win7寬帶連接錯誤623

連接寬帶的時候我們有時候會遇到提出錯誤623，下面小編帶來寬帶連接錯誤623的解決方法，希望對你有幫助!

　　步驟一：是否有防火牆或3721上網助手等軟件，如有則建議退出。

(1)防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，“用户軟件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

　　步驟二：指導用户檢查網卡狀態並拔插網線：

(1)如果故障解決，故障原因為“pc硬件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

　　步驟三：在條件具備情況下(有撥號軟件、安裝光盤(Win98要備有網卡驅動盤)建議刪除及，再重新後：

(1)如果故障解決，為“pc硬件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟四：以上處理均無效或無法做簡單的'配合操作時，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告

　　附加：寬帶連接錯誤678(遠程計算機沒響應)的處理流程如下：

步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。

步驟二：詢問用户是否有防火牆或3721上網助手等軟件，如有則建議用户退出

(1)防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為“用户軟件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟三：指導用户檢查網卡狀態並拔插網線：

(1)如果故障解決，則填寫：故障原因為“pc硬件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟四：在條件具備情況下(用户有撥號軟件、安裝光盤(Win98要備有網卡驅動盤)建議用户刪除撥號軟件及，再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟件：

(1)如果故障解決，則填寫：故障現象為“撥號連接超時”，故障原因為“PC硬件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理;

步驟五：判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連接是否正確：

(1)MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為“用户室內線故障”;

(2)如果用户家計費號的所有電話都不可以使用的，則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用户無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。