物流管理髮展的十大趨勢

導語：物流管理是指在社會在生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督。

　　一、即時生產逐漸向儲備生產轉變

在過去的四十年期間，很多公司都跟隨着豐田等日本製造企業學習即時生產。但是在2011年，即時生產的問題逐漸顯現，泰國洪水發生造成很多在泰國設廠的生產型企業供應鏈斷裂，包括日本的豐田、本田、尼桑等企業，平均每天損失6000多的訂單量，損失每月高達5億美元。

受泰國洪水、美國碼頭工人罷工、日本大地震以及其他類似事故而造成供應鏈斷裂的影響，更多企業開始採取了風險防控和制定應急預案等措施。一些企業也將單一採購源變為多采購源，一些大的生產製造商往往要求供應商增加存儲量以備不時之需。

　　二、全球化向本地化轉變

在過去的三四十年中，企業將生產外包到勞動力成本低的國家，然後把貨運到市場需求地。但是如今一些公司更傾向於本地化生產，首先是因為高昂且不穩定的運輸成本，在美國即使是80美元一桶的油價，從長遠角度來説也是一筆不小的費用。另外，人們越來越關注二氧化碳排放問題，美國的運輸行業二氧化碳排放量佔據全部的28%，僅次於發電行業，如果運輸距離變短，排放量會減少。

本地化採購在食品行業非常突出，也將會出現在其他領域。在美國出現了一些鍾情於選擇本地化生長、生產食物的食客，被稱作“土食族”。在佛蒙特州，這些“土食族”宣傳讓大家採購當地農場的食物，一方面為了支持本地農業，另一方面為了製造更具本地化特色的食物。

　　三、多渠道分銷

如今網上銷售和商店銷售的界限變得越來越模糊。一些網上的店鋪開始經營實體店，而實體店也開始在線銷售。

(1)為什麼會有多種渠道的分銷模式?

因為如果一個公司想要滿足不同市場細分的需求，意味着他需要不同的渠道將產品送達至不同市場細分類別的客户。此外，人們的購物方式也不同，有人喜歡在線購買，有人選擇在實體店購買。

(2)亞馬遜開實體店鋪

亞馬遜在紐約開實體店，實現了網上訂購可以當天在實體店領貨，但是這意味着高成本的付出，供應鏈也變得越來越複雜。另外，由於電商的利潤很低，亞馬遜在儘量避免由於實體店所帶來的成本。

(3)沃爾瑪實現客户在線訂貨

沃爾馬多次試驗拓展它們的網上渠道。如今沃爾瑪將其強大的實體店網絡與在線平台相結合，實現了與亞馬遜勢均力敵的競爭。但是與亞馬遜不同的是，它的貨源不是來自於不同的倉庫而是來自於實體店，從各個實體店調貨並進行包裝、配送至配送中心，這樣的成本可能是在實體店銷售產品成本的3-4倍。

(4)多渠道分銷帶來的問題

運營一個新的渠道需要付出新的成本，需要物流基礎設施、信息設施、專業的管理團隊來運營新的渠道，需要定位競爭優勢等等。

　　四、綠色物流

物流領域越來越多關注環境問題，物流企業也在探索減少環境污染的同時來提高自己的利潤。例如，利用太陽能源，選用清潔燃料，3R理論(減少原料的使用，重複利用，循環利用)，新型包裝。

同時，物流企業在評估企業利潤的時候，應該考慮不採用上述做法而造成環境污染所帶來的代價。例如，BP公司已經在墨西哥灣原油泄漏事件上花費了43億美元。國家在公佈企業的税收排行榜同時，也公佈了環保企業的排行榜。很多公司都提供了很多創新的綠色物流做法，如本田集團致力於成為世界上最乾淨、有效的製造商，他們也提出了再製造的理念。

　　五、產品生命週期越來越短

產品的生命週期變得越來越短，尤其是消費類電子產品，新產品不斷地出現。過去企業推出新的產品，生命週期會持續十幾年。而現在一個企業平均每幾個月就會推出一個新的產品，產品在市場上生命週期變得越來越短。

產品生命週期變短，意味着一個產品或服務鏈條在不斷更新，同時商務流程也應該更新。

採購方面，要持續地搜尋新的供應商和材料;

生產方面，新的產品就意味着新的生產流程;

庫存管理方面，意味着需要管理日益增長的庫存量;

需求預測方面，需要實時預測新產品的需求量;

配送方面，應確保產品能最快速的抵達消費者;

回收與逆向供應鏈方面，需要考慮如何處理廢棄的產品。

利用新科技來管理生命週期日益縮短的產品運作，這會幫助管理者避免大量的產品庫存浪費，處理大量的'訂單。最成功的企業將是能夠在產品的生命週期越來越短的同時，快速的適應多變的市場，獲得資金的新渠道。那些不能根據市場的變化快速做出反應的企業將會被淘汰。

　　六、產品的種類越來越多

(1)市場營銷與企業運營之間的矛盾

市場部門與運營部門歷來就存在着矛盾，市場部門趨向拓展產品的類別，增加市場的細分與更多的折扣;而運營部則更傾向於產品類別的減少，產品生命週期更長，降低庫存。在這場博弈中，市場部的觀念得到認可，產品的種類會越來越多。

(2)產品種類對於企業運營和銷量的影響

產品種類的上升的影響是雙向的，一方面隨着產品市場的細分，需求可能會上升，但另一方面，單個產品的顧客滿足率會下降，當產品種類上升到一定程度後，利潤反而會降低。

(3)如何降低對於企業運營帶來的消極影響

企業需要採取新的策略應對產品種類的上升，同時又不帶來庫存上升。可以利用一些標準的零配件、延遲的策略、信息分享、更精準的預測，或者通過門店之間調配避免庫存。

　　七、供應鏈的安全性越來越高

企業提高供應鏈安全一個重要原因是為了保證貨物能跨國界運輸，就必須保證供應鏈的安全。

(1)美國全球供應鏈安全成為國家戰略。

在確保全球供應鏈安全的同時，保證供應鏈平穩運作，對於國家的安全和經濟的繁榮具有重要的意義，它保證了本國的物資供應需求。

(2)美國政府在供應鏈安全中的角色。

改進了美國政府對於供應鏈風險與威脅的認識，提高了相應的科技能力，確立和提升了必要的法律體系，建立了預警系統，確定和提升了必要的法律保障，建立並完善了供應鏈的標準;提升了商業信息分析與共享的能力;與工業企業、原材料企業等股東建立長期的戰略合作。

(3)安全的底線

對於供應鏈安全的需求，在過去十年迅速的增長，所有的公司都需要一個系統來降低、管理供應鏈安全的風險。

　　八、數據分析的成果越來越有效

(1)埃森哲調查

埃森哲公司調查了一千個管理者在供應鏈管理過程中對於數據的分析，發現幾乎每個人都會進行大量的數據分析，但是對於這些數據分析實際的應用則非常的有限。

(2)三個建議

①企業應該致力於建立一個強大的數據分析系統，提升其商業價值;

②將數據分析融入每一天的供應鏈運營過程中，從而為決策提供參考;

③僱傭那些具有較強的數據分析能力，同時也有商業、專業知識背景的人才。

(3)沃爾瑪案例

美國的沃爾瑪公司能夠應用供應鏈數據來提高企業效率。從各分店的收集的數據可以在供應商之間共享。沃爾瑪的供應商們調節它們在各個分店產品的庫存，配送中心也使用了著名的交叉配送系統。

　　九、供應鏈的信息越來越透明化

供應鏈信息透明化意味着公司的信息、供應商的信息和產品的來源信息對於終端用户和其他公司是容易獲得的。顧客需要知道他們產品的來源和是否安全。

(1)缺乏可視化會帶來風險

一個企業的供應鏈中缺乏可視化會帶來極大的風險。例如，中國發生的麥當勞和百盛發生供應商問題，企業的供應鏈信息更公開化，市場份額也會增加的更快，而顧客也會更加忠於你的品牌。企業服務外包的量越大，供應鏈信息透明度就要求更高。

(2)運作透明化和供應鏈安全

信息的透明化是降低供應鏈風險的第一步。特別是在食品和醫藥品行業裏面，供應鏈的安全和信息的透明變得越來越重要。企業需要建立一個供應鏈項目來降低管理風險。其中，我們需要確定哪些是最主要的評估的標準和方向，利用趨勢分析方法來體提前預警這些問題的發展，減少這些問題產生的嚴重後果。

　　十、越來越多的新技術得到應用

新技術的發展可以應用在物流管理中，技術的應用最終目標是提升效率和降低成本。新技術中就包括ERP、MRP、CRM、電子商務、製造商快速反應、連續補充戰略等等。

技術戰略是指需要一個路標去發現、發展、使用這些技術，以一個可持續性的方式去支持企業的商務功能實現。技術戰略主要是技術解決方案，需要數據處理，軟硬件的應用，以及一個整體的解決方案。企業需要標準化他們的數據，實施流程以及各項設施，盡最大可能提成效率和有效性，並且降低成本。