微商營銷技巧和話術
朋友圈營銷,需要自己造勢,其實造勢就是包裝自己,因為朋友圈是一個密閉空間,你發的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能佔據別人的屏幕。一定讓自己有吸引別人關注的魅力。下面是小編整理的關於微商營銷技巧和話術,歡迎參考!
微商營銷技巧第一:提升你朋友圈形象
朋友圈形象就是你自己的形象,這包括你的朋友圈封面、你的頭像、個性簽名、朋友圈內容。設想一下,如果你的圈子每天都傳播一些負能量的話語,客户看後還會相信你嗎?在這裏特別需要説明的是,建議銷售人員的頭像最好是自己的真實照片,條件可以的話,可以加上一些美顏效果,有一定的識別度。微信名也要簡短好記,讀起來朗朗上口,朋友圈封面可以用商城的海報等等。
第二:當客户的知己
還有的銷售人員會説:我加上客户了,但是我們之間根本沒有交流,或者是説幾句話就完了,沒辦法進行下去,不知道怎麼樣開口?其實,只是你沒有找對方法,比如當你剛跟一個客户接觸的時候,不要想着把東西推銷出去的心態去談話,可以先選擇一些熱點的話題,當彼此熟悉之後,就可以聊一些客户喜歡和關心話題,當彼此有所瞭解之後,捎帶着提出自己的產品,這樣至少不會造成客户的反感,銷售人員要完全站在客户的角度去思考問題。需要注意的是,我們在與客户聊天的時候,最好加一些稱謂,:姐、哥等,顯得親切。
第三:打造自己的個性標籤
身處現代社會,每個人都被這個時代打上了個性化的標籤,比如:小清新、吃貨、文藝範、白富美等等。當然,你也可以設計一個自己標誌性的動作,佩戴標誌性的`飾品等等。
第四:巧妙展示自己的實力
人都有從眾心理,當你介紹一款產品的時候,切忌誇大產品效果,因為客户不傻,眼睛是雪亮的,所以當你銷售的時候,不妨從產品的背景或者其他客户的用後反饋入手,這樣,別人一看,別人都用的這麼好,那麼我也試試吧,
微商營銷話術在銷售開始時容易出現的錯誤就是第一次見面就推銷,過於主動,單方的闡述而不理會別人的感受。同樣做微商,第一次和陌生好友聊天是不適宜去做產品銷售引導的,能促成成交的機率很小,太近功急利反而會得不償失。那如何才能打開話題又能產生好印象,又能為以後建立一種信任關係呢?關鍵就是進行開放式聊天!
開放式問話
什麼是開放式問話呢?例如:你平時去哪裏玩呀?你平時開什麼車去呀?你什麼時候有空呀?你什麼時候方便來我家?你喜歡穿什麼樣的衣服呢?你吃了什麼東西呀?你有多少錢投資呢?等等,這種問題可以選擇性的回答,而且沒有什麼標準答案,可以選擇説真話,也可以選擇説假話,對方就會感覺跟你聊天很輕鬆,而且也有進一步談下去的慾望。
開放式問話技巧就是:一個問題,多種答案。學習運用開放式問話的好處或者他的作用就是可以瞭解客户背景,瞭解對方弱點,增加與客户溝通的話題,避免尷尬的情況出現,從而給到客户好印象,還可以讓彼此延伸更多的話題。
封閉式問話
什麼是封閉式問話呢?例如:你去不去玩呀?你開不開車去呀?你有沒有空呀?你來不來我家?你做不做這個項目呢?你吃東西沒有呀?你要不要投資呢?等等,這種問題是不可以選擇性的回答,只有回答是或者不是,要或者不要,對或者不對,做或者不做等等。
封閉式問話就是:一個問題,一種答案。別人回答完了,就沒有話題再進行下去了,這種問話方式有威脅性質在裏面,就像警察審犯人一樣,很壓抑感,有時都不知回答還是不回答好,而很多人聊天時不會用開放式聊天,都用封閉式聊天,所以很難打開話題,很多人之所以不回覆你,就因為不想回答你的問題。
從跟別人打完招呼的第一句話開始,其實就註定了別人要不要跟你進一步聊下去。所以問話方式的正確與否和是否得體有很大關係。學做一個會説話、會問話、會溝通的人再考慮做微商的事吧,如果你想把微商做好,這比什麼都重要。
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