給下屬犯錯的機會

走訪市場，多次遇到一種怪現象：一方面老總抱怨下屬員工成長慢、貢獻率低、流失率高;另一方面其下屬員工抱怨缺乏一展身手的平台和機會，工作上還總是挨批，一肚子碌碌無為、前途渺茫的傷感，工作明顯缺乏動力和激情。

經過進一步的觀察，我又發現了幾種值得深思的有趣現象：一個原本凝聚力和戰鬥力都很強的團隊，換了一個新“頭”之後，很快就冰火兩重天，人心動盪，士氣低落，戰鬥力下降。而一個士氣低糜、人心渙散、鬥志低落、業績排名靠後的團隊，換了一位新領導後，員工很快就變得生龍活虎，幹勁十足，個個鬥志昂揚，業績快速提升。

為什麼一個多年工作平平淡淡，甚至曾被前領導定義為不可雕之“朽木”的員工，在換了一個單位後，在新環境、新領導的培養下，脱胎換骨，成長迅速，成為骨幹?甚至後來還走上了領導崗位，成就超過了稱其為“朽木”的前領導?

是無人可用，隊伍不好帶了，還是領導固步自封，落後了呢?

是什麼讓平庸的團隊轉變成鋼鐵之師，又是什麼讓平淡無奇的員工轉變成為能征善戰的戰士呢?

管理!一把手的管理。

　　一把手管理眾生相

不同類型的一把手管理下，團隊成員的成長是不一樣的，就如下棋的棋手，同樣的資源，水平不同，差距很明顯，結果也大不一樣。梳理羅列幾個典型如下：

艾總，精通業務，性格人緣好，與人為善，管理一團和氣，以情治理單位，待下屬如親人。注重培養人，很少批評下屬。既使有批評也會考慮下屬的心理感受，或和風細雨，或私下批評，點到為止，以下屬的悟性和自我反省為主。考核評比，考慮綜合平衡，不願意得罪人，保護下屬。很少處分人，更不會動下屬的飯碗。個人口碑頗佳，但團隊效能不高。

皮總，熟悉業務，快人快語，風風火火，工作作風硬朗，決策果斷，敢抓敢管，雷厲風行。管理強勢，抓工作力度大，批評人常常暴風驟雨，不分場合，很少考慮下屬的感受。管控意識和管控能力強，堅持主見，不允許別人挑戰自己的管理權威。能統一團隊思想，協調各方資源，強力推進工作，攻堅克難，善打硬仗!管理手腕強硬，讓下屬又愛又怕，甚至會有人罵“專政”、“獨裁”。所帶的團隊作戰能力強，業績突出，人才成長快，骨幹員工多。

席總，業務一般，工作無思路，忽悠能力強，但精於人情事務，善於公關;不愛鑽研工作，擅長搞關係網。對上面，喜拍馬取悦，對下面是説一套做一套，忽悠下屬和客户。不愛下一線，喜歡聽請示和彙報，卻又怕擔責任。在團隊內搞小團體，不信任“外人”，壓制排擠不同意見者，防範德才兼備的骨幹，喜歡溜鬚拍馬、阿諛奉承者。團隊內部士氣低落，業績下滑，人才流失。

狄總，專業技術出眾，精通業務，勤奮能幹。工作安排細緻、具體，常擔心下屬做不好，下屬不會或不願意做時，便親自操刀上陣。常因此忽略了重要的事，耽誤了大事，而下屬獨立性差，成長慢。決策憂疑，管理柔弱，喜歡妥協，遷就照顧關係户和搗蛋者，常常讓一些踏實幹事的人吃虧，該爭取的團隊利益不能爭取，不該團隊承擔的責任，卻撿了回來。自己的擔當又不夠。

衣總，同上面的皮總有些相似，但是作風更粗暴，工作方法生硬，且比較自私。利益分配時優先考慮自己，享受、“拿錢”在前，吃苦、幹活在後，而且口才較好，善於推責攬功，善於在高層面前和彙報會上表演，以爭取資源、削減指標。更有甚者，為私利不顧公司和團隊利益，謀一己之私。

以上是梳理出的幾個個性代表，實際上每個管理者的性格、經歷、背景等不一樣，管理風格和技巧也各不相同。但是，團隊一把手就是狼羣的“頭狼”和牛羣的“頭牛”，責任重大，事關團隊的發展與生死，高層選配必須慎之又慎。

從不同的角度看，每個人都有優秀的一面，都藴藏着巨大的潛能，只是有的人抓住機會展現出了自己最專長的一面，並持續修煉成才;而有的人由於種種原因還有待激活。激活、挖潛每一個員工，就是團隊管理者的第一職責。

作為一名管理者，回顧自己這些年的管理操作和心得，覺得要帶好團隊，除了通行的管理方法、經驗和模式外，重點要做好“五給一幫”。

　　“五給一幫”

給目標。用目標激發人，用共同的願景和階段性目標激發個人的需求、潛力和夢想。激活團隊中每個人的潛能和熱情，在實現共同目標的過程中，實現個人理想。

每個人都有自己的理想和目標，作為“頭”要了解下屬的思想和想法，當其目標同團隊目標一致時，要積極鼓勵和支持其努力實現;當其個人目標不明確或與團隊目標不一致時，要用團隊目標引導和影響下屬，樹立與團隊一致的目標，為團隊目標而努力工作，以團隊目標實現作為個人價值的實現。

“打土豪，分田地”，曾經喚醒了多少貧苦農民，點燃了他們的希望之火，激活了他們的潛能，讓他們為之“拋頭顱，灑熱血”。“打過長江去，解放全中國”，又激勵了多少革命志士、熱血青年，不懼犧牲，勇猛向前。

不同階段的子目標是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標也是不一樣的、分層的，作為團隊負責人，要分層引導，和下級管理人員一起，指導他們制定符合自身實際的目標理想，並且統一於團隊每一階段目標之下。只有這樣，才能最大限度地調動個人積極性，個人和團隊才能共同發展。

給方法。優秀的管理者不是裁判是教練，教給人方法，“示範給看，再看着幹”，先培訓後上崗。好的領導是嚴師，對敷衍、應付、吊兒郎當的員工，會毫不客氣，嚴加訓誡，絲毫不留情面。因為他們知道，沒有端正的態度，什麼目標都終將落空。今天的放鬆，就是明天的風險。只有團隊的綜合素質提高了，只有每個人的能力提高了，團隊的目標才能實現，團隊利益才能最大化。

　　對一個人的放任，是對團隊最大的不負責任。

給標杆。優秀的管理者，善於抓典型，特別是抓正面的典型，樹榜樣。榜樣的力量是無窮的!有了標杆，團隊就有了活生生的榜樣，目標就明確了!