企業培訓制度

引導語：不可以將問題累積下來。累積了問題而沒有解決，很可能會降低之後的工作效率。下面是yjbys小編為你帶來的企業培訓制度，希望對大家有所幫助。

　　一、 培訓的目的和作用

規範和促進公司培訓工作持續、系統的進行，通過知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創新，提升員工職業技能與職業素質，使之適應公司業務發展的需要。 1.培訓是企業核心競爭力的源泉

2.培訓提升企業競爭力的三個層次

培訓對企業核心競爭力的提升主要表現為三個層次，呈金字塔型分佈。最基礎的作用在

於“維持”企業現有的競爭力水平;更高層次的作用在於解決目前企業運作中存在的問題，“改善”企業的運作效率;最高層次的作用在於使企業獲得創新的能力和動力。

INNOVATION

‧產品創新 ‧激發創意 ‧突破瓶頸 ‧勇於冒險

創新

IMPROVEMENT

改善

‧解決問題 ‧提升效率 ‧團隊合作 ‧品質改善

MAINTENANCE

‧專業知識 ‧企業文化 ‧制度準則 ‧激勵士氣

維持

3.培訓對組織和個人績效的提升

增進人才的專業能力

個人績效

‧知識(Knowledge) ‧技能(Skill) ‧態度(Attitude)

組織績效

強化組織的核心能力 團隊合作(Teamwork)

企業文化(Corporate Culture) 企業核心競爭力

　　二、 培訓原則

以符合業務發展與組織能力提升為基本原則，並注意前瞻性和系統性。

　　三、適用範圍

本辦法適用公司所有培訓活動的規劃、實施、效果評價等相關的部門與員工.

　　四、培訓的類別

1.新員工培訓(具體細則另附)：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統一

組織的集中培訓和各部門安排的專業培訓。 人力資源部入職培訓內容包括：

公司介紹基本概況、發展歷史、組織結構、各項規章制度、企業文化、職業生涯發

展、職業素養等;

由用人部門實施的入職培訓內容包括：

部門規章和制度、崗位職責介紹、業務操作流程和作業指導 由質量管理部實施的入職培訓內容包括：

公司已經取得認證證書並運行着的各項管理體系的目的、組織結構、運行及持續改進的過程及方法、新員工涉及到的具體要求等。

2.任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效

率所組織的.各項培訓(含研討會)。主要包括：

中高層管理人員：管理技能、領導力提升、決策思維能力等; 後備幹部培訓：角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等 研發人員：項目管理培訓、項目團隊管理培訓等; 市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓 售後服務培訓：優質客户服務; 行政部門：職業精神與職業素質

例試、質檢、生產人員：崗位業務技能培訓

客户培訓(公司的戰略性合作伙伴)：公司簡介、營銷策略等。

　　五、培訓的形式

1.內部培訓

內部培訓是企業員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。 ①內部培訓師主要履行以下職責： 承擔相關的教學任務;

負責內容的優化、資料的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材和提高講

授水平;

學習、消化外部培訓課程，引入企業; 本專業領域或本部門的文化制度培訓;

在不影響工作的前提下，不斷學習，經常開展專題模擬培訓;

根據培訓部門設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先徵得培訓部門的同意。

②各部門在培訓中的角色

人力資源部擔任公司統一組織的培訓課程(包括：新員工培訓、各部門負責人的管

理培訓等)的講師。

各部門負有(包括新員工的培訓)日常技術和業務工作提升交流、經驗分享與教訓總結。業務骨幹或技術尖子，是員工業務培訓的主要教師來源;

質量管理部負有(包括新員工的培訓)公司現行管理體系培訓，相關管理體系標準及公司的體系文件對該職位的任職要求等。 ③內部講師的申報

凡申報內部講師必須填寫《內部講師申報表》，交人力資源部，由人力資源部門聯合部門評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為兼職內部講師。公司每年組織一次評定。

不合格的解聘，認為一般的要協助、督促其提高。

④部門之間內部講師的獎勵： 工作時間培訓獎勵： 元/課時 非工作時間培訓獎勵： 元/課時

培訓師可以獲得一定金額書籍費為 元/年。 2.外部培訓

為廣泛的引進與吸收國內外的先進技術和管理知識、經驗，加強與國內外企業、科研院所、專業培訓機構的相互交流與合作，人力資源部將根據不同的需要，從國內外聘請優秀的講師、專家來公司進行講學與授課。

①外部講師(培訓)的來源：高等學校、科研單位;培訓機構、顧問公司;優秀企業高級的高級管理人才和技術人才。 ②外部講師(培訓)資格審查

技術/業務類講師：由技術/業務部門和培訓部門進行資格審查;

管理類講師：由人力資源部進行資格審查，審查內容包括：專業背景、從事職位、教學內容、教學水平。課後均需填寫《外部培訓師授課評估表》用以做為對外部老師及課程的全面評價及綜合分析。 ③外部講師(培訓)培訓申請程序

凡需進行外聘講師或外部培訓部門填寫《部門培訓申請表(外培)》，個人填寫《個人外培申請表》，有必要時簽定《培訓協議》經資格審查，報人力資源部備案。

　　六、費用預算、分配與管理

1.費用分配原則

知識、技能培訓是重點;研發部門、銷售人員、生產人員的培訓優先於服務部門; 管理人員、專業骨幹培訓重於一般員工培訓;

上年度關鍵績效領域發生重大不良事件且有能力不足因素的，應當首先滿足該項目的培

訓。

培訓費用按照不同的類別，由企業和個人分擔，以體現“誰受益，誰投資”的思想。

　　七、培訓的實施與效果評估

培訓實施流程圖

需求調查

項目溝通 問卷調查

制定計劃

部門經理提案 內部討論和審批 計劃形成與協調

效果反饋

培訓滿意度調查 培訓結果測試 個人績效反饋

培訓執行