項目銷售流程管理制度

隨着社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到制度，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。到底應如何擬定製度呢？下面是小編為大家整理的項目銷售流程管理制度，僅供參考，歡迎大家閲讀。

項目銷售流程管理制度1

代理項目銷售經理現場銷售管理工作流程

1、優先購買權:項目銷售時期本着資源共享、成交優先的規則來實施操作業務,公司統一制定廣告發布,物業顧問均可向客户推薦,如遇兩個以上的客户對同一物業有購買意向,物業顧問須通過銷售經理確認該房號尚未售出,才能銷售出該單位,應遵循成交優先的原則,先交定金者先得。

2、負責向物業顧問傳達項目的情況。

3、負責督促檢查物業顧問的精神面貌、考勤及工作狀態。

4、負責定期組織現場銷售例會

5、負責定期組織物業顧問學習及模擬解決銷售中的疑難問題。

6、負責督促《來訪客户問卷》、《來訪客户登記》、《電話諮詢登記》填寫的數量和質量。

7、負責指導物業顧問工作技能的提高。

8、負責現場文件、資料的保管和保密工作。

9、負責重要客户、問題客户的接待,協調工作。

10、負責在項目結束後回收物業顧問的《客户登記本》。

項目銷售流程管理制度2

1.認購基本流程

(1)客户前來看房,銷售人員接待,並第一時間在公共客户登記本中進行客户登記;

(2)銷售人員熱情的為客户介紹項目,如客户需要,陪同客户參觀樣板房;

(3)客户有購買意向時,銷售人員向總值代理公司查詢銷控,併為客户計價,填寫計價單;

(4)客户確定購買,銷售人員確定房源有效後,帶領客户到財務處交納定金,並在財務處領取認購書;

(5)認購書填寫完畢,交所屬代理公司主管審核,審核完畢後,交客户簽訂,並同時簽訂其他書面協議;

(6)認購書客户簽訂完成,交回所屬代理公司主管,主管將客户聯連同其他資料一併放在項目專用資料袋中交給客户;

(7)認購書代理公司當天必須輸入明源,並移交發展商現場經理;

(8)銷售人員跟進客户合同簽約時間,並催促客户及時交納按揭資料及按時簽訂合同。

2.簽約基本流程

(1)當日17點前,代理公司主管將次日簽約客户的登記預約表報發展商現場經理處;

(2)客户到場簽約,銷售人員接待客户並詢問客户是否交其銀行按揭辦理資料及取得銀行簽字確認的按揭資料確認文件;

(3)銷售人員填寫付款簽約明細表後,連同客户交納的按揭收件證明文件一同交代理公司現場主管進行審核,審核完畢,交客户簽名確認;

(4)銷售人員將所屬代理公司主管和客户已確認的付款明細表、按揭收件證明文件交發展商財務審核,按揭收件證明由發展商財務人員收回;

(5)銷售人員將已經確認的`付款明細表交所屬代理公司簽約管理員,簽約管理員按照付款明細確認表的內容,在網上輸入客户資料及相關數據,輸入完成後,由銷售人員進行審核,審核無誤的,在審核確認表上簽名確認;

(6)簽約管理員進行打印,並裝訂。連同打印合同、物業管理相關資料等交由發展商現場主管處審核蓋章確認;

(7)已蓋章客户合同、物業管理資料及其他相關資料由簽約管理員交由客户,需讓客户在合同領取登記本上進行確認,確認收到此合同原件;

(8)剩餘的合同以及物業管理資料代理公司簽約管理員裝入資料袋,並在當日17點前交發展商前場管理經理處。

日常銷售(簽約)基本流程:

簽約前銷售人員填寫簽約付款明細表,交代理公司主管、發展商現場經理、財務及客户、銀行簽字確認

銷售人員網籤合同,合同打印後交客户簽名確認,並交代理公司主管和合同管理人員審核

(a)一審通過

交發展商現場經理審核並蓋銷售合同專用章

(b)簽約有誤

簽約有誤,需填寫合同變更申請表,交房管局修改,並處以銷售人員200元/套的罰款。

交代理公司合同管理人員,允許客户當場帶走一份,其餘合同卷宗在當日17:00前交發展商現場經理存檔及備案

當日17:00前,代理公司主管將次日簽約客户的名單報發展商現場經理並由發展商財務人員預約按揭辦理銀行

注:簽約文本

*商品房買賣合同及補充協議:一次性付款一式三份,商業按揭一式五份,公積金或組合按揭一式七份。

*前期物業管理服務協議、裝飾裝修管理規定、業主臨時公約:各一式三份

*若為別墅,需簽定《花園使用協議》一式二份

日常管理基本流程:

上午8點45分當日早班所有銷售人員到場填寫考勤記錄表,9:00開始站位迎客,最先到達銷售中心的代理公司獲第一站位。

總值代理公司與上日總值代理公司移交總值本、總銷控以及其他需要移交的物品,並對銷售中心、樣板房等進行檢查,填寫檢查記錄表。

總值代理公司負責當日的考勤記錄工作,負責當日的銷控記錄。檢查資料架並按要求放入資料,檢查倉庫的情況。

總值代理公司在中午12點前將各項記錄表以電子版的形式交與發展商現場主管。在每天離場前與發展商現場主管核對銷控。

項目銷售流程管理制度3

地產項目經理銷售管理流程(2)--項目銷售階段

1、預銷售期(內部認購期)

目標:在業內擴大知名度;攔截其他樓盤客户;塑造產品形象,引發客户慾望;累計至少三成客户以利公開發售。

(1)地點:公司本部或現場售樓處

(2)階段工作安排和銷售目標的確定

(3)進現場的詳細的詳細準備(包括協助策劃人員的具體工作)

(4)部分收受定金,不足部分於公開銷售期補齊

(5)銷售培訓和答客問的反覆練習

2、公開銷售期

目標:造成公開即暢銷的場面,收穫前期工作成果;將銷售成績迅速傳播並告之客户;創造熱烈的銷售氣氛;評價銷售目標並予以調整。

(1)銷售人員進場;

(2)老客户的信息傳播和已聯絡的客户的邀約,以創造人流;

(3)通知引導期已定的客户,並於公開期補足定金,擴大氣氛;

(4)各種現場活動的組織;

3、強銷期:

目標:加強客户的介紹;動員客户返回參加各種現場活動]

(1)客户追蹤、補足和簽約;

(2)利用已定客户介紹客户成交;

(3)現場活動的組織;

4、穩定強銷期

5、銷售後期

目標:加強有潛力地區宣傳;電話跟蹤有成交慾望的客户;加強補足和簽約工作

(1)延續銷售氣氛;

(2)通過客户資料過濾客户,追蹤客户;

(3)以利益加強客户追蹤客户;

(4)持續跟蹤客户補足和簽約;

(5)研討未售出户數之原因,加以改進;

(6)激勵現有人員士氣,達成銷售目標;