企業物流管理績效評價原則
相比於國外的一些發達國家,我國的物流企業在物流管理績效評價的建設方面與發達國家差距比較大。企業在物流管理績效評價的體系建設過程中,需要遵循以下幾個原則:
1整體性原則
整體性原則是物流管理績效評價體系構建過程中非常關鍵的一個原則。整體性原則要求物流企業不僅僅是對企業的某個部門某個人進行單獨的績效評價,而是要將整個企業的所有管理部門所有領導和員工都進行績效評價。整體性原則是制定合理客觀的績效評價體系的重要前提。企業是一個整體,對於企業物流管理的績效評價需要從整體上來看,才能夠更加客觀準確地反映企業的發展狀況。在進行企業物流管理績效評價的過程中,要將物流企業的各個管理部門統籌起來進行考核,將企業各個環節的物流運行情況進行有效整合後進行績效評價。哲學上説事物的發展都要考慮其整體性,從整體的角度來看待事物。因此,在企業管理中,也需要站在整體的角度來看待企業的發展。
2經濟性原則
經濟性原則就是指在進行物流管理績效評價的過程會考慮企業物流管理績效評價體系構建的成本等經濟因素[2]。績效評價的工作量和企業的規模成正比,而巨大的績效評價工作量會為企業帶來高昂的成本。在進行績效評價的過程中,要將評價指標進行有效地控制,不宜過多或過少,要借鑑國外先進的績效評價指標,並且結合企業自身的實際情況來進行績效評價體系的建設工作。在績效評價體系的建設過程中,要時刻考慮經濟性原則,績效評價成本要控制在合理的範圍內,不宜造成過多的浪費而影響企業的正常運轉。
3客觀性原則
客觀性也是在構建物流管理績效評價體系過程中非常重要的一個原則。在績效評價體系的構建過程中,要多應用客觀數據和事實來作為績效評價的.依據,儘可能地減少人為因素的干擾。客觀性能夠保證績效評價的公正性和準確性,為企業的物流管理提供更好的參考依據[。
4定性和定量結合原則
定性和定量相結合原則能夠保證績效評價體系構建的全面性。由於物流企業是一個非常龐大的企業,物流運行的結構和過程也是非常複雜的,因此對於企業物流管理的績效評價會涉及到很多方面的問題,這些問題有的可以通過客觀數據進行顯示,比如企業的收益、成本等。但有的則無法通過客觀數據進行定量的分析,比如企業在客户心中的接受度和認可度、企業文化建設等,這就需要通過定性和定量相結合的方法來實現更全面的績效評價。
5可比性原則
企業物流管理績效評價體系的構建需要遵循可比性的原則。可比性原則是指績效評價數據需要能夠通過和其他數據的比較來進行更好地評價,這方面不僅包括需要橫向比較,也包括縱向比較[4]。橫向比較是指將物流企業和其他國內或者國外的物流企業績效評價數據進行比較。通過橫向比較可以發現自己企業和別的先進企業尤其是國外發達國家的企業之間的差距,並且能夠借鑑到更好的經驗和方法。縱向比較是指將物流企業此時的績效和以前同期的績效數據進行比較。通過縱向比較能夠讓企業瞭解到企業自身的發展情況。可比性原則中的橫向可比性和縱向可比性能夠讓企業更加清楚地認識企業的發展現狀以及未來發展趨勢。
6可操作性原則
可操作性原則決定着物流管理績效評價工作能否順利實現。物流管理的績效評價是一個非常複雜的過程,它會涉及到很多方面的理論和數據,因此實際的績效評價對操作性的要求比較高。完善的績效評價體系包含非常多的指標,而每一個指標都需要通過查閲各種資料、進行各項實踐調查,才能獲得更多真實有效的數據信息。因此在進行物流管理績效評價之前,一定要保證績效評價的可操作性,操作難度一定要符合實際情況。
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