商務祕書的素質要求與行為規範
作為現代社會的祕書人員或管理人員,應該學會:堅持工作原則,運用工作方法,講究工作藝術。下面是小編分享的商務祕書的素質要求與行為規範,歡迎大家閲讀!
一、商務祕書的職業道德
1、職業道德:行為規範的總和,包括職業責任、職業情感、職業紀律、職業能力
2、商務祕書職業道德:愛崗敬業,忠於職守,自覺履行自己的職責;誠實守信,恪盡職責,把握分寸;積極主動,當好參謀助手;遵守紀律,嚴守祕密,守時守信;謙虛謹慎,團結互助,踏實細緻;實事求是,保持默契;勤奮好學,不斷進取,開拓創新。
二、商務祕書的知識結構
基礎知識:社會科學、自然科學
專業知識:語言文字、實務、禮儀、公共關係、會議學、信息學、文書學、檔案學、OA、企業相關知識
三、祕書的能力素質1、表達與溝通能力
2、辦事能力
3、輔助管理能力
4、交際公關能力
5、操作能力
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