電腦寬帶連接錯誤645怎麼辦
寬帶連接錯誤645產生原因為撥號軟件文件受損造成(常見於XP系統),處理流程如下:
步驟一:在條件具備情況下(用户有撥號軟件),建議重新裝撥號軟件:如果故障解決,故障原因為“用户軟件問題”;如果故障依舊,則建議用户找電腦公司維修電腦系統,故障原因為“用户軟件問題”;。
步驟二:以上處理均無效或用户無法做簡單的`配合操作,則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
寬帶連接錯誤720現象常見於XP系統,一般將系統重新啟動,可撥多次,百分之九十都可以解決,處理流程如下:
步驟一:建議將系統重新啟動後再重新撥號上網:
(1)如果故障解決,故障原因無
(2)如果故障依舊,則建議用户還原系統或找電腦公司將系統格式化重裝,重裝後及時關閉系統自己更新功能。
步驟二:以上處理均無效或用户無法做簡單的配合操作,則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
寬帶連接錯誤721(遠程計算機沒有響應)此現象多為USB接口Modem故障代碼,可依據以下步驟進行處理:
步驟一:判斷MODEM信號燈是否同步,信號燈同步參照步驟二,信號燈不同步參照步驟三、四、五。
步驟二:信號燈同步,則為用户協議選錯(OA或OE),如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行申告
步驟三:信號燈不同步,判斷MODEM後面電話線是否可用,如果不能使用,而計費號的其他電話可以使用的,可建議用户自已換電話線,
如果用户家計費號的所有電話都不可以使用的,如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行申告。
步驟四:檢查分離器是否接反。
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