质量三包服务承诺书
甲方(供方):台州市金宇机电有限公司
乙方(需方):
甲方向乙方提供电动车用永磁直流无刷电机产品。双方本着互惠互利、真诚合作、共同发展的原则,双方另有协商达成如下三包协议:
1、甲方所供产品在乙方初检或装配时,发现产品本身出现质量问题,经甲方确认后可予调换,要求乙方发现有质量问题的电机请注明质量原因,用包装箱装好。
2、甲方所供电机性能保24个月,12(周转期)个月之内因甲方质量问题给予调换新电机,如乙方造成的质量问题只能维修并收取材料成本费。
3、电机三包期零部件包修标准如下表所示
名称规格型号标准电机磁钢253/198/14736个月包修电机线圈253/198/14736个月包修(非外力造成的损坏)电机轴承253/198/14712个月包修电机霍尔元件253/198/14712个月包修电机轴253/198/14724个月包修(非外力造成的损坏)电机端盖253/198/14724个月包修(非外力造成的损坏)电机轮253/198/14724个月包修(非外力造成的损坏)以上所有电机刹车包一年除以上部件外,其它电机零部件均不在三包范围内。
4、甲方产品包修期以甲方所供产品上编号日期开始计时。
5、不属三包范围的情形包括:
● 非正常使用产品所引起的故障或损坏的;
● 因不可抗力造成损坏的;
● 电机钢圈打自补液导致铁轮生锈的;
● 电机的引出线断裂的;
● 电机前后轮变形的;
6、甲方不承担乙方因使用甲方产品而产生的'利益损失或商业损失。
7、双方供货终止后,甲方应继续按本协议执行三包服务。
8、本协议有效期一年,自 2015年3月01日 2015年3月1日止,如甲乙双方在协议期结束前30天内没有提出异议,则此协议自动延期1年,最长不超过3年,如新的协议签署后,此协议自动作废。
9、本协议一式_____份,双方各执_____份。由双方签字盖章后生效。未尽事宜,双方协商解决。
供方(盖章):台州市金宇机电有限公司 需方(盖章):_____________________________
供方代表:____________________________ 需方代表:_________________________________
____年____月____日
三包服务承诺书
感谢您相信并购买我司产品!
本公司产品三包服务体系承诺如下:
1. 安徽百爱儿童用品有限公司,对广大消费者实行三包服务,三包期限为产品售出之日起1个月内。
2. 三包期内若出现质量问题的,均由本公司负责免费维修,不能维修的由本公司给予调换。
3. 三包期内的零件三包标准如下表所示:
4. 服务热线电话:0564-8915920
5. “三站式”服务形式,即:驻点式服务、守候式服务、巡回式服务。
6. 省内24小时内作出服务回应并服务到位,省外48小时内作出服务回应并服务到位。
7. 如果您购买的本产品属于下列任何一种情况,本公司有权不按照“三包服务”
条款的内容提供免费服务,您可以选择有偿服务:
超出三包有效期的; 未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏; 无有效三包凭证及购买凭证; 擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合; 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏; 因不可抗力而导致的故障或损坏; 三包凭证是您获得服务的重要凭证,请妥善保管并在每次接受服务时务必携带。如您不能出示有效三包凭证,则不在免费服务范围内。
8. 您在办理退货时,若出现无有效三包凭证或三包凭证私自涂改、产品有明显
的外伤或划痕、附件不齐等情况,则该产品不在退货范围内。
本服务规定最终解释权归安徽百爱儿童用品有限公司。
安徽百爱儿童用品有限公司
2015年元月
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