提高領導力口才的六個技巧
口才不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上所有口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家,他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。現今無論在學校還是在職場上,口才能力要求越來越重要,今天就看看一些有關領導力口才的六個技巧。
1
打開目光
任何一個領導者演講時,要做到聲情並茂,否則不但沒有任何水平可言,而且還會失去所有與之聯繫的個人和組織的信任。上台後、開始演講前眼睛有三個定視方法:1:點視法,即上台後要站定7S鍾,2:環視法:要環顧四周,做到尊重在場的每一位觀眾。3:虛視法:在場表達時要做到講的事情栩栩如生。
2
打開心門,領導口才重在説服
説服對方、感化對方是領導工作崗位上常常發生的事情,你不妨於情於理,要用真誠的態度。這樣不僅會説服對方,還會提升你的領導形象,增加親和力。例如:
有一家大型公司的總經理要租一家旅館大禮堂開一個經銷商會議。
剛要開會,對方通知他要付出原來多三倍的租金。沒辦法,總經理去找旅館交涉。他説,“我接到你的通知時,有點震驚。不過這不怪你,假如我處在你的地位,也許也會寫出同樣的通知。
您是這家旅館的經理,那麼讓我們來合計一下,這樣對您有利還是不利。先講有利的一面,大禮堂不出租給開會者而出租給舉辦舞會、晚會的,那您可以獲大利了。因為舉行這一類活動的時間不很長,他們能一次付出很多的租金,比我的租金當然要多得多。租給我,顯然您是吃大虧了。
現在,再考慮一下“不利”的一面。首先,您增加我的租金,反而降低了收入。因為實際上等於您把我攆跑了。由於我付不起您所要的租金,我勢必再找別的地方舉辦會議。
還有一件對您不利的事,這個會議的參加者來自全國各地,他們的社會地位、文化教養、受教育程度都在中等以上。這些人到旅館來開會,對您來説,這難道不是起了不花錢的.廣告的作用嗎?事實上,假如您5千元錢在報刊上登廣告,您也不可能邀請這麼些人親自到您的旅館參觀。可我的會議給您邀請來了。這難道不合算?請您仔細考慮後來答覆我。”
最後旅館經理向那位經理讓步了。
可見,真正站在對方的立場上,為對方着想,並全面分析雙方的利弊得失,説話真誠,語氣親切隨和,不卑不亢,入情入理,這是總經理成功地説服對方的原因所在。
作為基層領導,常會碰到談生意説服對方的事情,你不妨以真誠的態度,用入情入理的説服技巧,容易招人喜歡,被人接納。入情入理,一方面顯示説服者坦誠的態度;另一方面又尊重對方併為對方着想。這樣無論在交易上,還是在人的情感上都達成溝通,擴大了雙方的共識,促使合作成功。
3
打開表情、以情説人
領導講話應追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常説,“動之以情,曉之以理”、“通情才能達理”,“感人心者莫先乎情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意願去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。
澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會上,當記者讓他談談對澳門的認識、對自己參選的認識時,他説:“澳門是我生活、家庭和事業的根基,澳門的一切,伴隨着我長大。澳門人的思想,薰陶我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關。我對澳門發自內心的熱愛和歸屬感,鞭策我要貢獻所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一箇中國人,理應當仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個機會,容許我把自己對澳門的深厚感情進一步昇華,變成無私的奉獻。”短短的幾句話裏,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的是自己對澳門發自內心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。
4
打開思路
我們有些領導並非不善言,可“台上他説,台下説他”,他們只想成功在場內,卻不知工夫在“話”外,無疑是一個重要原因。
因此,要獲得講話的成功,厚積薄發,必須首先要積累材料。
所謂材料,是講話時所使用系列的事實線索或理論根據。材料是否充足優良直接影響到講話質量。俗話説,“巧婦難為無米之炊”。講話也是如此,即使你有高超的講話技巧、絕妙的構思,如果沒有大量翔實的材料支撐也是無能為力的。馬卡連柯説“只有正確地解決了材料的問題,才談得上技巧的問題。”就像工匠沒磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒有礦石就沒有冶煉技術;沒有舞台就無法表演驚險的雜技一樣,沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此,材料是講話的基礎,是施展講話技巧的舞台。
收集和佔有材料是確保講話成功的關鍵。平時注意善於收集和積累材料,講話時能信手拈來,任你使用。只有佔有大量的材料,講起話來才能左右逢源、遊刃有餘,不至於捉襟見肘、左右為難。
茅盾先生曾講過一個精彩的比喻,他説:“採集之時,貧多勿得,要跟奸商一般,只消風聞得何處有門路、有貨,便千方百計鑽挖,弄得對方肯死心,不管是什麼東西,只要是要稱‘貨’的,便囤積,不厭其多。”
這個比喻説明了聚材要在“多”字上狠下工夫,要像奸商囤積貨物一樣貪得無厭。聚材時要做一個“大方”的人,要有海量,採取“拿來主義”,有用沒用先拿來再説,材料越多越好。
大量的材料,絕非僅憑靈感就可以覓到,平時必須注意觀察、體驗,注意積累、分析、比較和刷選。一般情況下,人們只看到某個領導人的好“口才”和好“筆桿子”背後,天長日久的辛勤聚材。講話所使用的材料,一方面是平時積累的“死”材料,另一方面是從現實生活中抓取的“活”材料。只有運用大量的“活”材料,講話才顯得生動新穎,貼近現實。“活”材料主要靠調查研究獲得。只有深入基層,深入實踐,仔細觀察體驗,才能尋覓採摘到大量富有生命力的材料。在每次重要講話時,應儘可能抽出時間,搞好調查研究,從基層、羣眾、實踐中尋覓“活”材料。這樣才能使講話內容更豐富,更具有現實針對性,更能打動人、感染人。
5
打開聲音
做到演講時看到、聽到、想象到。
6
打開手勢
手勢要做到別人看不見為止,要幹練。
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