企業品質管理的誤區
企業品質管理的誤區有哪些你知道嗎?下面是yjbys小編為大家帶來的企業品質管理的誤區的知識,歡迎閲讀。
誤區之一:片面依賴於事後把關
這種情況普遍存在,質量部門只負責檢驗,而不管品質管理體系的其他過程,同時又沒有其他部門承擔品質管理體系維穩的職責,對產品質量全部依賴於檢驗。
誤區之二:忽視科學的方法
最主要的表現為:完全依靠個人經驗和喜好行事,以人為因素為主導,管理行為存在較大的主觀隨意性,而拋開文件化的質量管理體系,不講究品質管理措施和方法的科學性、合理性。
誤區之三:不注重品質管理體系系統的建設和完善
片面強調員工個人改進而不注重品質管理體系系統的建設和完善,忽視了系統環境對個人意識和能力的影響,沒有認識到兩者的相輔相成的關係。
誤區之四:對不良品質現象只治標不治本
對不良品質現象只治標不治本,比如發現質量問題只罰當下負責人的錢,卻不尋找犯錯根源。
誤區之五:不以數據説話
片面依靠經驗和直覺管理是一個較普遍的品質管理問題,典型的情況是:對於品質情況,僅有一些主觀概念和總體籠統評價,而沒有準確、詳盡的基礎數據為依據。
誤區之六:滿足於現狀
認為品質管理水平達到一定程度就無需擔心品質問題了。
誤區之七:沒有樹立與供方合作共贏的觀念
在對供方的品質管理中,沒有樹立與供方合作共贏的觀念,單方獲利的錯誤思維是損害供方品質的主要原因。
誤區之八:沒有充分的事前策劃
品質管理“過程方法”原則要求:將活動過程加以管理,可以更高效地得到期望的結果。具體到品質策劃,內容包括:品質目標、需要的活動和資源、品質驗證的準則或標準、需要形成的質量記錄。
誤區之九:品質部門角色定位錯誤
現代品質管理的.精髓和核心是預防。將質量部門當成“消防員”,“搶險員”,成為純粹的品質檢驗部門,而放棄日常消滅隱患,放棄其他關鍵的品質管理體系過程,是明顯有違預防原則的。寧願為“火警”,“險情”付出高昂代價,而不願意為日常消滅隱患付出相對較少的資源,是明顯本末倒置和不明智的。品質系統的作用是預防,而不是檢驗。
誤區之十:最高管理者缺位
品質管理最高管理者缺位的情況主要有:沒有參與質量方針、目標的制定、評價和修訂。沒有為品質管理體系維持正常運行提供必要的資源,長期忽視品質管理體系正常運行的需要,或視其可有可無。沒有規範地組織管理評審,管理評審搞形式、走過場,甚至不參與管理評審。
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