淺談商務祕書工作的基本要求
高效是指商務祕書工作既耍迅速及時,又要準確可靠;高效是速度、質量、效果的統一,是高效率和高質量的統一。
商務祕書部門作為企業的綜合樞紐,直接輔助企業領導的全局管理工作,其工作效率,會直接影響到企業領導的工作成效,商務祕書工作的任何拖拉延誤,都會直接耽誤企業領導的.全局工作。因此,企業必然要求商務祕書工作要做到高質量、高效率。
商務祕書部門要鍵全崗位責任制。完善目標管理和業績考核辦法,調整運行機制,引入先進的管理理念和辦公技術,提高工作的效率和質量,以適應企業對商務祕書工作的高效要求。
務實是指商務祕書工作辦事風格要踏實,反映情況要真實,切忌虛誇浮躁,譁眾取寵。務實也是要求商務祕書工作一切從實際出發,實事求是地處理間題,説實話,報實情,辦實事。
商務祕書部門上連企業領導,下連廣大員工,處於承上啟下的環節,説話辦事影響到企業領導決策的制訂與決策的執行,地位至關重要。那種説大話,説假話,報喜不報優的作風就會影響領導的正常決策,甚至可能造成領導工作的重大失誤。
這也就更要求商務祕書工作要辦實事,講真話,要在務實、求實、落實上下功夫。
保密是指商務祕書在日常工作中應該有保密意識、保密制度、保密措施。保密是企業內部科學管理的需要,也是商業竟爭的需要,更是一名合格和祕書人員應具備的基本品質。
商務祕書部門地處樞要,工作中必然要接觸到企業甚至企業領導人的許多祕密,同時還要負責保管企業的祕密,因而很容易成為竊密的對象。商務祕書人員要養成守口如瓶的職業習慣,對經辦的各類涉及商業祕密事項要特別謹慎小心,嚴格執行企業保密制度,確保企業機密萬無一失。
商務祕書在日常工作中保密的重點主要有:口頭保密、文件保密、會議保密、各種信息資料的保密、領導活動的保密、涉外工作的保密、檔案保密、計算機和各類通訊設備的保密。
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