管理者該説什麼讓團隊發揮最大的價值
引導語:如何管理你的員工?這似乎是個非常簡單的問題,尤其當績效管理體系已經為各種組織提供參考,規範流程應該就能率領一個團隊。下面是yjbys小編為你帶來的管理者該説什麼讓團隊發揮最大的價值,希望對你有所幫助。
具體操作起來卻發現,問題重重。在自己的團隊裏,妄自尊大者有之,尸位素餐者有之,各自為政者亦有之。所以重新回答這個問題:作為管理者如何讓團隊成員協同發揮最大價值?蓋洛普(全球知名民意測驗和商業調查諮詢公司)給出的答案是多多溝通。
很多組織知道自己存在績效管理的問題,並且試圖重組機構。一個重要措施就是讓管理者與員工之間形成頻繁的、持續的溝通。讓對話變成常態。組織相信上下級之間一年一次或者兩次的談話交流遠遠不夠。
於是通用汽車首位女CEO和雅虎的Marissa Mayer都把辦公室的門敞開,並且鼓勵任何一位員工隨時來跟她談談。然後新的問題又出現了:並不是所有人都享受頻繁的溝通。
最近蓋洛普進行了一項調查,詢問管理者和員工雙方對上下級頻繁交流的體驗。結果只有1/4受訪者表示從領導那獲得有意義的反饋,這些反饋幫助他們改善工作。同時,只有21%的受訪者認為當前的績效管理方式能激發他們工作的熱情。
與此同時管理者也不好受。蓋洛普發現,當很多管理者開始與下屬增加溝通的時候,有壓倒性比例的管理者感到不適,他們不知道該跟下屬聊什麼,不知道如何開展有效性的對話,甚至一些管理者認為跟下屬溝通根本不該是他們工作的一部分。當管理者自己都迷茫的時候,他們該如何管理員工呢?
蓋洛普最近的績效管理設計中加強了對員工個人能力開發的關注,而探索員工特點並發現激勵方式本身就是依靠溝通。因此他們提出,管理者在與員工談話時應該意識到自己不是監工,而是充當了教練的角色。
蓋洛普管理實踐首席研究員Ben Wigert和員工敬業度和幸福指數經理人Annamarie Mann對於如何建立有效溝通給出幾點建議。
建立權責清晰的合作模式和合理的團隊目標。隨着一項工作的深入,團隊要面對各種新的決策和取捨,這時候領導者的作用是清晰定義基本路線,讓團隊擁有行事準則,幫助彼此之間保持一致。
維持一定頻率的主題明確的.溝通和對話。談話要有重點並能夠着眼未來。意思是真的沒有必要讓每次的上下級溝通變成工作驗收和自我檢討。這樣的談話雙方都不會享受,更不是一個激勵員工的好方法。
建立公正準確的問責和鼓勵機制。首先員工對自己的工作負責是必要的,但這種衡量不必集中在銷售額、利潤率這類指標上。不論是管理者還是員工自己都應該看到自己付出的努力之於整個團隊起到怎樣的價值,哪怕是調整了PPT顏色讓它看上去更順眼,也應該得到認可。
-
hr工作內容是什麼
hr工作內容是什麼日常人力資源管理則主要圍繞着三個增值,三個滿意這一核心思想進行變革,即人力資源部的工作要能使客户增值,使公司增值,使員工增值,目的是要讓客户滿意,讓股東滿意,讓員工滿意。下面是yjbys小編為您收集整理的hr工作內容,不清楚可以瞭解一下!隨着發展需...
-
面對危機中國企業人力資源管理的對策
能不能佔有優質的人力資源將對企業未來發展產生決定性影響,然而後危機時代給中國企業人力資源管理的發展帶來了嚴重的挑戰,也帶來了了新的機遇。為迎接挑戰,抓住機遇,中國企業管理者應該採取人力資源預測、調整企業組織結構、加強員工的培訓與激勵和優化人力資源結...
-
人力資源部工作計劃範例
引導語:人力資源部成立時間不長,但人力資源部的工作已基本步入正軌,這離不開公司領導的關心和相關部門的支持配合。下面是yjbys小編為你帶來的2017人力資源部工作計劃,希望對你有所幫助。一、人力資源部組織架構及部門職能1、建立、完善公司人力資源工作制度(包括...
-
企業招聘流程的設計
企業一個完善的招聘流程包括招聘準備、招聘實施、錄用與試用等程序。招聘實施程序是招聘工作過程中的重點環節,招聘實施流程又可分為面試與專業測準備、面試與專業測試實施、面試與專業測試結果反饋三方面。確定面試人員面試的有效性主要取決於面試人員,因此面試...