辦公室裏的禮儀
引導語:辦公室關係一直都是人們所關心的,因為每一天,人們都有大半時間在辦公室裏面,下面小編就給大家帶來辦公室裏的禮儀,希望能夠對您有所啟發。
一、辦公室裏不亂説話
同事或者上司的負面問題,絕對不能在辦公室裏説,即使“我只跟你講”,但很快所有人都會知道。這是造成人際關係緊張的一個重要原因。
報上司或同事的“猛料”,讓人感覺很八卦,太無聊。如果是流言蜚語,容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。靳斕認為,他人的是非,自有公論,在辦公室裏談論,反而會讓人覺得你是在幸災樂禍,唯恐天下不亂。
公司還沒公佈的消息,或者社會上的敏感事件,在辦公室裏傳播,都不是太合適。
同事遇到不幸的事,不應再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室裏問同事,過得好好的為什麼離婚。在辦公室裏問這個,只能觸痛了對方的敏感神經。
個人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭論的問題,都不適合在辦公室談論。
二、辦公室裏不要隨便談私事
不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調查指出,只有不到1%的人能夠嚴守祕密。所以當你出現個人危機,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室裏談論自己的心事,甚至職業生涯規劃、離職想法。實在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。
不在辦公室爭論
雖説職場不能沒有爭論,爭論是職場民主氛圍的體現,甚至有適當爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工,初來乍到,在這方面還是適當“潛伏”一點的好,更重要的是多多學習,多多瞭解。
對新員工來説,所以最好不要在辦公室裏爭論。並不是任何單位都有這樣的氛圍,也並不是任何人都能做到辯論之後還會心平氣和。
有些人喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好並擅長辯論,建議把這項才能留在辦公室外發揮。否則,即使口頭上勝過對方,但其實已經損害了他的尊嚴,對方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什麼時候會觸爆。
三、辦公室裏不要亂開玩笑
一個辦公室裏,什麼樣的同事都會有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹的人,少開甚至是不開玩笑。
異性,特別是對於女性,開玩笑一定要適當。
不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。
年長同事、上司,開玩笑一定要在維護對方的尊嚴的基礎上。
四、辦公室裏勿當眾炫耀
看到本來能力、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉化為加倍努力的動力,而有人將這種眼紅變為他日落井下石的動機。
所以在辦公室裏,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客户,上司暗地裏給你發了獎金,你和某上司不同尋常的關係、某上司對你不同的照顧等,都不應在辦公室裏説出來。
五、辦公室裏不談薪水
很多單位的工資往往都是根據個人能力和貢獻而有所差別。如果在辦公室談論,工資高的,暗暗高興。而工資低的,就會心理不平衡。即使能力差一點,也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生後輩的工資比自己高,這是非常傷他們自尊的事情,而且會因此對同事關係產生消極影響。
這一點,無論是單位還是員工本人,當然都不希望發生。所以,不在辦公室談論薪水,不主動説自己的薪水,也不要向別人打聽。
六、工作中説話要對事不對人
和同事、上司溝通的時候,必須講究對事不對人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評價。當同事把工作處理得很好,即使是常規工作,評價的時候可以説:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會呀”,後面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”,言外之意做得好沒什麼,不見得那個人有什麼能力。一件事情,同事沒處理好,評論的時候説“這件事,需要考慮的因素很多,挺複雜”就可以了,不要再在後面加上“需要能力強一點才行”。
同事請你做一項工作,但你正在為其他事而忙,可以説:“我會試着把這件事插到工作進度中”,這是客觀的説法。但有人偏要加一句“你怎麼不早説”。很多工作都是突發的或者臨時要辦,誰都不好預計,“你怎麼不早説”就變成了責怪。
這其實是一種説話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對人不對事”,從而影響人際關係的和諧。
七、不做無謂的對比
有些人總拿現在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現在的單位和同學的單位對比。比較的重點無非是:上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環境……不管誰高誰低,都會讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎麼還在這裏呢?”你該怎樣收場?大部分人對現在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽感。貶低現在這個單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們怎麼都來這兒。人們一般認為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團隊合作是實現不了的。總而言之,這樣的員工是不可靠的。
延伸閲讀:如何做辦公室情緒環保者
1.學習講一些幽默的笑話
幽默的天才不是任何人都可以具備的,但勇於講話是第一步。辦公室那個幽默的`人,總是成為更多人關注的中心。所以不妨從今天開始,苦練幾招幽默的本領,如果不會,至少要勇於參與辦公室的笑話場。
2.笑迎同事讓自己陽光燦爛
每天都學習尋找一種方式,讓自己快樂。比如穿搭漂亮被同事誇獎一下,比如中午能吃上自己最愛的飯菜。從一些生活的小細節中尋找快樂的來源,知足常樂。並且快樂的時候一定要和同事分享,即使是一個陽光燦爛的笑容,也可以照亮同事,照亮整個辦公室。你的快樂氣場擋也擋不住。
3.強化自我消化情緒垃圾的能力
心中不爽,發泄是必要的。發泄完了,自己當然輕鬆了,但是,要記住人際關係必然有其必要的距離感。負面情緒像流行性感冒一樣,會傳染給別人。如果你真有不快,至少找值得依賴的好朋友聊聊,或者找專業的心理醫生聊聊。多選擇那些獨立自我超越鬱悶的能力,比如出外吹風,運動等,這樣會鍛鍊你自我消化情緒垃圾的能力。
4.學會感恩珍惜、知足常樂
如果你總是把自己想成是全世界最悲慘的人,你是辦公室裏的“女竇娥”的話,那麼你就會總有冤屈在心裏。久而久之,你自己可能都有一種錯覺,你就是全天下最悲慘的人。為什麼不想象着自己是那個幸運的人?學會感恩和珍惜,這樣你看上去是不是氣色好多了?你的臉上是不是充滿由心裏所生髮來的知足和快樂?
5.讓辦公室像家一樣歡聲笑語
環境破壞者們有這樣一類人,他們經常收拾自己的家時,乾淨整潔,不留一絲瑕疵。但是在公眾場所,他們往往肆無忌憚地破壞環境。職場中的人非環保者,常常也認為工作場合是一種公眾環境,因此需要自己好好愛護啊?是的,我們喜歡讓自己的家充滿歡聲笑語,覺得那才是幸福,為什麼不讓辦公室也像家一樣,總是歡聲笑語,陽光明媚?畢竟,你一天有大部分的時間是在辦公室度過的。
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