淘寶指數的功能和應用

淘寶指數是淘寶官方的免費的數據分享平台，於2011年年底上線，通過它，用户可以窺探淘寶購物數據，瞭解淘寶購物趨勢。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關於淘寶指數的功能和應用，供參考閲讀，希望對您有所幫助!

　　1.淘寶指數

淘寶指數是由淘寶網提供的基於淘寶網、天貓網、支付寶等網絡平台的數據分享平台，供淘寶註冊用户登錄瞭解淘寶搜索熱點，查詢成交走勢，定位消費人羣，研究細分市場。淘寶網將其定義為淘寶消費者數據研究平台，並承諾永久免費服務。該指數於2011年10月左右內測，11月公測，2012年1月初上線。

淘寶指數的推出是淘寶營造多方共贏格局的有力嘗試。淘寶指數自從項目名稱公開以來，一直受淘寶賣家、電商從業者和媒體的關注。很多用户和媒體一直想要深入瞭解淘寶上不同行業的流行趨勢，想知道不同人羣的購物決策，以及行業、類目、商品的詳細成交數據，而淘寶網自2008年推出中國網絡購物消費水平的指數——“淘寶CPI”開始就一直不懈的致力於提升基於淘寶平台的數據及其挖掘分析成果的影響力和商業應用，從此幾乎每年都會以各種名義發佈形形色色的數據報告。淘寶希望通過對海量數據挖掘和可視化展現，幫助人們瞭解消費市場，共同打造大淘寶的影響力，從數據層面的共享來推動形成電子商務買家賣家、平台運營商、媒體公眾等市場參與者多方共贏的格局。

2.淘寶指數的主要功能、特色和應用

淘寶指數有2大主要功能：搜索框和排行榜。

　　2.1 主要功能

　　2.1.1 搜索框

通過搜索框進行關鍵字搜索，用户可以查詢關鍵字(商品)的搜索指數、成交指數和市場細分情況。

搜索指數：提供搜索趨勢、人羣定位和搜索指數(搜索趨勢、人羣定位)對比。消費者可以搜索特定關鍵字，瞭解淘寶每日搜索趨勢和搜索特定關鍵字的人羣特徵。搜索趨勢提供在淘寶平台上用户每日搜索該關鍵字(商品)的搜索量的指數變化。從圖1可以看出關注籃球的人是關注足球的人的3倍左右，是關注排球的數十倍。

人羣定位則提供一段時間(最近一年)以來，搜索該關鍵字的用户性別、年齡、消費層級、身份、星座、地域、愛好等特徵。搜索指數對比可同時提供對最多三個關鍵字的搜索趨勢、搜索用户的人羣特徵的比對。從圖2可以看出三種球類，關注籃球、足球的人羣男性色彩更濃，關注排球的人羣中女性比例最大。

成交指數和搜索指數類似，也包括成交趨勢、人羣定位和成交指數(成交趨勢、人羣定位)對比三個部分。成交趨勢提供每日購買該關鍵字(商品)的成交變化趨勢，人羣定位提供購買特定關鍵字商品的人羣特徵，成交指數對比提供對最多三個關鍵字的成交趨勢、購買人羣的對比。但是成交指數的人羣定位除了性別、年齡、消費層級、身份、星座、地域、愛好等特徵外，還多了一個5級劃分的買家等級特徵。從圖3可以看出，籃球的銷量是排球的2倍多，是足球的5倍以上;從圖4可以看出。

市場細分，提供對消費者特徵進入深入分析的功能。市場細分不但提供最近一段時間(一個月)，購買特定關鍵字(商品)的消費者特徵的詳細圖示(圖5)。更為重要的功能是，告訴你不同特徵的人買過什麼商品。人們可以在人羣定位的圖示中，選定性別、年齡、消費層級、身份、地域等一個或多個消費者特徵，從而獲得全體用户或不同選定用户羣的特定關鍵字的“相關品牌”和“相關商品”的銷量趨勢、熱銷指數、人氣指數和全網均價，並且可以選定按照熱銷指數、人氣指數或全網均價來從高到低或者從低到高排序。從圖5中可以看到：最近30天(2012-04-27至2012-05-26)購買籃球的主流人羣是“男性白領，中等消費的新手買家，年齡在24歲及以下，廣東、浙江和江蘇共佔32%”，品牌人氣指數第一位是斯伯丁(人氣指數100)，其賣價為143元左右(全網均價)，其熱銷指數6949為人氣排序第二的品牌(耐克，人氣指數49，熱銷指數2088)的3倍多。點擊按照熱銷指數排序的話，還會發現耐克下滑到第三，被華威斯克(人氣指數3，熱銷指數46237)超過。也就是説，如果進一步的研究能夠排除特別的干擾因素，可以這樣斷言，耐克的營銷做得好，品牌響亮，關注多，但華威斯克的銷售效率更高，從關注向銷售的轉化做得更成功。“相關品牌”和“相關產品”中都有產品的鏈接，可以直接到達產品頁面查看產品的介紹以及評價，使用户能夠直觀的瞭解產品。

一般在出現品牌和商品的時候都有產品的鏈接，可以直接到達產品頁面查看產品的介紹以及評價，使用户能夠直觀的瞭解產品。

　　2.1.2 排行榜

淘寶指數排行榜提供統計出來的15大熱銷商品類目，以及搜索排行提供該類目下的搜索關鍵詞，按照七天的搜索量加和由高至低排序及環比變化情況。品牌排行提供該類目下品牌，限淘寶平台品牌庫中品牌，按七天熱賣指數由高至低排序及環比變化情況。行業排行提供是淘寶後台葉子類目，按七天成交額由高至低排序及環比變化情況。如圖6，淘寶平台的最熱銷商品為女裝，女裝中長裙、雪紡衫和T恤是最熱的子類。點擊各關鍵詞都能直接進入相應的搜索框功能，詳細查看其搜索指數、成交指數和市場細分情況。

　　2.2 主要特色

　　2.2.1 數據真實有效

淘寶指數是由淘寶官方推出的公開、分享數據的平台，其數據主要抽取於淘寶、天貓的網上商品屬性數據、後台成交明細數據，用户在淘寶、支付寶上的註冊信息，以及相應的購物記錄、網頁日誌、用户在網站上的行為(瀏覽、點擊、搜索、購買)記錄等，其數據基本上真實有效，同時為避免引入無效數據，淘寶指數還根據真實性、正常性、自然性等原則，對數據進行了清洗和過濾。比如成交數據就基於支付寶真實成交數據過濾掉未付款及退款交易的數據，基於正常記錄交易過濾超大額、超小額及有刷信用嫌疑交易;區分聚划算、淘金幣等營銷活動帶來的成交，將其在自然成交之外單獨計算。

　　2.2.2 數據全面

淘寶指數既有消費者購物前後的搜索數據、成交數據等行為數據，又有包括消費者的地域、性別、年齡、愛好等人口社會特徵數據。還有包括品牌、商品的銷量等經營數據，由於淘寶指數的數據是基於淘寶平台(淘寶、天貓)這樣的第三方電子商務平台，其涉及到的品牌更多、商品更全，覆蓋了所有在淘寶平台上銷售的產品。

　　2.2.3 用户廣泛

正是由於淘寶指數涉及的數據極為的豐富，相應的其用户也將更為廣泛。首先是買家和賣家眾多，當然不一定全是淘寶平台的買家和賣家。其次是各行各業的第三方，包括媒體、研究機構、學者、政府機關等，都可以在此“淘數”。特別是有利於獨立研究者冷靜觀察他人淘寶血拼，享受洞悉世事行情的樂趣。

　　2.2.4 數據趣味性易流行

數據從來都是給人冷冰冰的`，但是為了擴大影響力和提升對淘寶指數的接受度，淘寶卻十分注重相關數據的趣味性。對於以年輕人為主體的網購用户羣體來説，淘寶指數對消費者特徵在人羣定位中應用了星座、愛好等標籤，一方面買家用户可以在數據中發現不少樂趣，便於找到同好者、掌握流行趨勢，另一方面賣家用户則可以據此多出不少營銷策略。

　　2.2.5 數據免費易獲取

淘寶指數由淘寶官方承諾將永久免費服務，24小時在線提供服務，有興趣、有時間，可以隨時找根網線上線研究研究，或者淘淘喜歡的寶貝。

同時，淘寶指數非常注重保護商業祕密和個人隱私。淘寶方面亦承諾，不會透露任何與消費者個人、成交金額有關的數據，更不會公開任何與賣家、店鋪經營相關的商業機密數據。如相關數據，按照分佈曲線，以指數化處理，進行數據數據保護和隔離。平台使用者不能追溯到任何與賣家、店鋪經營相關的商業機密數據，也不能看到與消費者個人相關的數據、或者與單筆交易相關的價格、金額、買賣雙方等成交細節數據。

　　2.3 主要應用

淘寶指數通過打造更為直觀、清晰的電子商務消費和營銷環境，來降低消費購物和銷售交易的成本。

　　2.3.1 買家應用

在方便買家尋找理想中的寶貝的同時，幫助其理性消費。淘寶指數可作為不開口的的購物參謀，通過淘寶龐大的購物信息，淘寶指數可以很清晰的消費者所要購買產品類目的流行趨勢和市場評價呈現出來，為消費者提供購物指南，或者輔助消費者做出更為合理的購物決策，這是通常的購物導航、論壇導購都不能實現的。

方便快捷找熱門。在熱銷產品下則有產品的鏈接，可以直接到達產品頁面查看產品的介紹以及評價，使消費者更容易瞭解產品，避免對產品的誤解、誤讀，更為方便的成功找到心儀的寶貝。

輔助購物決策。作為消費者可以通過關鍵字的搜索瞭解淘寶商品的長週期走勢，瞭解當下流行趨勢，從而輕鬆圈定品牌和商品範圍，消費者可以選擇做緊跟潮流成為的時尚達人，減少自己的購物決策風險和壓力，也可以選擇獨樹一幟，成為引領潮流的前衞人士。

輔助購物預算。通過淘寶指數了解了類目商品的成交價位，可以更合理的規劃購物預算、設定可接受價位，避免盲目衝動的消費，從而更為理性的消費購物。

　　2.3.2 賣家應用

為賣家提供直達消費者心靈的終極武器，提升賣家店鋪經營業。

調研工具。淘寶指數對於賣家而言是一個免費而強大的市場調研工具。賣家即時免費獲得商品、品牌、消費者等方面的數據，既可以節約大量調研的時間和經費，又可以將更多的資源(金錢、時間)和注意力投入到網絡店鋪經營價值鏈中其他更為關鍵的價值創造(和基礎支撐)環節。

決策參謀和精準營銷工具。淘寶指數對於賣家而言還是一個免費的市場行情參謀，可以輔助賣家做出更為精準的戰略決策和營銷策略。

1)輔助經營決策。賣家通過淘寶指數可以瞭解到淘寶上商品和品牌的長期銷售趨勢，據此可進一步明確店鋪的經營方向等戰略定位。

2)輔助營銷決策。通過淘寶指數的成交賣家可以很輕鬆的獲知購買自己產品的年齡階層，性別以及地域甚至星座和愛好等等，這樣賣家就可以根據自己客户的特徵合適的調整自己店鋪的營銷策略、產品定位以及店鋪裝修等等。

3)提示策略調整時機。賣家可以根據最近什麼東西賣得最火，適時調整產品進(備)貨策略。賣家還可以根據市場行情的實時變化，開展針對特定人羣或者特定商品、品牌的促銷活動，調整店鋪的廣告、導航欄、商品陳列展示等設計，選擇更為靈活多變的促銷和廣告宣傳方式。如淘寶指數官方微博展示了一個最新的事件營銷機會案例。《舌尖上的中國》引發的“吃貨效應”不僅體現在食材方面，也表現在烹飪器具。5月14—18日，淘寶烹飪套裝搜索次數環比漲143.75%，各種鍋、壺增長21.78%，用於傳統烹飪的蒸鍋、砂鍋、石鍋等成交量漲幅最大，分別為70.86%和33.4%。雲南特產汽鍋雞中所用到的汽鍋，成交量增近20%。賣家這段時間前後顯然可以加大相關產品的廣告宣傳投放和促銷的力度。

4)改進推銷方式。對於網上銷售而言，由於缺乏買賣雙方面對面的直接人際作用和買家對商品直接觀看、觸摸等過程，成交前的(電話、網絡等)語言和文字溝通是一個非常重要的環節，賣家甚至於可以根據淘寶指數的詳細人羣定位數據，瞭解到自己經營的商品的主流消費者人羣特徵，特別是地域和偏好，設計更為易於接受和有針對性的溝通用語和溝通預案，有利於快速建立信任，獲得好感，促進成交。