总务处主任年度述职报告
随着人们自身素质提升,报告的使用频率呈上升趋势,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整理的总务处主任年度述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
各位领导、各位教职工:
首先请允许我代表总务处全体人员向各位拜个晚年,祝各位在新的一年里工作顺利、万事顺心。已经过去的xxxx年,我校大学联考进线突破千人大关,实现了历史性的跨越。我们后勤全体同志也为这一辉煌成绩的取得作出了应有的贡献。回首过去的一年,我们主要做了这样一些工作:
一、贯彻落实后勤工作“十二字方针”,即“安全、廉洁、热情、主动、优质、高效”
安全问题是学校工作的头等大事,也是后勤一切工作的重中之重。在过去的一年里,我们始终坚持抓好校园建筑物的安全,水电安全,消防安全,食品卫生安全。落实责任,分工到人,定期检查并汇总上报,制定整改措施,把安全隐患消灭在萌芽状态。
后勤工作经常与金钱打交道,比如物资采购,比如工程建设,因此,廉洁就成了头等大事。过去的一年里,我们继续实行大宗物资采购和小型工程建设面向社会公开招标,杜绝暗箱操作,坚持公开、公平、公正的原则。
热情、主动、优质、高效是从服务质量和服务效率两个方面对后勤工作提出的要求。后勤工作的宗旨就是为前勤师生服务,为教学一线服务。其核心就是必须为一线提供高效优质的后勤保障。在过去的一年中,我们把主动服务的重点放在水电木维修上,出台了考核奖惩措施,成效显著。
二、实行“五制管理”
1、例会制度
每周一上午召开后勤全体人员会议,小结上周工作,找出存在的问题,布置本周任务,通报考勤考会情况。
2、上班签到制度
后勤各部门工作人员上下午上班时间一律到总务处签到。
3、校园安全检查制度
双周一上午对校园建筑物及水电进行一次安全检查。有关责任人认真填写检查记录,汇总后报分管校长,经批复反馈到总务处,落实整改维修。
4、水电木维修服务奖惩制度
提倡水电木主动上门服务,并给予一定的奖励。凡报修超时而未维修到位的,则给予一定的处罚。xxxx年共收到水电木维修单据3420份,有偿维修360多份,收取维修费用1。62万元,教室空调实行插卡消费,一年来共收取电费12。5万元,为学校节约了开资,也大大增强了学生的节约意识和爱护公物意识。
5、服务承诺制度
(1)水电木维修:小型维修四小时到位,中型维修十二小时到位,大型维修二十四小时到位。
(2)食堂服务:一流的饭菜质量,一流的服务质量,最低的饭菜价格。
食堂安装监控系统,确保食品卫生安全。每周制定菜谱,每天推荐一个特色菜,价格公布上墙,开辟女生专用窗口。投入资金购置保温设施,确保学生冬天也能吃到热饭热菜。
(3)其它突击性工作
后勤服务时常会出现一些突发性的紧急任务,如果处置不及时,就会影响师生正常的工作、学习和生活。比如今年秋学期,由于住校生猛增,原有住宿设施出现紧缺,总务处在最短的时间内对秀B楼进行了改造,到外地紧急采购住宿设施,并向学生作出书面承诺。最终,在承诺的时间内,让学生住进了宿舍。
三、超额完成勤工俭学和招商引资任务
二0xx年,县局下达我校的'创收指标170万元,我们实际完成220余万元,为学校的发展积累了资金。并引进一家日元企业,完成了县有关部门下达的招商引资任务,为阜宁地方经济的建设作出了贡献。
各位领导、各位教职工,近年来,随着学校办学规模的不断扩大,后勤工作也日益繁重。而摆在我们面前的一个迫在眉睫的问题是,后勤人员老龄化的问题已提上了重要的议事日程。目前后勤工作人员中,五十岁以上的同志占近半数。此外,技术人员年龄和技术的断层,也是一个需亟待解决的问题。学校办学规模扩大了,老师大批调进。但几年来,后勤没有增加过一个人。尽管如此,大家仍在勤恳工作,任劳任怨,心往一处想,劲往一处使,把后勤的所有工作都当成自己份内事。正因为有这样一支具有团结协作精神和无私奉献精神的队伍,后勤各方面的工作才能做的有声有色,让领导和师生满意。
新的学期里,后勤工作仍然要继续坚持“十二字方针”,继续实行“五制管理”。要放大“主动服务”的范围,进一步形成“后勤不后,服务先行”的特色,有效地建立后勤工作保障机制,及时为前勤教学工作提供一流的后勤服务,为xxxx年的大学联考再创辉煌作贡献。
谢谢大家!
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