企業管理溝通的誤區

企業內部的溝通有問題，我們的組織就會癱瘓。企業內部有哪些溝通誤區?下面小編準備了關於企業管理溝通的誤區的文章，歡迎大家參考!

　　第一個誤區是不溝通，用猜測，甚至是猜疑取代溝通。

造成這樣情況的原因各種各樣。

1、有時是無意識的不溝通：

例如上級認為這件事情是明擺着的，不需要再説了，

而下屬並不知道，也無法知道上級真正的意圖。

2、有時是有意識的不溝通：

例如有些人故意隱瞞一些信息，

以便給別人造成困難，給自己創造優勢。

3、有時不溝通是因為絕望：

我們經常聽到有人歎息，"給他講了也沒用"，

"我已經説過100遍了，他就是不聽"。

4、有時不溝通因為(過分)信任：

我的上級(或我的下級)很棒，

我不必告訴他，他肯定知道。這個是最可惜。

　　第二個誤區是"説"而不"聽"。

這種情況在上級對下級的"溝通"中十分常見。

上司滔滔不絕地説，下級默默地聽。

但下級是否理解了，理解的正確與否，

説者似乎並不關心。

在他看來，只要我説了，他聽不明白是他的責任。

　　第三個誤區是"聽"而不"説"。

這種情況和上面的情況對應，

通常是下級給上級的"溝通"中十分常見。

儘管對對方的説法有疑問，

不理解甚至是有不同意見，但礙於面子，

礙於層級關係或僅僅是因為不自信而不把事情討論清楚。

　　第四個誤區是為了溝通而溝通，沒有目的的溝通。

這個極端是第一個誤區的反面。

我們經常參加一些熱鬧非凡的會議，

但參加會議的人並沒有真正的收穫。

大家可能聯絡了彼此感情，

但公司問題卻一點也沒有解決。

從一定意義上來説，

管理者的'一個任務就是通過組織架構設計減少這樣的讓大家忙而無效的溝通。

　　第五個誤區是不理解衝突也是一種溝通。

很多管理者為了維護公司表面的和諧，

避而不談一些會觸動某些人利益的事情，

大家都做老好人，結果是你好我好大家好，

但公司慢慢變得不好。

其實衝突，包括批評和吵架，

都是溝通的有效形式，

一個真正的管理者是不應該害怕和迴避衝突的。