認為一個企業只要有研發能力或者是市場開拓能力,就能在社會中生存下去。但是企業在市場競爭中如何生存?能生存多久?下面YJBYS小編為大家整理了關於怎樣提高企業核...