幾種常見的網絡故障診斷

信息時代飛速發展，承載信息的網絡已經成為人們生活不可或缺的一部分。但網絡運行中經常會發生一些硬件故障，這些故障的產生使日常工作不能正常進行，下面是YJBYS小編搜索整理的幾種常見的網絡故障診斷，歡迎參考閲讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

　　1　網卡故障

故障分析：這是比較容易發生的問題，如安裝了錯誤的驅動程序、IRQ或I/O0端口地址設錯了，操作系統不支持這塊網卡等。

故障診斷：

①網卡設置錯誤。如果懷疑網卡設置有問題，可以用網卡附帶的軟件檢測當前的設置，再檢查系統設置是否與其相符，檢查網卡設置的IRQ或I/O端口地址等參數，如果有問題，重新設置就能解決。再檢查一下網卡驅動程序，若有誤重新安裝正確的即可。

②網卡硬件故障可以通過指示燈觀察。網卡通常有兩個指示燈，即“連接指示燈”和“數據傳輸指示燈”。正常情況下“連接指示燈”應一直亮，而“數據傳輸指示燈”在數據傳輸時應不停閃爍。若“連接指示燈”不亮，應考慮連接故障，即網卡自身是否工作正常，安裝是否正確。若網卡損壞只能更換。

　　2　網線和HUB故障

故障分析：電纜有否纏繞、斷頭和磨損，RJ-45接頭接觸是否良好，雙絞線通不通，HUB有沒有問題等，均可造成網絡不通。

故障診斷：

查看網卡指示燈、HUB指示燈。

①檢查網線是否插好。重插後指示燈仍不亮，用電錶測雙絞線兩端，看通否，若不通，換一根雙絞線試一下，否則有可能是網卡或HUB端口問題。

②檢查RJ-45接頭。RJ-45接頭容易出現故障，例如網線沒有與RJ-45接頭良好接觸，網線未按照標準腳位壓入接頭，接頭規格不符或者網線內部的絞線斷了。接頭的鍍金層也很重要，鍍金層太薄不耐用，多次插拔後就會把鍍金層磨掉，也就容易發生斷線。

③若部分計算機的網絡功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的HUB出現故障。HUB上的剛-45插槽一般都有相對應的指示燈，觀察HUB的各個指示燈狀態，若某一插槽在連接計算機之後，指示燈卻不亮，這個插槽可能就有問題了。如換一個插槽指示燈仍不亮，則可能是插槽接出去的網線出了故障，只能更換。

　　3　交換機故障

故障分析：交換機是現在局域網的主要接入設備，也經常會出現各式各樣的故障。一般分為交換機硬件故障和交換機軟件故障。

故障診斷：

交換機的硬件故障一般為交換機電源、背板、模塊、端口等部件的.故障。

①電源故障。如果面板上的POWER指示燈是綠色的，表明正常;如果指示燈不亮，則説明交換機沒有正常供電。外部供電不穩、電路老化或雷擊等都能造成交換機電源損壞。

②斷口故障。這是比較常見的故障，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔時都要注意，以免弄壞端口。帶電插拔接頭也增加了端口故障發生率。接在端口上的雙絞線要避免暴露在室外，以免被雷電擊中，導致端口損壞。遇到此類故障，可以關閉電源後用酒精棉球清洗端口。如果端口損壞嚴重那就只能更換端口了。

③模塊故障。交換機是由許多模塊組成的，比如：堆疊模塊、管理模塊、擴展模塊等。這些模塊在插拔時，或者搬運時受到碰撞，或者電源不穩定時都可能出現故障。模塊出現故障只能更換。

④背板故障。交換機各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高温、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，那就應該是背板壞了。背板壞了唯一的辦法就是更換。

交換機的軟件故障一般指系統及其配置上的故障等。

①系統錯誤。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存了這台交換機所必需的軟件系統。由於設計的原因。存在一些漏洞，在條件滿足時，會導致交換機丟包、滿載、錯包等情況的發生。在升級交換機系統時也有可能發生錯誤。解決此類問題需要及時更新交換機廠家推出的補丁。

②配置不當。由於各種交換機配置不一樣，有時在配置交換機時會出現配置錯誤，如：VLAN劃分不正確導致網絡不通，端口被錯誤地關閉，交換機和網卡的模式配置不匹配等。如果不能確定是用户的配置有問題，可以先恢復出廠默認配置，然後再一步一步進行配置。

③交換機網絡堵塞。由於病毒等情況的存在，有可能某台主機向所連接的端口發送大量不符合封裝原則的數據包，造成交換機處理器過於繁忙，致使數據包來不及轉發，進而導致緩衝區溢出產生丟包現象。還有就是廣播風暴，它不僅佔用大量的網絡帶寬，而且還佔用大量的CPU處理時間。網絡長時間被大量的廣播數據包所佔用，正常的點對點通信就無法正常進行，網絡速度會變慢甚至癱瘓。

　　4　光纖故障

故障分析：光纖如果有斷點，通信就無法正常工作。

故障診斷：對光纖進行線路檢測的方式有儀器測試和手工測試兩種。由於檢測線路的儀器設備價格昂貴，所以一般都用手工測試的方法。具體方法是：在線路不通時，採用電筒照明的方法，即在光纖的一端用電筒對準光纖頭部照亮，在另一端看光纖頭部是否有亮點，如果有説明光纖通信正常，反之則説明光纖有斷點，需要更換。

以上是筆者在實際工作中經常遇到的網絡硬件故障，通過不斷摸索分析。現總結出來一些簡單有效的處理方法，以供大家參考，提高工作效率，使網絡維護工作更加完善。