做微信營銷最直白的六句話
馬化騰曾説希望微信搭建一個平台,只制定最基本的規則,然後就會有意想不到的創新湧現。確實微信生而開放。目前,微信已有2.719億合併月活躍帳户。而圍繞着微信營銷也愈發熱鬧,各種案例、模式滿天飛,那麼微信營銷最應該注意什麼?
1、用户體驗高於一切,一切惡意推送都是耍流氓。訂閲號總想着給用户推送內容,沒內容了嫌浪費資源就推送笑話,而如此推送的企業公眾賬號本身就是一個笑話,老發笑話好玩嗎?用户很煩的!另外微信2013年12月31日出台了《關於誘導分享行為的公告》就明確提出了“反對不正當利用公眾號羣發消息的功能破壞用户體驗的行為”,而通過羣發消息等手段強制或誘導用户分享至朋友圈的營銷行為微信堅決反對。
2、企業必須為用户創造價值,否則就沒有關注的必要。實用、有趣、互動和分享是微信內容的.幾個方向。要給用户創造價值不是用嘴説的,要有實際行動。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平台都是用實實在在的服務黏住用户,而不是説“你看我那麼牛,你關注我吧”,搞笑!
3、每一個服務號,都應該是一款為用户着想的APP。不管是讓用户笑,還是讓用户獲取資訊,亦或是幫用户解決生活難題……每一個公眾平台都是一款為用户存在的APP。如果只是為短暫的企業利益存在,那麼,對不起,這種急功近利的方式用户很牴觸。按照微信官方的想法,他們也更希望企業將公眾賬號做成服務號。
4、獲取信息與用户體驗須平衡。用户想要什麼信息,要多少信息,得由他們做主,而不是你代替用户做決定。這中間的平衡一定要通過調研謹慎得出,而不是一拍腦門,這條不錯,發吧!得,用户可能會取消關注。未來,企業微信公眾平台會越來越多得成為服務號,只有呼之即來揮之即滾的服務才能讓用户體驗最大化。
5、本地化與微信服務的結合會更緊密。以後本地化、社區化、情景化的微信服務+微信支付會大受歡迎,如餐飲、購物、生活服務等都會足不出户,真正服務到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現。
6、微信營銷都是扯淡,千萬別被忽悠。微信真不是營銷工具,即使是,被玩爛了,也不是了!現在的微信營銷培訓如火如荼,沒什麼實戰經驗也能忽悠一批學員,就看誰能招生。傳統企業就是人傻錢多,就連直銷從業者也轉戰這個市場了,傳統媒體和網絡媒體也都能隨處可見微信培訓的廣告。
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