時間管理的三個技巧分享
我們將現代企業管理中的三種時間管理技巧,應用於機關管理工作中,有效化解了效率危機,使得在人員只減不增的情況下,實現了工作效率和成效雙提升。
其一,計劃管理法
計劃管理就是將每日待辦工作事項列出一份清單,排出優先次序,確認完成時間,以突出工作重點,實現最大效益,GTD(Getting Things Done―儘管去做)管理系統是目前的主流。GTD管理分為收集、整理、組織、回顧與行動五個步驟。我們主要採取以下四種方式,實現領導行程、重大事項、交辦工作、文件來電、幹部個人“五個GTD”的效果。
每週五本辦公室主要負責人召集“幾大家”辦公室相關負責人召開碰頭會,彙整領導活動安排表及重大事項安排表,並利用電話及郵件的方式每日跟蹤、回顧和調整;運用交辦事項處理表,對領導交辦事項和外單位來電每日跟蹤進度,實行銷號式辦結;運用文件收發記錄表,並結合時間管理軟件進行限時鬧鐘提醒,對文件實行精確到小時的限時辦結。
要求每名幹部運用GTD EXCEL工具,對自己的GTD事項即時蒐集,每日整理、組織,每週回顧,執行情況列為幹部季度彙報工作和年終總結的重要內容,從而形成人人有計劃、人人抓落實的`工作格局。
其二,“四象限”法
時間管理“四象限”法是指根據重要性和緊急性,將工作事項分為“重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急”四個象限,採取不同解決方式的時間管理方法。
例如,辦公室工作中,事故災害的上報屬於“重要緊急”的事項,需要立即去做,並避免擴大此類事務;工作制度建立、知識管理、技能提升屬於“重要不緊急”的事項,需要定出時間細緻地做;日常一般文件的簽呈、一般來電,屬於“不重要緊急”的工作,需要快速處理或授權去做;而“不重要不緊急”的事項,需要儘量避免去做。
在具體應用中,我們將134項日常事項歸類製作成了“四象限”工作表,明確了各類事項的處理方式和處理時限,作為幹部時間管理的依據,減少了幹部對日常事項的思考、判斷、彙報時間,增強了時間管理效率。
同時,為防止教條地執行“四象限”工作表造成的誤判,我們對重要事項和模糊事項明確了彙報層級,形成了時間管理和責任制相結合的管理體系。
其三,網絡圖分析法
將網絡圖運用到機關管理工作中,就是將辦公室的具體業務流程分解成作業、事件和路線三個因素,掌握之間的先後順序和邏輯,以求得時間管理的最優方案。
例如,籌辦一場會務,有會議通知、文件準備、講稿準備、會場佈置、餐宿安排等工作,其中會場佈置又有確定參會人員、明確會議形式、擬定會議議程、排定會議座次等諸多細項作業。我們利用網絡圖將各項作業聯接起來,按照“流程最短、並聯工作、歸併縮減,避免閒置”的方式製作了最優流程方案,並明確了各項作業的責任人和最早開工、最遲完工時間。
在這一網絡圖方案的支撐下,我們取得了全縣性大會16小時內完成會務工作、連續8年會務工作 “零差錯”的成績。目前,我們已將會務安排、文件送籤、檔案管理等15項業務流程繪製成了網絡圖,作為日常工作的指南。
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