淘寶開網店運營思路淺析2017
開網店新手都會遇到各種各樣的問題,關鍵看自己怎麼解決!其實,淘寶本身就是一所大學,需要不斷地學習才能更好地運營自己的店鋪!來看看下面運營大神的淘寶運營思路!
每個賣家根據自己的實際情況,去操作和簡化,不同時期遇到的問題不一樣,解決當前實際的最大問題,一個一個的解決,慢慢的發展,遇到什麼瓶頸,解決它突破它。只有圍繞提銷量這個目標,做好店鋪運營各項基礎工作,優化流程,提高效率,店鋪才會繼續發展。
淘寶運營思路決定出路,好的思路事半功倍,讓您發家致富,快速奔小康,沒有思路的店鋪,就等於失去了靈魂,做的再多也是徒勞無功。本文對淘寶運營思路進行了梳理,並進行了詳細講解,希望賣家能活學活用,並從中悟出自己店鋪的運營思路。
一般來説,淘寶運營思路主要分為七步,以產品為基礎,以流量為重點,以轉化為中心,以銷量為目的,以效率、會員、服務為手段。
一、基礎
只有打好基礎,才能越走越遠,越走越好。選品是運營的第一步,為後面的轉化着想,一定要選擇在某一方面有優勢的產品,比如價格、質量、材質、個性等等。
二、重點
流量是店鋪的命,沒有流量就沒有訂單,淘寶運營思路第二步就是找流量。為吸引更具價值訪客流量,精準分析流量,藉助直通車、鑽展等服務推廣工具提升銷售流量,加速業績飆升,輕鬆領先同行。還有在推廣之前,為提升寶貝效果,優化庫存狀況,監控熱銷單品,跟蹤競爭對手,打造爆款為運營主要目標。
三、中心
轉化率是店鋪運營的中心,如果轉化率過低,有再多的流量都是白費。促進店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是,商品主圖和標題,網頁描述的視覺化設計,描述中告訴顧客為什麼這個商品是自己需要購買的,而且要來我們家購買,必須現在馬上購買,提高靜默轉化率。顧客購買以後,我們想讓顧客買的更多,那就是客單價的問題了。
四、目的
賺錢,是幾乎所有人在淘寶開店的主要目的。有的先投錢打品牌,有的先低價促銷收回成本,但是不管淘寶運營思路是怎麼的,最終的目的都是賺錢,如果最後沒有賺到錢,那這個思路就是錯的。每個行業和每個店鋪,自身情況不一樣,方法很多種,但是沒有萬能的方法,只有適合實用的方法。
五、手段
會員就是店鋪的`財富,那麼如何抓住這些財富,淘寶運營思路是這樣的,即要提高效率和服務。
提高效率就相當於降低成本,通過加強管理,做到分工明確、定期培訓,提高員工工作效率, 員工的銷量提高了,整個店鋪的服務效率也會跟着提高了。同時,還要藉助各種軟禁工具,包括量子恆道,數據魔方,ERP(網店管家),CRM軟件,旺旺機器人等等。
服務的好壞直接體現在動態評分上,而動態評分又是影響客户購買的重要因素,所以不管是售前還是售後都要提升客服服務質量。通過服務的提高,提高店鋪的信譽,擴大產品的市場佔有率,實現與客服友好溝通和互動,更好的提升客户體驗。
提高了效率,提升了服務,客户就有了,至於如何將客户變為會員,還需要會員管理,開展會員顧客精準營銷,多個維度透視會員,摸清會員特質,有效精準營銷。
入淘的人越來越多,這就需要你有一個高效的淘寶運營思路了,才能找到生存之道。
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