淺析企業內部物流的建設
現代物流 業越來越發達,在企業中,物流部幾乎涉及到公司所有部門,從信息 的傳遞到貨品的實操,從系統的應用到最終收益,無一例外,重要性不言而喻,但大多公司把重點放在銷售上,這就造成物流部的話語權不高,而各部門的工作失誤都可能推向物流,做好了應該,做不好失職背黑鍋的事經常發生。在大多數公司內部,物流部門不受重視是司空見慣的。
主要的原因有以下幾點:
1、自身建設不夠。沒有底氣説話自然不硬,如在管理貨品實際操作中不按照規章制度執行,實際操作人員素質不過硬等。
2、企業物流部門(供應鏈部門)的業績除取決於自身努力之外,還很受組織結構的影響(歸什麼部門分管),尤其是上級部門運營的影響,這也是由於物流部涉及面過廣(上游不動下游遭殃)以及企業對物流認識的不全面。
3、部門職能的條塊分割了,許多企業的物流部門只是單一的倉儲或運輸,而缺乏全局的物流管理 控制,勢必出現各自為政局面,協調管理效率的成本 加大。
4、企業物流人才 的培養,物流人才的素質模型以及勝任力測評都還存在不是很科學的。
那麼針對這樣些問題,企業要對物流做哪些工作呢?
物流部還需要做的幾點工作:
1 透明化,這不是擴大化工作,而是將物流的各個環節能儘可能實時反映出來,體現出各個環節及相應其他職能部門的表現,這也需要物流部在it方面和excel報告等方面做好一定的技術儲備。物流的`信息化管理 借用erp管理軟件,以及excel圖表統計分析,及時將各種物流信息情況反映出來,尤其是異常,公司通過對庫存以及物料流轉信息分析公司生產經營管理情況。
2 溝通,反映在和公司經營層的溝通和平級的溝通,如果領導不瞭解物流就要去影響他,推動使其更加了解,通過如第2點提到的一些信息分析報告,並對異常等提出一些可行性的建議和意見。平級之間,要經常溝通,如物流部門要多與計劃生產部門在平時的信息交流,銷售部門與物流部門的溝通則是更為關鍵的,銷售對於一些預見性的信息要及時傳達到物流部門,物流部門自身也要有蒐集信息的本能。
3 比其他部門更注意服務態度服務質量,生產質量可以一板一眼的,物流工作不好像生產那樣好衡量。要真正體現物流部門的職能,對於物流來説,必須逐步加快對物流相關人員進行職業技能素養的培訓,使之認識到自身工作的價值,同時給予物流工作人員對應的工資待遇(如對實操人員按照工作量大小計件核算工資,計時管理人員按照物流關鍵指標的考核與工資掛鈎),從而通過激勵提高其工作積極性創造性,真正提高管理效率。
4 除了物流技術之外更注意執行力,所有的細節跟蹤到位,如對於庫存積壓的積極追蹤上報,對各種耗用的追蹤分析,必須要鍥而不捨。
最後一點就是,注重宣傳,尤其是對企業內部的宣傳,因為物流部門基本很難與外界打交道,讓公司內部都意識到物流工作的難處。從而得到各個部門工作的更好的工作理解支持和配合,將本職工作做好為公司創造更大的效益。
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