激勵員工的四個藝術法則
“激勵”是一種藝術,但不是所有人都能善用它。很多人試圖通過向他人傳導焦慮來達到員工潛能激勵。作為企業的中高層幹部通常也會採取這樣的方式。以下方法有助於帶領員工走出平庸,邁向成功。
1、聽取員工意見
優秀的企業管理善於問問題。聽取基層員工的一件不僅能提高他們的積極性,而且對公司發展極為有利。提高員工積極性和你問問題的質量直接相關,優秀的管理人士更關注那些可以改變結果的問題。
2、給員工適當減壓
大部分經理人都試圖通過誇大不利情形來刺激員工。首先,他們會描述無法完成預定目標的慘境,有意讓員工感到難過;然後,這樣做是沒有用的。因而團隊目標可能無法完成,而感到有壓力。
沒有人在面對壓力或是感到緊張時可以表現得很好,領導者也是這樣。大部分人把壓力當作“真正在乎”目標實現的一種表現。但是,那不是在乎,只是緊張而已。緊張會讓員工表現得更加糟糕。而真正的在乎會讓員工表現得更好。人在身心放鬆、精力集中的時侯表現最好。
3、約定而單純的壓制
在此期間,經理人和員工的`所有對話,都是本着尊重員工的原則進行的。不存在員工屈從於經理人的恐嚇或是權威的情況。一旦經理人和員工達成了約定,經理人就不再需要對員工進行管理了,他們要管理的是這些約定。
這種管理方式更加成熟,也體現了對員工的尊重。雙方交流時也都會更放得開,更信任彼此。雙方的責任感也會有所增強。如果要討論尷尬話題,也更容易些。經理人通過約定對員工進行管理的過程,從本質上來講,是經理人和員工兩個職場成年人進行合作的過程。
4、學會賞識你的下屬
當你要和員工談論他的某些行為和表現時,可以用認可員工,重申對他的承諾,跟蹤約定履行情況的管理方法。首先要欣賞和認可員工這個人,以及他為企業做出的貢獻,注意到他的強項和特殊才華。然後舉一個他近期表現中讓你印象深刻、受益匪淺的具體事例。其次,跟蹤你和員工達成的約定。你肯定希望跟蹤你與員工針對問題事宜達成的現有約定。
當雙方不再遵守相互的約定時,應該本着互相支持的態度打開天窗説亮話,要麼恢復該約定,要麼重新擬一個新約定。人們常打破其他人定的規矩,但傾向於遵守自己認可了的約定,這是一項比較明智的公司治理方法,可以避免缺乏約定而造成的失誤。
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