物流管理技術的發展

目前，信息技術、網絡技術的迅猛發展為物流管理的現代化插上了飛騰的翅膀，物流管理技術也隨之走向成熟和完善。 下面讓我們一起展望一下物流管理技術的發展：

　　一、物流管理技術與現代物流企業管理創新

物流管理技術是指為組成高效率的物流系統而使用的應用技術，以便各物流設備達到最合理的調配和使用。物流管理技術目前集中體現在運用電子計算機，系統工程等先進的科學技術來設計最理想的物流方案上。它能夠在不改變物流裝備設施技術的條件下，充分發揮現有的能力，獲取理想的物流目標和經濟效益。

現代企業的競爭優勢在於管理和技術創新，物流管理創新以其不可替代的作用及獨特的運作模式，越來越受到人們的重視，並已成為企業快速積累資金,迅速成為行業主導的重要方式之一。現代化的管理只有採取現代化的科學技術才能實現，應用新的物流管理技術是物流管理創新的內容之一。上世紀90年代以來，現代物流發展到了供應鏈管理(SCM)階段，高效的供應鏈管理能為物流管理提供節約成本和提供更好的客户服務的潛力，能大大增強企業在全球的競爭力。因此，企業能否成功地進行高效、完善的供應鏈管理，成為其生存、發展和壯大的關鍵。隨後，在現代電子信息技術基礎上，第三方物流(3PL)企業於特定時間段內、按特定價格向客户企業提供個性化、系列化的服務。而第四方物流(4PL)則可以使迅速、高質量、低成本的產品運送服務得以實現。可以説，新的物流管理技術正不斷促使物流企業進行管理創新，使得物流管理逐漸走向現代化。

　　二、物流管理技術發展的信息化特徵

現代物流充分利用現代信息技術，打破了運輸環節獨立於生產環節之外的行業界限，通過供應鏈建立起對企業產供銷全過程的計劃和控制，從而實現物流信息化，即採用信息技術對傳統物流業務進行優化整合，達到降低成本、提高水平的目的。由於計算機信息技術的應用，現代物流過程的可見性明顯增加，物流過程中庫存積壓、延期交貨、送貨不及時、庫存與運輸不可控制等風險大大降低，從而可以加強供應商、物流商、批發商、零售商在組織物流過程中的協調和配合以及對物流過程的控制。目前，信息技術已廣泛應用於物資計劃、採購、供應或銷售的各個環節，以及文件編印、數據傳輸、市場信息聯網、彙集與分析等，現代化倉庫管理的電子控制系統，運輸、裝卸的電子調度指揮系統等也得以建立。

信息化是現代物流管理技術發展的典型特徵。物流信息經過了口頭信息、文字單據信息、條碼信息等歷程，現在發展到物料、商品的多元信息技術。20世紀80年代末、90年代初，隨着企業級信息系統的升温，利用物料需求計劃(MRP)和製造資源規劃(MRPII)系統來改善計劃成為行業焦點。隨後，企業資源規劃系統(ERP)彌補了早期供應鏈管理技術的漏洞，完成了使企業內部複雜的流程自動化的工作，使人力資源、財務和製造各個職能部門之間的流程集成起來。這些系統使得企業內部部門之間的協調效率得到了提高。此外，ERP系統還開闢了把信息存儲在一個服務器的不同功能區域的先河，使得每人都可以讀取信息，即原先只是限於某一羣體的庫存、銷售、財務和其他信息可以跨部門進行分享。每一個部門或功能區域都和其他部門通過流程整合進行信息共享，可以改善預測，做出更有效的決策。ERP 的侷限性在於系統實施耗時耗財及ERP方案的不靈活性。

在20世紀90年代中後期，在現有ERP系統的基礎之上，公司開始通過投資於先進的專門用於支持部門間決策的新系統來尋求改善各個部門的運作效率。專門致力於企業內部特定職能的企業內部供應鏈執行技術，包括計劃、採購、生產、倉儲、運輸、財務結算和客户服務，引入了一定程度的專門化，使得簡單的ERP系統的優勢得以強化：定單管理系統(OMS)使得定單處理過程自動化;需求計劃系統(DP)對需求進行預測並且檢測預測的準確性;倉庫管理系統(WMS)管理倉庫中的庫存、產品存放位置和揀貨;運輸管理系統(TMS)對調度、文檔管理和其他運輸作業進行計劃和自動化;高級計劃和調度系統(APS)對生產計劃和排產作出安排; 而客户關係管理系統(CRM)管理客户支持和銷售隊伍自動化的工作。每一個系統都是功能豐富，專注於固定領域和範圍，旨在解決每一個領域的低效率問題和改善決策支持。

進入新世紀，條碼技術(通過掃描對信息實現自動控制技術)、EDI 技術(電子數據的交換和自動處理)、GIS技術(通過地理信息系統實現物流配送的最佳模型)、GPS技術(通過全球衞星定位系統實現物流配置國際化)等物流管理的四大新技術得到了有機結合，形成了一個高新的供應鏈集成系統，成為物流管理技術信息化的新高度。

　　三、物流管理技術的前景展望

信息技術特別是網絡技術的發展為物流發展提供了強有力的支撐，使現代物流管理技術向智能化、可視化、集成式的方向發展，使物流企業提高了向客户提供更高質量物流服務的能力。

1、物流技術的智能化

計算機技術在物流上的應用已遠超出了數據處理、事務管理，跨入智能管理的領域。例如，配送中心的配車計劃與車輛調度計算機管理軟件，在美、日等國已商品化。它能大大縮短配車計劃編制時間，提高車輛的利用率，減少閒置及等候時間，合理安排配送區域和路線等。物流技術的智能化是指電子識別和電子跟蹤技術、智能運輸系統(ITS)等在物流管理領域的應用，如智能資源計劃(IRP)、智能化船舶裝載技術、生產合同組批切割鋼鐵智能系統等。

IRP是一種具有智能及優化功能的管理思想和模式。它打破了“面向事務處理”的管理模式，可使管理人員按照設定的目標去尋找一種最佳的方案並迅速執行。這樣就能夠緊緊跟隨甚至超前於市場需求的變化，快速做出正確的決策，隨之對原來的計劃進行修正，並以最快的速度執行這些變化，以應付種種突發情況。

智能化船舶裝載技術可以保障航運安全、貨物安全、貨物裝載時的'質量以及取貨等各種要求，配備這樣的系統可以提升效率、服務水平。鋼鐵產品一體化出廠系統包括髮貨、運輸調度、船舶配備、倉庫短途運輸、車輛調度等等，鋼材有各種各樣的規格、尺寸和重量，它放在船上，首先要解決其放在哪個倉位、哪一排、哪一層，合理配備這些鋼材需要智能化的信息技術和決策技術的結合。目前，鋼材切割配送中心已經成為鋼鐵行業一個非常重要的新型物流服務方式，它針對客户不同的需求進行切割、加工、檢查，在最佳時間內配送給各個客户。鋼鐵切割配送的關鍵技術――生產合同組批切割智能系統在其中發揮了重要作用。無縫鋼管生產具有小批量、多品種的特點，目前國內企業都是按訂單安排生產，大型的鋼鐵廠每月有1000多份訂貨合同，數百種規格的產品，如何進行生產、切割、配送是非常重要的。當然在切割問題中有熱切割、冷切割的問題，有組批合同處理的問題。大批的單量組合合同，可以把它組合後進行切割。智能化物流管理技術的應用提高了鋼鐵企業的經濟效益和物流服務。

2、物流技術的可視化

物流管理可視化一直是世界物流管理中的一個難點，尤其是大型的國際快遞公司更是迫切希望解決這一問題。可視化的物流技術可以使人們在成千上萬件“流動的貨物”中準確地查找一件他們想要的貨物的真實圖像。DVIR、GIS、GPS以及EPC等技術可以很好地滿足人們的需求。

DVIR的工作原理是在物流作業現場，設立若干個以條碼掃描槍(或RFID讀寫器)與視頻監控探頭組成的物流查驗點，當有貨物經過時，系統將自動把貨物的外觀連同它的“運單號”自動記錄保存，一旦需要，人們只要在系統中輸入貨物的運單號，DVIR能夠在1-2秒之內找到這段錄像進行播放，必要時，這段錄像可以變成數字文件或圖片被下載、打印與轉發。這一技術正逐漸走向物流管理企業家的視角。

油品供應鏈中的物流服務包括兩個環節：一次配送和二次配送，一次配送是從煉油廠到大油庫，二次配送是從大油庫到小油庫，小油庫再到加油站。先進的信息和控制技術，GIS、GPS和大規模的優化技術以及巨大數量的數據處理構成了油品配送決策技術的核心，利用可視化集成油品銷售處理決策系統可以實現油品配送解決由油庫怎麼到加油站，車輛怎麼調度、走什麼路線等問題，使得服務好、質量高、成本低。這將給石油生產加工企業及相關物流公司帶來很大的效益，既可以改善管理，也降低了物流成本。

產品電子碼(EPC)系統可以實現物流供應鏈的可視化管理，實現全程跟蹤和追溯。在物聯網的構想中，RFID標籤中存儲的EPC代碼，通過無線數據通信網絡把它們自動採集到中央信息系統，實現對物品的識別。進而通過開放的計算機網絡實現信息交換和共享，實現對物品的透明化管理。當物聯網的構想成為現實的時候，世界上的萬事萬物(包括人)無論何時、無論何地都能夠彼此相聯，互相交流，整個世界的面貌為之煥然一新。目前在國際上，EPC尚處於早期測試應用研究階段。全球目前正積極開發低成本的EPC標籤，完善EPC系統的整體環境(包括網絡、安全、硬件設備等)，並從標準和應用方面積極推進。

3、物流技術的集成化

現代物流着重於將物流與供應鏈的其他環節進行集成，集成化是物流技術發展的重要趨勢之一，主要是指企業物流技術集信息化、機械化、自動化、智能化於一體的集成創新。

物流技術集成化體現在：運用信息、網絡技術將企業內部物流與ERP、CRM、SCM、EC等有機、實時、無縫集成，調動全球全國資源，減少庫存佔用，實現銷售信息、生產計劃、物流管理、採購供應的企業內外物流過程、供應鏈管理的信息化集成管理，儘可能實現物流過程的全方位、多角度、全過程的跟蹤、管理和優化。使企業物流能更準確、快速、有效地為企業精益管理、提質降耗，降低庫存，節約資金，快速反應、提高效益服務。

基於地理信息系統(GIS)技術的物流管理系統是物流技術集成化的典型代表。GIS、GPS和無線通訊技術的有效結合，再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等，這些優勢能夠迅速、準確的智能配車、在途跟蹤等，能夠建立功能強大的物流信息系統，使物流變得實時並且成本最優。再如，深圳煙草公司西麗倉庫捲煙成品配送中心的自動化物流系統。集成了荷蘭、日本、意大利的高速自動分揀系統、關節型機器人、巷道堆垛機，採用了Profibus總線及一體化變頻調速裝置等新技術，並在此基礎上進行了系統集成創新。該系統可實現對成品捲煙及時配送，品種可達300多種，出、入庫能力為2萬件/天，儲量約為18萬多件。