辦公室禮儀基本知識
辦公室是一個處理公司(單位)業務的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現。下面是小編整理的一些辦公室禮儀知識,歡迎欣賞!
打招呼
辦公室內的“招呼”因人而易,不過親切的問候語與讚美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言,要求員工在清晨時利用晨會時間,練**各種打招呼的語氣語調,希望他們在不斷地學**中,養成彬彬有禮的好**慣。
問候語在人際溝通當中屬於基本寒喧語言的一種,就如同在家裏起牀應該向長輩問安,在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關係。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言, 而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時候,多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進入應有的主題。
讚美語並不容易形成,多數成功的領導都會巧妙地運用讚美語達到激勵員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練**讚美語首先需要細心觀察對方的舉措,找到對方可以讚美的項目,然後用簡單、深刻的語言,激勵人心。 打招呼可以分為上對下,下對上,以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例,這一類招呼由於各個辦公室的`氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴肅,上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬。可見,打招呼並沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。
訪客接待
訪客來臨以前,公司應做好充分的接待準備。接待活動需要認真籌備和精心策劃,具體可參詳以下幾點:
一、確定接待 規格:貴賓會由哪些人迎接、陪同和接待。
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商務鞠躬的禮儀
在商務禮儀上,握手的基本常見的禮節。除此之外,還有鞠躬的禮儀。下面是小編為大家整理的商務鞠躬的禮儀,希望能幫到您!鞠躬-適用場合:鞠躬適用於莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式場合。日常生活中學生對老師、晚輩對長輩、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。領獎人上...
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「商務禮儀」如何與美國人打交道
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英國商務禮儀及忌諱
引導語:英國人在與客人初次見面時的禮節是握手禮;女子一般施屈膝禮。英國男子戴帽子遇見朋友,有微微把帽子揭起點首為禮的習慣。下面是yjbys小編為你帶來的英國商務禮儀及忌諱,希望對你有所幫助。信仰忌諱英國的主要宗教是新教和羅馬天主教,聖公會為英國國教會,教徒...
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